Вопросы

Что такое международное водительское удостоверение (МВУ)?

Наше МВУ идеально подходит для путешественников, посещающих разные страны с разными языками. Не требуется сдавать никаких тестов, и МВУ действительно в течение трёх лет. Этот документ используется в сочетании с действительным национальным водительским удостоверением, но не заменяет его. МВУ — это перевод водительского удостоверения в трёх форматах:
1. пластиковое удостоверение;
2. буклет, выполненный в соответствии со стандартами конвенций о дорожном движении ООН, содержащий перевод на 29 языков;
3. мобильное приложение с переводом на 70 языков и цифровой копией вашего действительного водительского удостоверения в вашем смартфоне, работающее даже без доступа в интернет.

Какие преимущества даёт этот документ?

Наше МВУ идеально подходит для путешественников, посещающих разные страны с разными языками. Этот неофициальный документ поможет вам, в сочетании с вашим действующим национальным водительским удостоверением, зарегистрировать и арендовать автомобиль во многих странах.

Является ли этот документ удостоверением личности, или может заменить собою водительское удостоверение государственного образца?

Нет. МВУ является неофициальным и негосударственным документом, и он не заменяет государственное водительское удостоверение или удостоверение личности с фотографией. Это дополнительный документ, выступающий в качестве перевода и цифровой копии вашего действующего водительского удостоверения.

Могу ли я заменить своё национальное водительское удостоверение при помощи МВУ?

Нет, МВУ не заменяет ваше национальное водительское удостоверение. Это дополнительный документ, являющийся переводом вашего национального водительского удостоверения. Вы по прежнему обязаны иметь с собой национальное водительское удостоверение при управлении автомобилем за границей.

Есть ли какие-то исключения в плане валидности МВУ в разных странах мира?

МВУ не принимается в Китае, Южной Корее и Японии. Мы рекомендуем заранее ознакомиться с требованиями той страны или штата, куда вы направляетесь.

Срок действия моего водительского удостоверения скоро истекает, могу ли я получить МВУ?

Нет. К сожалению, чтобы подать заявку на получение МВУ, ваше национальное водительское удостоверение должно быть действительно ещё не менее 30 дней.

Могу ли я взять напрокат автомобиль, используя МВУ?

Да, в подавляющем большинстве случаев. Однако, требования и правила прокатных компаний сильно варьируются. Мы рекомендуем посоветоваться с представителями прокатной компании заранее.

Могу ли я купить страховку, используя МВУ?

Да, в подавляющем большинстве случаев. Однако, требования и правила страховых компаний сильно варьируются. Мы рекомендуем посоветоваться с представителями страховой компании заранее.

Могу ли я поставить на учёт автомобиль, используя МВУ?

Да, в подавляющем большинстве случаев. Однако, требования и правила регистрирующих органов сильно варьируются. Мы рекомендуем посоветоваться с представителями местных регистраторов заранее.

Моё МВУ было украдено или утеряно, могу ли я восстановить его?

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или в чате с просьбой о восстановлении текущего МВУ. Также нужно будет подтвердить ваш почтовый адрес, чтобы документ не был утерян при доставке. Стоимость восстановления составляет $25 (доставка оплачивается отдельно).

Что такое электронное Международное Водительское Удостоверение?

Электронное Международное Водительское Удостоверение — это удобный для распечатывания PDF файл буклета и мобильное приложение для Android или iOS с переводом на 70 языков.

Как использовать ваше электронное МВУ?

• После подачи заявки и её оплаты, в течение 24 часов вы получите от нас электронное письмо, содержащее PDF-файл с переводом вашего национального водительского удостоверения на 70 языков и изображение карточки МВУ.

• Сразу же после этого вы сможете использовать электронное МВУ в мобильном приложении IDA Keeper на iOS или Android.

• При необходимости вы также можете распечатать нужные страницы из PDF-файла и изображения карточки, но обычно достаточно иметь их с собой в электронном виде.

• ВАЖНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ:

  • Де-юре наличие физического МВУ обязательно, так как в конвенции о дорожном движении ООН пока нет такого понятия как электронное МВУ. Де-факто же дорожная полиция и сервисы по аренде автомобилей обычно принимают электронное МВУ. Но мы пока что советуем выбирать обычное МВУ стандарта ООН, если у вас есть время на оформление и доставку.

  • Отмена заказа и возврат средств за электронное МВУ возможен только пока ваш заказ находится в обработке. В случае если заказ уже обработан, и электронное письмо с PDF-файлом уже отправлено вам, услуга считается исполненной, и соответствующее еМВУ в PDF-формате считается использованным, и не подлежит возмещению.

На сколько языков вы переводите водительские права?

У нас есть переводы на 29 языков в бумажной версии: английский, арабский, африкаанс, белорусский, бенгальский, вьетнамский, голландский (нидерландский), иврит, индонезийский, испанский, итальянский, китайский, корейский, малайский, монгольский, немецкий, персидский, польский, португальский, русский, тайский, турецкий, узбекский, украинский, урду, филиппинский, французский, хинди, японский.

А также переводы на 70 языков в мобильном приложении и PDF-буклете: азербайджанский, албанский, амхарский, английский, арабский, армянский, африкаанс, белорусский, бенгальский, бирманский, болгарский, боснийский, венгерский, вьетнамский, голландский (нидерландский), греческий, грузинский, датский, иврит, индонезийский, ирландский, исландский, испанский, итальянский, казахский, каталанский, киргизский, китайский, корейский, кхмерский, лаосский, латышский, литовский, македонский, малайский, мальтийский, монгольский, немецкий, непальский, норвежский, пенджабский, персидский, польский, португальский, пушту, румынский, русский, сербский, сингальский, словацкий, словенский, суахили, таджикский, тайский, тамильский, турецкий, туркменский, узбекский, украинский, урду, филиппинский, финский, французский, хинди, хорватский, чешский, шведский, эстонский, яванский, японский.

Что мне нужно, чтобы получить МВУ?

1. Скан или фотографии обеих сторон вашего действующего ещё не менее 30 дней водительского удостоверения;
2. Ваша цветная фотография с однотонным задним фоном;
3. Заполненная заявка и ваша подпись.

Как я могу подать заявку?

Процесс подачи заявок быстрый и простой. Заполните форму заявления, приложите копию своего действительного водительского удостоверения, собственноручную подпись и цветную фотографию, после произведите оплату. Вы можете подать заявление онлайн здесь.

Сколько это стоит?

Стоимость оформления МВУ вы можете найти здесь.

Какие есть способы оплаты?

Мы принимаем банковские карты и PayPal. При оплате с помощью банковской карты, пожалуйста, убедитесь, что правильно ввели адрес электронной почты. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажмите здесь.

Могу ли я заплатить за кого-то, или использовать чью-то банковскую карту для оплаты?

Да, вы можете сделать это, но, пожалуйста, позвоните нам или напишите письмо по электронной почте на [email protected] с именем, фамилией и адресом электронной почты человека, за которого вы заплатили, или который заплатил за вас, для ускорения обработки ваших документов.

Какую категорию прав мне следует указать?

Категории должны полностью совпадать с вашим действующим водительским удостоверением.

Будет ли моё полное имя указано на МВУ?

Мы обязаны выдавать МВУ с именем, каким оно указано на ваших оригинальных водительских правах, так как наш документ представляет собой точный перевод вашего водительского удостоверения.

Что если моё водительское удостоверение не имеет срока годности?

У нас есть актуальный список стран, чьи национальные водительские права являются постоянными. Мы уполномочены принимать документы без указания даты истечения срока действия только из этих стран.

Как я могу прикрепить требуемые фотографии и изображения?

Вы можете прикрепить их в процессе заполнения заявки, либо прислать их нам позже по электронной почте.

Онлайн-заявка не работает или работает слишком медленно, что мне следует предпринять?

Как правило, это происходит потому, что ваши изображения или файлы слишком велики, пожалуйста, уменьшите их размер, чтобы загрузить их быстрее. Пожалуйста, не забудьте заполнить все поля и проверить адрес электронной почты, потому что система не принимает дубликаты адресов электронной почты. В случае, если вы не знаете, как уменьшить размер, пожалуйста, продолжите процесс онлайн заявки без изображений и отправьте изображения на [email protected] с именем и адресом электронной почты, используемыми при подаче заявки.

Мне нужно продлить действие моего МВУ. Что такое номер МВУ?

Номер МВУ находится под штрих-кодом на вашей карточке и буклете МВУ, и начинается с 1026…

Мне нужно продлить действие моего МВУ, могу ли я это сделать онлайн?

Если вы получили форму продления по электронной почте, пожалуйста, заполните её с номером МВУ, новым местом жительства и адресом доставки (в случае, если они изменились), и новыми изображениями (в случае, если вы хотите обновить фотографию в новом МВУ, или в случае, если ваше предыдущее национальное водительское удостоверение просрочено).

Сколько стоит доставка?

Доставка по континентальной части США (исключая Аляску, Гавайи и территории США) сервисом USPS — БЕСПЛАТНА (без номера отслеживания).
Доставка FedEx по США, включая Аляску, Гавайи, Виргинские острова, Самоа и Гуам — $35.
Международная доставка FedEx — $35.
Для владельцев водительских удостоверений Российской Федерации доставка бесплатна по всей территории Российской Федерации. Доставка осуществляется заказным письмом через Почту России.
Для более подробной информации посетите нашу страницу с ценами.

Как долго обычно доставляется МВУ?

Сервис USPS по США: 5-15 рабочих дней.
FedEx по США: 2-4 рабочих дня.
Международная доставка FedEx: 4-8 рабочих дней.
Заказное письмо Почты России: 5-15 рабочих дней.
Для более подробной информации посетите нашу страницу с ценами.

Доставляете ли вы МВУ до абонентских ящиков (PO Box или APO)?

Да, но только сервисом USPS, так как FedEx не доставляют почту до абонентских ящиков.

Может ли время доставки отличаться от предполагаемого?

Да, могут случаться задержки, связанные с таможенными процедурами в таких областях, как Африка, Ближний Восток и Азия.

Что если почта потеряла моё письмо?

Международный Водительский Центр слагает всю ответственность за задержки, потерянные, украденные или поврежденные документы USPS. Мы рекомендуем FedEx для более эффективной доставки.

Могу ли я отправить более одного МВУ в одном конверте?

Да, вы можете отправить до 4-х документов в одном пакете FedEx, оплачивая доставку только одного из них. Вы можете использовать поле для комментариев, чтобы добавить имена клиентов, документы которых нужно отправить вместе.

Сколько стоит доставка на Гавайи, Аляску и территории США?

Доставка на Аляску, Гавайи, Виргинские острова, Американское Самоа и Гуам — $35 посредством FedEx.