Usein kysytyt kysymykset

Mikä on IDA?

International Driving Authority (IDA) on kansainvälinen järjestö, joka antaa tieliikennelupia Yhdistyneiden Kansakuntien vuoden 1949 Geneven tieliikennesopimuksen ja vuoden 1968 Wienin tieliikennesopimuksen mukaisesti ja täyttää asiakirjan kokoa, muotoa ja sisältöä koskevat vaatimukset. IDA tarjoaa ajokorttien käännös- ja lokalisointipalveluja ja lähettää IDP:t maailmanlaajuisesti.

Mikä on kansainvälinen ajoasiakirja?

IDD (kansainvälinen ajodokumentti) on ihanteellinen matkailijoille, jotka vierailevat monikielisissä kohteissa. Testiä ei vaadita, ja IDD on voimassa enintään kolme vuotta. Tätä asiakirjaa käytetään voimassa olevan kansallisen lisenssin kanssa, mutta se ei korvaa sitä; se on käännös ajokortistasi kolmessa muodossa:

1) muovinen henkilökortti;
2) käännösvihkonen, joka on valmistettu YK:n asiakirjan kokoa, väriä ja muotoa koskevien standardien mukaisesti ja joka on käännetty 29 kielelle;
3) ja matkapuhelinsovellus. Mobiilisovelluksessa on digitaalinen kopio voimassa olevasta ajokortista ja käännös 70 kielelle älypuhelimessasi, joten internetyhteyttä ei tarvita.

Mitä eroa on IDP:n ja IDL:n välillä?

Varsinaista eroa ei ole. Termi "International Driver's License" (IDL) on puhekieltä, kun taas "International Driving Permit" (IDP) on virallinen termi, jota käytetään Yhdistyneiden Kansakuntien tieliikennesopimuksissa.

Mitä hyötyä kansainvälisestä ajokortista on?

IDD on ihanteellinen matkailijoille, jotka vierailevat monikielisissä kohteissa. Tämä ei-virallinen asiakirja auttaa sinua nykyisen voimassa olevan ajokorttisi kanssa auton rekisteröinnissä ja ajoneuvon vuokraamisessa monissa maissa. IDA:n IDL:n edut:

• 100 % laillinen – noudattaa täysin YK-standardeja 1949 ja 1968;
• Kaikkien suurten autovuokraamojen hyväksymä;
• Hakemuksen tekeminen verkossa kestää vain 10 minuuttia;
• Maailmanlaajuinen toimitus ja välitön hyväksyntä;
• Käännetty 29 kielelle paperiversiona ja 70 kielelle tulostettavana digitaalisena versiona.

Kuinka voin käyttää kansainvälistä ajokorttiani?

Kuvittele tilanne: ollessasi ulkomailla ajokorttiasi ei pidetä laillisena sääntöjen noudattamatta jättämisen vuoksi. Se voi todella pilata matkasi. Jos kuitenkin päätät hankkia kansainvälisen ajokortin (IDL), se auttaa sinua säästämään aikaa, rahaa ja hermoja. Yksi IDL:n merkittävistä eduista on, että sen avulla voit vuokrata auton kaikkialta maailmasta ja olla varma, ettet kohtaa ongelmia paikallisten poliisiviranomaisten kanssa. Siitä huolimatta, jos poliisi pysäyttää sinut, älä huoli vaan näytä kansainvälinen ajokorttisi ja käännös kielistä välittömästi pyydettäessä. Poliisit voivat myös pyytää sinua näyttämään voimassa olevan kansallisen ajokorttisi. International Driving Authoritylla on suojattu tietokanta, joka sisältää tiedot kaikista koskaan myönnetyistä kansainvälisistä luvista. Erityinen mobiilisovellus auttaa sinua skannaamaan jokaisen kortin QR-koodin saadaksesi selville kansainvälisen ajoluvan voimassaolon, tilan ja muut tiedot riippumatta siitä, oletko verkossa vai offline-tilassa. Tiedot ovat saatavilla 70 kielellä.

Onko tämä asiakirja kelvollinen henkilöllisyystodistus vai korvaako se valtion myöntämän ajokortin?

Ei. IDD on ei-virallinen ja valtiosta riippumaton asiakirja, eikä se korvaa valtion myöntämää ajokorttia tai valokuvallista henkilötodistusta. Tämä lisäasiakirja toimii vain standardoituna käännöksenä ja voimassa olevan kansallisen ajokorttisi digitaalisena tallenteena.

Voinko vaihtaa kansallisen ajokorttini kansainväliseen ajokorttiin?

Ei, kansainvälinen ajokortti ei korvaa tai muuta kansallista ajokorttiasi. Se on vain standardoitu, ei-virallinen käännös kansallisesta ajokortistasi. Sinun on silti käytettävä kansallista ajokorttiasi ajaessasi maasi ulkopuolella. Käytä aina molempia ulkomailla ajessasi.

Voinko saada kansallisen/kotimaisen DL:n yritykseltäsi?

Valitettavasti emme myönnä kansallisia ajokortteja. Suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen organisaatioon, kuten paikalliseen autokouluun kotimaisen ajoasiakirjan saamiseksi.

Minulla on yhden maan kansallinen ajokortti. Tarvitsen uuden toisesta maasta. Voitko auttaa?

Emme käsittele lisenssien vaihtoa. Ota yhteyttä sen maan paikallisiin viranomaisiin, jossa tarvitset uuden lisenssin, sillä useimmat maat tarjoavat vaihtomahdollisuuden. Jos tarvitset asiakirjan tyhjästä, sinun on otettava yhteyttä paikalliseen autokouluun. Jos tarvitset kansainvälisen ajoluvan, voimme myöntää sellaisen sinulle.

Haluan ostaa ajokortin, joten mitä minun pitäisi tehdä?

Emme myönnä kansallisia ajokortteja, ota yhteyttä paikalliseen autokouluun.

Onko IDD:n kansainvälisessä hyväksymisessä poikkeuksia?

Kiinassa, Japanissa ja Etelä-Koreassa asiakirjaa ei hyväksytä. Suosittelemme, että tarkistat kunkin kohteen vaatimukset, koska vaatimukset vaihtelevat maittain ja osavaltioittain.

Sovelletaanko asiakirjaa vain siihen kohteeseen, jota varten se myönnetään, vai toimiiko se maailmanlaajuisesti?

Et tarvitse erillisiä asiakirjoja jokaiselle kohteelle – yksi asiakirja toimii kaikkialla maailmassa, paitsi Kiinassa, Japanissa ja Etelä-Koreassa, missä sitä ei hyväksytä.

Haluan saada IDP:n, joka hyväksytään Etelä-Koreassa/Kiinassa/Japanissa.

Valitettavasti asiakirjamme ei ole voimassa Japanissa, Etelä-Koreassa ja Kiinassa. Näissä maissa sinun on hankittava kansainvälinen ajolupa kotimaastasi.

Ajokorttini vanhenee tässä kuussa, voinko silti hakea IDD:tä?

Ei, valitettavasti. IDD:n hakemiseksi sinun on esitettävä kansallinen ajolupa, joka on voimassa vähintään 30 päivää IDD:n myöntämispäivästä.

Voinko vuokrata auton tällä asiakirjalla?

Yleensä kyllä. Koska vaatimukset kuitenkin vaihtelevat alueittain, sinun kannattaa tiedustella suoraan autovuokraamoista.

Voinko ostaa autovakuutuksen IDD:llä?

Yleensä kyllä. Koska vaatimukset kuitenkin vaihtelevat alueittain, sinun kannattaa tiedustella suoraan paikallisilta vakuutusyhtiöiltä.

Voinko rekisteröidä auton tällä asiakirjalla?

Yleensä kyllä. Koska vaatimukset kuitenkin vaihtelevat alueittain, sinun kannattaa kysyä suoraan paikallisilta toimistoilta.

Voinko käyttää IDD:tä työskennelläkseni kuljettajana ulkomailla?

Tämä riippuu paikallisista määräyksistä, laeista ja tarkasta työnantajapolitiikasta. Jotkut organisaatiot sallivat ulkomaalaisille työntekijöille kansainväliset ajoasiakirjat. Toiset, kuten taksiyritykset, vaativat vain paikallisen ajokortin.

Tarvitsenko kansainvälisen ajokortin X-maahan?

Tarkista maa- ja matkaopasosiomme:
- https://idaoffice.org/fi/countries/
- https://idaoffice.org/fi/travel-guide/

Voinko ajaa X-maassa ajokortillani?

Tarkista maa- ja matkaopasosiomme:
- https://idaoffice.org/fi/countries/
- https://idaoffice.org/fi/travel-guide/

Voiko Amerikan/Kanadan/Meksikon kansalainen ajaa X-maassa?

Jotta voit ajaa X-maassa Yhdysvaltain/Kanadan/Meksikon ajokortilla, sinulla on oltava kansainvälinen ajolupa (IDP). Yhdysvalloissa/Kanadassa/Meksikossa on eri ajoneuvoluokkia jokaisessa osavaltiossa/maakunnassa. Ne eivät täytä mitään kansainvälisiä standardeja. Lisätietoa matkustamisesta löytyy hallituksen verkkosivuilta.

Voitko kääntää kansallisen ajokorttini X-kielelle?

Käännämme kansallisen ajokorttisi 29 kielelle paperiversiona ja 70 kielelle digitaalisena versiona.

Kuinka monelle kielelle käännätte ajokortit?

Meillä on paperiversiossa 29 kieltä: afrikaans, arabia, valkovenäläinen, bengali, kiina, hollanti, englanti, filippiiniläinen, ranska, saksa, heprea, hindi, indonesia, italia, japani, korea, malaiji, mongolia, persia, puola, portugali, venäjä, espanja, thai, turkki, ukraina, urdu, uzbekki, vietnami.

Ja 70 kieltä mobiilisovelluksessa ja PDF-kirjasessa: afrikaans, albania, amhara, arabia, armenia, azerbaidžani, valkovenäläinen, bengali, bosnia, bulgaria, burma, katalaani, kiina, kroatia, tšekki, tanska, hollanti, englanti, viro, filippiiniläinen, suomi, ranska, georgia, saksa, kreikka, heprea, hindi, unkari, islanti, indonesia, irlanti, italia, japani, jaava, kazakstani, khmerit, korea, kirgisia, lao, latvia, liettua, makedonia, malaiji, malta, mongolia, nepali, norja, paštu, persia, puola, portugali, panjabi, romania, venäjä, serbia, sinhala, slovakki, slovenia, espanja, swahili, ruotsi, tadžiki, tamili, thai, turkki, turkmeeni, ukraina, urdu, uzbekki, vietnami.

Tarvitsen apostillen tai notaarin vahvistaman käännöksen ajokortistani. Voitko auttaa?

Valitettavasti emme voi auttaa tässä asiassa. Myönnämme kansainvälisiä ajolupia (IDP), jotka ovat tiukasti standardoituja asiakirjoja. Jos tarvitset yleisen käännöksen, jossa on apostille- tai notaarileima, suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen notaariin tai asianomaisiin viranomaisiin, jotka voivat antaa asiakirjallesi apostille-leiman.

Mikä on elektroninen kansainvälinen ajokortti?

Elektroninen kansainvälinen ajokortti eli eIDL sisältää tulostettavan PDF-dokumenttikirjasen ja mobiilisovelluksen Android- ja iOS-laitteille, jotka on käännetty 70 kielelle.

Kuinka käyttää sähköistä IDL:ää?

24 tunnin kuluessa hakemuksen täyttämisestä ja maksun suorittamisesta saat meiltä sähköpostiviestin, joka sisältää PDF-kirjasen, jossa on käännös kansallisesta ajokorttistasi 70 kielelle ja kuvia muovisesta henkilötodistuksesta.

Heti sen jälkeen voit käyttää eIDL:ää iOS- ja Android-mobiili-IDA Keeper -sovelluksessamme.

Tarvittaessa voit tulostaa halutut sivut myös PDF-kirjasesta ja muovisista ID-kuvista, mutta yleensä riittää, että ne ovat digitaalisesti käsillä.

TÄRKEITÄ HUOMAUTUKSIA:

• YK:n tieliikennesopimuksen mukaan IDL:n fyysinen kopio on oikeudellisesti pakollinen, sillä YK:n yleissopimuksessa ei vielä ole sellaista käsitettä kuin eIDL. Käytännössä me ja asiakkaamme olemme käyttäneet digitaalista versiota monta kertaa, ja tieliikenneviranomaiset ja autovuokraamot hyväksyvät sen. Suosittelemme kuitenkin valitsemaan YK:n standardin IDP:n, jos sinulla on riittävästi aikaa toimitukseen.
• Peruutus ja hyvitys on mahdollista vain, kunnes tilaustasi ei ole käsitelty. Kun tilaus on käsitelty ja sinulle on lähetetty eIDL-sähköposti, palvelumme on valmis, ja kyseinen PDF-tiedosto katsotaan käytetyksi, eikä sitä voi enää lunastaa.

Onko mahdollista saada sekä painettu että sähköinen versio yhdellä kertaa vai pitääkö ne tilata erikseen?

Vakioversio sisältää sähköisen version. Pehmeä kopio on aina valmis 24 tunnin sisällä. Paperiversio tulostetaan ja lähetetään 1 arkipäivän kuluessa. Tervetuloa hakemaan täältä: https://idaoffice.org/fi/apply-now/..

Onko sähköinen ajokortti ajokortti? Hyväksyvätkö tiepoliisit/vuokrayhtiöt sen?

De jure YK:n tieliikennesopimuksen mukaan IDL:n fyysinen kopio on pakollinen, koska YK:n yleissopimuksessa ei ole vielä sellaista käsitettä kuin eIDL. Käytännössä me ja asiakkaamme käytimme digitaalista versiota monta kertaa, ja tiepoliisi ja autovuokraamo hyväksyvät sen. Suosittelemme kuitenkin valitsemaan YK:n standardin IDP:n, jos sinulla on tarpeeksi aikaa toimitukseen.

Voitko antaa minulle ohjeet PDF IDP-kirjasen tulostamiseen?

Kirjanen kannattaa tulostaa A6-kokoisena. Tarjolla on kaksi versiota: A5 ja A6.

Monet tulostimet tukevat vihkotilaa, jonka avulla voit tulostaa ja taittaa asiakirjan vihkomuotoon. Tarkat ohjeet löydät tästä oppaasta: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.

Tarvitsen IDP:n. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tervetuloa hakemaan täältä: https://idaoffice.org/fi/apply-now/. Prosessi on yksinkertainen ja itsestään selvä.

Mitä minulla tulee olla?

1) Valokopio nykyisen voimassa olevan ajokortin molemmista puolista (voimassa vähintään 30 päivää);
2) Hakijan värillinen valokuva kiinteällä taustalla (ei saa olla sama valokuva, jota käytetään nykyisessä ajokortissasi);
3) Täytetty ja allekirjoitettu online-hakemuslomake. Tarkistamme kaikki maksamattomat hakemukset 48 tunnin sisällä. Kun hakemus on tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostin. Kaikki maksulliset sovellukset tarkistetaan 24 tunnin sisällä (yleensä paljon nopeammin).

Kuinka voin hakea kansainvälistä ajolupaa?

Hakuprosessimme on nopea, yksinkertainen ja suoraviivainen. Hakeaksesi täytä online-hakemuslomake, liitä mukaan kopio voimassa olevasta kansallisesta ajokortista, käsinkirjoitettu allekirjoitus ja passin kokoinen värivalokuva. Kun olet lähettänyt nämä asiakirjat, suorita maksu kansainvälisestä ajoluvasta ja toimituksesta (jos sovellettavissa). Voit aloittaa hakemuksen verkossa tästä.

Kuinka saada kansainvälinen ajokortti X-maassa?

Tarjoamme maailmanlaajuisen toimituksen, mukaan lukien nopeat toimitusvaihtoehdot. Sijainnistasi riippumatta voit hakea verkossa ja vastaanottaa asiakirjasi melkein missä tahansa.

Minulla on useita kansalaisuuksia. Kumpi minun pitäisi valita sovellukseen?

Voit valita hakemuksessasi minkä tahansa kansalaisuuden. Tämä on sinun päätettävissäsi. Huomaa, että et voi käyttää IDP:tä kotimaassasi, tämä on ulkomailla ajamiseen tarkoitettu asiakirja.

Minulla on useita yhden maan/eri maiden myöntämiä ajokortteja. Pitäisikö minun luoda useita sovelluksia?

Ajokortit yhdestä maasta: Jos sinulla on useita saman maan myöntämiä eri luokkiin kuuluvia ajokortteja, sinun tarvitsee hakea vain kerran. Yhdistämme kaikki ajoneuvoluokat yhdeksi IDL:ksi.
Ajokortit eri maista: Jos ajokortisi on myönnetty eri maista, sinun on laadittava jokaiselle erillinen hakemus, koska emme voi yhdistää niitä yhdeksi kansainväliseksi asiakirjaksi.

Mitä minun on valmisteltava saadakseni kansainvälisen ajokortin verkossa?

Kansainvälisen ajokortin hankintamenettely on melko yksinkertainen. Tarvitset vain seuraavat tiedot:

• valokuvan voimassa olevasta kansallisesta ajoluvastasi;
• Asiaankuuluvat kuljettajatiedot;
• Äskettäin otettu passin kokoinen selfiekuva;
• Allekirjoituksesi (skannattu kopio tai valokuva);
• Maksu valitsemastasi kansainvälisestä ajokortista.

Olen menettänyt kansallisen ajokorttini. Voinko hakea puhelimessani olevalla kopiolla?

Emme suosittele ajamista ulkomailla ilman fyysistä kopiota kansallisesta DL:stä, koska sinun on esitettävä alkuperäinen kansallinen ajokorttisi tiepoliisille/vuokrayhtiölle. Suosittelemme ottamaan yhteyttä maasi viranomaisiin kotimaan ajokorttisi uudelleen myöntämistä/uusimista varten. Tämän jälkeen voit jatkaa IDL:n hakemista.

Mikä kategoria minun pitäisi valita?

Valitsemiesi luokkien tulee vastata kansallisessa ajokortissasi lueteltuja. Hyväksymisprosessin aikana tarkistamme valitsemasi luokat uudelleen. Huomaa, että emme voi lisätä luokkia, joita ei vielä ole kansallisessa lisenssissäsi.

Entä moottoripyörän ajokortti?

Kansainvälinen ajokortti sisältää tiedot oikeudesta käyttää tiettyjen luokkien ajoneuvoja. Jos sinulla on moottoripyörän ajokortti, ilmoita siitä vain hakuprosessin aikana, niin varmistamme, että se on merkitty kansainväliseen ajokorttiisi. Huomaa, että tarkistamme luokat hyväksymisprosessin aikana, emmekä voi lisätä moottoripyöräluokkia, jos niitä ei ole mainittu kansallisessa ajokortissasi.

Ilmoitetaanko koko nimeni kansainvälisessä ajoluvassa?

Kyllä, International Driving Permit (IDP) sisältää nimen täsmälleen sellaisena kuin se näkyy kansallisessa ajokortissasi, koska IDP on tarkka käännös ajokortistasi. Jos nimesi kirjoitusasu ajokortissa poikkeaa passistasi, voit toimittaa myös passikuvan. Näin voimme lisätä nimesi sellaisena kuin se näkyy passissasi.

Entä jos lisenssilläni ei ole viimeistä voimassaolopäivää?

Jos kansallisessa ajokortissasi ei ole voimassaolon päättymispäivää, voit valita vastaavan vaihtoehdon hakemuksessa. Ylläpidämme päivitettyä luetteloa maista, jotka myöntävät pysyviä ajokortteja. Huomaa, että voimme hyväksyä ajokortit, joissa ei ole voimassaolon päättymispäivää, vain, jos ne on myönnetty näissä maissa.

Entä jos kansallisessa ajokortissani ilmoitettu syntymäaika on väärä?

Jos syntymäaikasi kansallisessa ajokortissasi on väärä, toimita toinen henkilöllisyystodistus (kuten passi), jossa näkyy oikea syntymäaikasi. Voit ladata enintään 5 lisätiedostoa täyttäessäsi hakulomakettamme.

Kuinka voin ladata tai liittää tarvittavat kuvat?

Voit ladata ne täyttäessäsi hakulomaketta tai lähettää ne meille sähköpostitse myöhemmin.

Voitko myöntää IDL:lleni takautuvan aloituspäivän?

Valitettavasti emme voi myöntää kansainvälisiä ajokortteja (IDL), joiden alkamispäivät ovat takautuvasti. Voimme kuitenkin myöntää asiakirjoja, joilla on tuleva alkamispäivä, jopa 6 kuukautta etukäteen. Huomaa, että kansallisen ajokorttisi on oltava voimassa koko tämän ajan.

Online-sovellus ei toimi tai on liian hidas. Mitä voin tehdä?

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to [email protected]. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

Kuinka kauan kansainvälinen ajokortti on voimassa?

Kun hankit kansainvälisen ajokortin meiltä, valitset itse voimassaoloaikasi välillä 1, 2 ja 3 vuotta.

Voinko saada IDL:n yli 3 vuodeksi?

Valitettavasti kansainvälisen ajokortin (IDL) enimmäisvoimassaoloaika on 3 vuotta. Tämä raja on tiukasti määritelty YK:n tieliikenneyleissopimuksessa. Verkossa tarjotut kansainväliset ajoasiakirjat, joiden voimassaoloaika on yli 3 vuotta, eivät ole laillisia.

Voinko saada kansainvälisen lisenssin 10 päiväksi?

Valitettavasti ei. Minimiaika on 1 vuosi.

Mitä maksuvaihtoehtoja tarjoatte?

Tuemme laajaa valikoimaa valuuttoja ja maksutapoja, mukaan lukien Apple Pay, Google Pay, luotto-/pankkikortit, PayPal, pankkisiirrot, Western Union, kryptovaluutta ja paljon muuta. Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella valitsemasi valuutan mukaan. Jos et näe haluamaasi menetelmää, suosittelemme vaihtamaan USD:hen, joka tarjoaa laajimman valikoiman vaihtoehtoja.

Huomaa: Jos suoritat maksun kirjautumatta sisään, varmista, että antamasi sähköpostiosoite on kelvollinen. Muussa tapauksessa et saa sähköpostiisi vahvistusta kuitin mukana.

Mikä on palvelun hinta?

1) Yleinen hinnastomme löytyy täältä: https://idaoffice.org/fi/prices/. Valitse toimituspaikka nähdäksesi käytettävissä olevat vaihtoehdot, mukaan lukien toimitusajat ja kulut.
2) Pikakäsittely (5 minuutin sisällä): $25.
3) Paperiasiakirjan uusintapainos: $25 .

Tuetko postiennakkomaksua (maksu toimituksen yhteydessä)?

Valitettavasti emme tarjoa postiennakkomaksua. Vaadimme täyden maksun ennen hakemuksen käsittelyä. Jokainen myönnetty ja painettu asiakirja on ainutlaatuinen ja sisältää henkilökohtaisia tietojasi, mikä tekee sen jälleenmyynnin mahdottomaksi.

Voinko maksaa jonkun muun puolesta?

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to [email protected] with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

Voinko käyttää jonkun toisen luottokorttia maksamiseen?

Kyllä, voit käyttää jonkun toisen luottokorttia, mutta kortin omistajan on oltava tietoinen korttitapahtumasta ja annettava siihen suostumuksensa. Huomaathan, että jos veloitus peruutetaan, meidän on peruutettava asiakirjat, eikä IDP ole enää voimassa eikä sitä voi tarkistaa verkossa.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

En ole enää kiinnostunut IDL:n vastaanottamisesta. Voitko peruuttaa hakemukseni/palauttaa?

Jos tilaustasi ei ole lähetetty tai käsitelty, voit peruuttaa sen saadaksesi täyden hyvityksen.

Voit palauttaa fyysiset asiakirjat 7 päivän kuluessa toimituksesta ja saada rahat takaisin edellyttäen, että ne ovat alkuperäisessä kunnossa ja sisältävät kaikki alkuperäiset tuotteet ja pakkaukset. Palautuksen toimituskuluja ei palauteta, ellei ongelma johtunut virheestämme.

Sähköisten IDL:ien peruutukset ja hyvitykset ovat mahdollisia vain ennen tilauksen käsittelyä. Kun eIDL on lähetetty sähköpostiisi, palvelu katsotaan täydelliseksi eikä sitä palauteta.

Huomaa, että pikakäsittelymaksuja ei palauteta, jos tilaus käsitellään 5 minuutin sisällä.

Katso lisätietoja toimitus- ja palautuskäytäntösivultamme täältä https://idaoffice.org/fi/return-policy/. Ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Minun on uusittava kansainvälinen asiakirjani verkossa, mikä on asiakirjan numero?

Kansainvälisen kuljettajan asiakirjan numero on 10 numeroa pitkä, joka löytyy korttisi ja kirjasen viivakoodin alta, yleensä alkaen numeroilla 1027…

Minun on uusittava kansainvälinen asiakirjani verkossa, miten voin tehdä sen?

Jos sait uusimisilmoituksen sähköpostitse, kirjaudu sisään tästä: https://idaoffice.org/fi/login/ ja napsauta "Uusi"-painiketta edellisen hakemuksesi vierestä.

Muista tarkistaa kaikki tiedot ja päivittää niitä tarvittaessa:

• Asuinpaikkasi ja toimitusosoitteesi (jos ne ovat muuttuneet).
• Uudet kuvat (jos haluat päivitetyn valokuvan uuteen lisenssiisi tai jos edellinen kansallinen lisenssisi on vanhentunut).

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä.

Antamasi kansainvälinen ajokorttini katosi/varastettiin, pitääkö minun hakea uudelleen?

Ei, sinun ei tarvitse hakea uudelleen. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin kautta ja pyytää uusintatulostusta nykyisestä kansainvälisestä ajokortistasi. Vahvista toimitusosoitteesi varmistaaksesi, että asiakirja toimitetaan turvallisesti. Uusintapainoksen hinta on $25 (ilman toimituskuluja).

Tilasin aiemmin vain digitaalisen version. Voinko päivittää sen paperiversioksi?

Kyllä, päivittäminen paperiversioon on mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin kautta pyytääksesi päivitystä. Pyydämme toimitusosoitteesi ja sovimme lisämaksun. Sinun ei tarvitse maksaa koko summaa uudelleen – vain digitaalisten ja paperiversioiden hintojen erotus sekä toimituskulut.

Posti lähetti asiakirjani takaisin. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos asiakirjasi palautetaan toimistollemme, ilmoitamme sinulle sähköpostitse. Kun saamme sen takaisin, voimme järjestää sen lähettämisen uudelleen. Huomioithan, että jos asiakirja palautettiin hakemuksessa ilmoitetun virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi tai koska sitä ei ole noudettu ajoissa, peritään ylimääräinen toimitusmaksu.

Milloin saan IDL:n?

Pehmeät kopiot ovat valmiita 24 tunnissa (pikakäsittelyssä 5 minuutissa). Käsittelemme kaikki tavalliset paperiasiakirjat yhden arkipäivän sisällä. Toimitus riippuu valitsemastasi toimitustavasta. Voit tarkistaa toimitusvaihtoehdot täältä: https://idaoffice.org/fi/prices/. Valitse toimituspaikka nähdäksesi käytettävissä olevat vaihtoehdot, mukaan lukien toimitusajat ja kulut.

Kuinka paljon toimituskulut ovat?

Toimitushinta riippuu valitusta tavasta. Löydät kaikki toimitusvaihtoehdot täältä: https://idaoffice.org/fi/prices/. Valitse toimituspaikka nähdäksesi käytettävissä olevat vaihtoehdot, mukaan lukien toimitusajat ja kulut.

Haluan muuttaa toimitusosoitteeni. Miten voin tehdä sen?

Jos asiakirjaa ei ole vielä lähetetty, ota meihin yhteyttä ja anna uusi toimitusosoite.

Jos asiakirja on jo matkalla, emme voi päivittää osoitetta.

Jos uusi osoite on samassa kaupungissa, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuriiri- tai postipalveluun etukäteen ja sopimaan noutamisesta, kun asiakirja saapuu kaupunkiinne.

Jos uusi osoite on täysin erilainen, voimme julkaista uusintapainoksen. Uusintapainosmaksu on $25 plus toimituskulut. Ota yhteyttä uusintapainoksen järjestämiseksi.

Voitteko lähettää IDL:ni yhdessä toisen asiakkaan asiakirjan kanssa samassa lähetyksessä?

Kyllä, varmasti. Ota yhteyttä ja määritä yhdessä toimitettavat tilausnumerot.

Voitteko lähettää lisenssin postilokeroihin ja APO-osoitteisiin?

Ei-kuriiripalvelun USPS-vaihtoehdot mahdollistavat toimituksen postilokeroihin ja APO-osoitteisiin; FedEx, UPS ja DHL eivät.

Voiko arvioitu toimitusaika vaihdella?

Kyllä, toimitusajat voivat vaihdella tekijöiden, kuten tiettyjen alueiden tullirajoitusten, sääolosuhteiden, lakkojen tai muiden odottamattomien olosuhteiden vuoksi, jotka voivat viivästyttää toimitusta.

Mitä tapahtuu, jos USPS-paketti katoaa?

Ota meihin yhteyttä tällaisessa tapauksessa. Suosittelemme kuriiripalveluja tehokkaamman toimitusprosessin takaamiseksi.

Voitteko lähettää useamman kuin yhden asiakirjan samassa paketissa?

Kyllä, voit lisätä useita. Jos kaikki asiakirjat lähetetään samaan osoitteeseen, sinun tarvitsee maksaa vain yksi toimitusmaksu.

En ole saanut IDL:täni. Missä se on?

Tarkista seurantalinkki, jonka lähetimme sinulle tilauksesi jälkeen (jos valitsit seurattavan vaihtoehdon). Kaikissa muissa tapauksissa ota meihin yhteyttä, jotta voimme tarkistaa kuljetuspalvelun.

Voitteko lähettää IDL:ni toiselle henkilölle?

Kyllä, varmasti. Muista ilmoittaa vastaanottajan nimi ja puhelinnumero hakemuksesi toimitusosoite-osioon.