Жеткирүү жана Кайтаруу саясаты

Жеткирүү

БУУнун стандарттык Эл аралык Айдоочулук Уруксаты

Эл аралык айдоочулук орган бардык буйрутмаларды толук толтурулган анкета, кошумча документтер жана толук төлөм алынгандан кийин 1 иш күнү ичинде иштеп чыгууга милдеттенет. Санарип версиясы ошол эле учурда биздин веб-сайттагы профилиңиз бөлүмүндө жана мобилдик тиркемелерибизде жеткиликтүү болот:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Бардык буйрутмалар документтерде жана арызда берилген маалыматка ылайык аткарылат жана текшерүү процессинде көрсөтүлгөн почта кызматы тарабынан жөнөтүлөт. Бирок, Эл аралык айдоочу орган сиздин географиялык жайгашкан жериңиз үчүн эң мыкты почта кызматы аркылуу буйрутма жөнөтүү укугун сактап калат. Жеткирүү үчүн күндөрдүн саны сиздин географиялык жайгашкан жериңизге жана тандалган жеткирүү ыкмасына байланыштуу. Биз төмөнкү жеткирүү ыкмаларын колдонобуз:

DHL — көзөмөлдөнүүчү жеткирүү, 8 иш күнүнө чейин;
FedEx — көзөмөлдөнүүчү жеткирүү, 8 иш күнүнө чейин;
UPS — көзөмөлдөнүүчү жеткирүү, 10 иш күнүнө чейин;
EMS — көзөмөлдөнүүчү жеткирүү, 20 иш күнүнө чейин;
Акы төлөнүүчү авиапочта —көзөмөлдөнүүчү жеткирүү, 50 иш күнүнө чейин;
Акысыз авиапочта — көзөмөлдөө мүмкүн эмес, 50 иш күнгө чейин;
USPS — 1-класстагы почта, көзөмөлдөө мүмкүн эмес, 15 иш күнгө чейин.

Жеткирүү мүмкүнчүлүктөрүн, анын ичинде убакыт жана конкреттүү географиялык жерлер үчүн чыгымдарды бул жерден текшерсе болот: https://idaoffice.org/ky/prices

Сиздин заказдын абалын реалдуу убакыт режиминде биздин веб-сайттагы профилиңизден текшере аласыз. Көзөмөлдөнүүчү жеткирүү ыкмалары үчүн трекинг номери берилет. Жеткирүүнүн статусун онлайн текшерүү үчүн шилтеме электрондук почта аркылуу жөнөтүлөт. Бекер USPS кызматы жана көзөмөлдөнбөгөн аба почтасы аркылуу жөнөтүлгөн заказдар көзөмөлдөнбөйт.

Электрондук Эл аралык Айдоочулук Күбөлүгү
Электрондук eIDL үчүн жеткирилүүчү документ төмөнкүлөрдү камтыйт:
- 1) сиздин улуттук айдоочулук күбөлүгүңүз 70 тилге которулган PDF форматындагы китепче жана пластик ID картанын сүрөттөрү тиркелген электрондук кат;
- 2) iOS жана Android үчүн биздин IDA Keeper мобилдик тиркемеси аркылуу eIDL-га кирүү.
Биз сиздин заказды 24 сааттын ичинде иштеп чыгууга милдеттенме алабыз, эгерде арыз толук, туура маалыматтар жана сүрөттөр менен толукталып, төлөм жүргүзүлгөн болсо.

Экспресс-иштетүү
Экспресс-буйрутманы иштеп чыгуу опциясы болгон учурда, биз сиздин маалыматты жана төлөмдү алгандан кийин 5 мүнөттүн ичинде электрондук почта аркылуу санариптик IDL жөнөтүүгө милдеттенме алабыз. Сиздин арыз толук жана жетиштүү болушу керек — туура жана жетиштүү маалыматтар жана сүрөттөрү бар болсо. Бул опция болбосо, кадимки иштеп чыгуу мөөнөтү Электрондук эл аралык айдоочулук күбөлүк үчүн 24 саатка чейин, ал эми Бириккен Улуттар Уюмунун стандарттык эл аралык айдоочулук уруксаты үчүн 1 жумуш күнүнө чейин.

Жокко чыгаруу жана Кайтаруу

БУУнун стандарттык Эл аралык Айдоочулук Уруксаты

Сиздин заказ жиберилгенге чейин аны толук кайтарып алуу менен жокко чыгара аласыз.

Сиз жокко чыгаруу үчүн жеткирилген күндөн тартып 7 күндүн ичинде Эл аралык айдоочулук орган тарабынан берилген документтерди кайтарып бере аласыз. Сиз бизге буйрутма номерин, толук аты-жөнүн, дарегин жана сатып алуу датасын көрсөтүшүңүз керек. Бардык кредиттер баштапкы буйрутмада пайда болгон банктык картага же PayPal эсебине берилет. Бардык баштапкы буюмдар баштапкы абалы менен бирге алынган абалында кайтарылып берилиши керек. Сиздин жергиликтүү почта бөлүмүнөн же ташуучудан кайра жеткирилгендигин далилдөө, дата белгиси менен жеткирилгендигин дүмүрчөгү менен бирге талап кылынат. Жеткирүү чыгымдары кайтарылып берилбейт. Эгер биздин ката болсо, кайра жеткирүү наркын төлөйбүз, жана сиздин документ алмаштырылат жана акысыз кайрадан жөнөтүлөт. Эгерде сиздин документтеги ката өтүнмө ээси тарабынан берилген маалыматтын натыйжасы болсо, кайра басып чыгаруу жана жеткирүү үчүн акы төлөнөт. Сиз бузулган, кемчиликтүү же туура эмес буюмду алсаңыз, дароо биз менен байланышыңыз.

Биз кээ бирлерин кайтарып берүүсүн кабыл албайбыз:

Маалыматы жок, чийилген же өзгөртүлгөн коопсуздук голограммалары бар буюмдар;
Буюмдар жеткирилгенден кийин 7 күндөн ашык убакыттан кийин кайтарылып берилет;
Баштапкы абалында эмес, бузулган же жок элементтери болгон буюмдар;
Башка органдар тарабынан берилген буюмдар.

Электрондук Эл аралык Айдоочулук Күбөлүгү
Буйрутма иштелип чыга элек учурда гана аны жокко чыгарууга жана акчаны кайтарып алууга мүмкүн. Буйрук иштелип чыккандан кийин, сизге eIDL менен электрондук почта берилгенден кийин, биздин кызмат көрсөтүү толук аткарылган деп эсептелет жана тиешелүү PDF файлы пайдаланылган деп саналат жана кайтарымга жатпайт.
Экспресс-иштетүү
Эгерде буйрутманы иштеп чыгуу убактысы 5 мүнөттөн аз болсо, (Сиздин маалыматты алган учурдан жана төлөм учурунан баштап, буйрутма берилгенге чейин) Экспресс-иштетүү кызматынын акысы кайтарылып берилбейт.

Биздин веб-сайтка киргениңиз үчүн рахмат, кошумча жардам алуу үчүн биз менен байланышыңыз.