Korduma kippuvad küsimused

Mis on IDA?

International Driving Authority (IDA) on rahvusvaheline organisatsioon, mis väljastab IDP-d kooskõlas ÜRO 1949. aasta Genfi maanteeliikluse konventsiooniga ja 1968. aasta Viini maanteeliikluse konventsiooniga, järgides dokumendi suuruse, formaadi ja sisu nõudeid. IDA pakub juhilubade tõlkimise ja lokaliseerimise teenuseid ning saadab IDP-d üle kogu maailma.

Mis on rahvusvaheline juhidokument?

Meie IDD (rahvusvaheline sõidudokument) on ideaalne reisijatele, kes külastavad mitmekeelseid sihtkohti. Testi ei nõuta ja IDD kehtib kuni kolm aastat. Seda dokumenti kasutatakse koos teie kehtiva riikliku litsentsiga, kuid see ei asenda seda; see on teie juhiloa tõlge kolmes vormingus:

1) plastikust ID-kaart;
2) ÜRO dokumendi suuruse, värvi ja vormingu standardite kohaselt koostatud tõlkevoldik tõlkega 29 keelde;
3) ja mobiilirakendus. Mobiilirakendusel on teie kehtiva juhiloa digitaalne koopia ja tõlge teie nutitelefonis 70 keelde, seega pole Interneti-ühendust vaja.

Mis vahe on IDP ja IDL vahel?

Tegelikult ei ole mingit vahet. Termin „rahvusvaheline juhiluba“ (IDL) on kõnekeelne, samas kui „rahvusvaheline sõiduluba“ (IDP) on ametlik termin, mida kasutatakse ÜRO maanteeliikluse konventsioonides.

Mis kasu on rahvusvahelisest juhiloast?

Meie IDD on ideaalne reisijatele, kes külastavad mitmekeelseid sihtkohti. See mitteametlik dokument aitab teil koos kehtiva kehtiva juhiloaga autot registreerida ja sõidukit rentida paljudes riikides. IDL-i eelised IDA puhul:

• 100% legitiimne – täielik vastavus ÜRO standarditele 1949 ja 1968;
• Aktsepteeritud kõigi suuremate autorendifirmade poolt;
• Veebipõhise taotluse esitamine võtab vaid 10 minutit;
• Ülemaailmne kohaletoimetamine ja kohene heakskiit;
• Tõlgitud 29 keelde paberkandjal ja 70 keelde prinditavas digitaalses versioonis.

Kuidas ma saan oma rahvusvahelist juhiluba kasutada?

Kujutage ette olukorda: välismaal viibides ei peeta teie juhiluba nõuetele mittevastavuse tõttu seaduslikuks. See võib teie reisi täiesti ära rikkuda. Kui aga otsustate hankida rahvusvahelise juhiloa (IDL), aitab see säästa aega, raha ja närve. Üks IDL-i silmapaistvaid eeliseid on see, et see võimaldab teil rentida autot kõikjal maailmas ja olla kindel, et teil ei teki probleeme kohalike politseiametnikega. Sellegipoolest, kui politsei teid peatab, ärge muretsege ja näidake kohe nõudmisel oma rahvusvahelist juhiluba ja keele tõlget. Politseinikud võivad paluda teil näidata ka kehtivat riiklikku juhiluba. International Driving Authority omab turvalist andmebaasi, mis sisaldab teavet kõigi kunagi välja antud rahvusvaheliste lubade kohta. Spetsiaalne mobiilirakendus aitab teil skannida igal kaardil olevat QR-koodi, et saada teada rahvusvahelise juhiloa kehtivus, olek ja muu teave, olenemata sellest, kas olete võrgus või võrguühenduseta. Andmed on saadaval 70 keeles.

Kas see dokument on kehtiv isikut tõendav dokument või asendab see minu riiklikult väljastatud juhiluba?

Ei. IDD on mitteametlik ja valitsusväline dokument ning see ei asenda teie riiklikult väljastatud juhiluba ega fotoga isikut tõendavat dokumenti. See lisadokument toimib lihtsalt teie kehtiva riikliku juhiloa standardtõlke ja digitaalse salvestusena.

Kas ma saan vahetada oma riikliku juhiloa rahvusvahelise juhidokumendiga?

Ei, rahvusvaheline juhidokument ei asenda ega muuda teie riiklikku juhiluba. See on lihtsalt teie riikliku juhiloa standardiseeritud mitteametlik tõlge. Väljaspool oma riiki sõitmiseks peate siiski kasutama oma riiklikku juhiluba. Välismaal sõites kandke alati kaasas mõlemat.

Kas ma saan teie ettevõttega hankida riikliku/riigisisese DL-i?

Kahjuks me riiklikke juhilube ei väljasta. Kodumaise sõidudokumendi saamiseks soovitame pöörduda kohaliku organisatsiooni, näiteks kohaliku autokooli poole.

Mul on ühe riigi riiklik juhiluba. Vajan uut teisest riigist. Kas saate aidata?

Me ei tegele litsentside vahetamisega. Võtke ühendust selle riigi kohalike ametiasutustega, kus uut litsentsi vajate, kuna enamik riike pakub vahetusvõimalust. Kui vajate dokumenti nullist, peate võtma ühendust kohaliku autokooliga. Kui vajate rahvusvahelist juhiluba, saame selle teile välja anda.

Soovin osta juhiluba, mida ma peaksin tegema?

Me ei väljasta riiklikke juhilube, võtke ühendust kohaliku autokooliga.

Kas IDD rahvusvahelisel aktsepteerimisel on erandeid?

Hiinas, Jaapanis ja Lõuna-Koreas dokumenti ei aktsepteerita. Soovitame teil kontrollida iga sihtkoha nõudeid, kuna nõuded on riigiti ja osariigiti erinevad.

Kas dokument kehtib ainult selle sihtkoha kohta, mille jaoks see välja antakse, või toimib see globaalselt?

Te ei vaja iga sihtkoha jaoks eraldi dokumente – üks dokument töötab kogu maailmas, välja arvatud Hiinas, Jaapanis ja Lõuna-Koreas, kus seda ei aktsepteerita.

Soovin saada Lõuna-Koreas/Hiinas/Jaapanis aktsepteeritavat IDP-d.

Kahjuks ei kehti meie dokument Jaapanis, Lõuna-Koreas ja Hiinas. Nende riikide jaoks peate hankima oma koduriigis rahvusvahelise juhiloa.

Mu juhiluba aegub sel kuul, kas ma saan veel IDD-d taotleda?

Kahjuks mitte. IDD taotlemiseks peate esitama riikliku juhiloa, mis kehtib vähemalt 30 päeva alates IDD väljaandmise kuupäevast.

Kas ma saan selle dokumendiga auto rentida?

Tavaliselt jah. Kuna nõuded on aga piirkonniti erinevad, on soovitatav küsida otse autorendifirmadelt.

Kas IDD-ga saab autokindlustust osta?

Tavaliselt jah. Kuna aga nõuded on piirkonniti erinevad, on soovitatav küsida otse kohalikelt kindlustusseltsidelt.

Kas ma saan selle dokumendiga auto registreerida?

Tavaliselt jah. Kuna aga nõuded on piirkonniti erinevad, on soovitatav küsida otse kohalikelt agentuuridelt.

Kas ma saan oma IDD-d kasutada välisriigis autojuhina töötamiseks?

See sõltub kohalikest määrustest, seadustest ja täpsetest tööandja poliitikatest. Mõned organisatsioonid lubavad välistöötajatel omada rahvusvahelisi sõidudokumente. Teised, nagu taksofirmad, nõuavad ainult kohalikku juhiluba.

Kas ma vajan X-riigis rahvusvahelist juhiluba?

Vaadake meie riigi ja reisijuhi jaotisi:
- https://idaoffice.org/et/countries/
- https://idaoffice.org/et/travel-guide/

Kas ma saan X-riigis oma loaga sõita?

Vaadake meie riigi ja reisijuhi jaotisi:
- https://idaoffice.org/et/countries/
- https://idaoffice.org/et/travel-guide/

Kas Ameerika/Kanada/Mehhiko kodanik võib X-riigis sõita?

USA/Kanada/Mehhiko juhiloaga X-riigis sõitmiseks peab teil olema rahvusvaheline juhiluba (IDP). USA-s/Kanadas/Mehhikos on igas osariigis/provintsis erinevad sõidukiklassid. Need ei vasta ühelegi rahvusvahelisele standardile. Lisateavet reisimise kohta leiate valitsuse veebisaitidelt.

Kas saate tõlkida minu riikliku juhiloa X keelde?

Tõlgime teie riikliku juhiloa 29 keelde paberkandjal ja 70 keelde digitaalses versioonis.

Kui mitmesse keelde te juhilube tõlgite?

Meil on paberkandjal voldikus 29 keelt: afrikaani, araabia, valgevene, bengali, hiina, hollandi, inglise, filipino, prantsuse, saksa, heebrea, hindi, indoneesia, itaalia, jaapani, korea, malai, mongoli, pärsia, poola, portugali, vene, hispaania, tai, türgi, ukraina, urdu, usbeki, vietnami keel.

Ja mobiilirakenduses ja PDF-vihikus 70 keelt: afrikaani, albaania, amhari, araabia, armeenia, aserbaidžaani, valgevene, bengali, bosnia, bulgaaria, birma, katalaani, hiina, horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, filipino, soome, prantsuse, gruusia, saksa, kreeka, heebrea, hindi, ungari, islandi, indoneesia, iiri, itaalia, Jaapani, jaava, kasahhi, khmeeri, korea, kirgiisi, lao, läti, leedu, makedoonia, malai, malta, mongoli, nepali, norra, puštu, pärsia, poola, portugali, pandžabi, rumeenia, vene, serbia, singali, slovaki, sloveenia, hispaania, suahiili, rootsi, tadžiki, tamili, tai, türgi, türkmeeni, ukraina, urdu, usbeki, vietnami.

Vajan juhiloa apostilli või notariaalselt kinnitatud tõlget. Kas saate aidata?

Kahjuks ei saa me sellega aidata. Väljastame rahvusvahelisi juhilubasid (IDP), mis on rangelt standardiseeritud dokumendid. Kui vajate üldist tõlget koos apostilliga või notariaalse kinnitusega, soovitame pöörduda kohaliku notari või vastavate asutuste poole, kes saavad teie dokumendile apostillitempli teha.

Mis on elektrooniline rahvusvaheline juhiluba?

Elektrooniline rahvusvaheline juhiluba ehk eIDL sisaldab trükitavat PDF-dokumenti voldikust ja mobiilirakendust Androidile ja iOSile, mis on tõlgitud 70 keelde.

Kuidas oma elektroonilist IDL-i kasutada?

24 tunni jooksul pärast taotluse täitmist ja makse sooritamist saate meilt e-kirja, mis sisaldab PDF-formaadis voldikut teie riikliku juhiloa tõlkega 70 keelde ja plastist isikut tõendava dokumendi pilte.

Kohe pärast seda saate oma eIDL-i kasutada meie iOS-i ja Androidi mobiilirakenduses IDA Keeper.

Vajaduse korral võite soovitud leheküljed ka PDF- voldikust ja plastist ID-piltidest välja printida, kuid tavaliselt piisab, kui need on digitaalselt käepärast.

OLULISED MÄRKUSED:

• De jure on ÜRO maanteeliikluse konventsiooni kohaselt IDLi füüsiline koopia kohustuslik, kuna ÜRO konventsioonis ei ole veel sellist mõistet nagu eIDL. De facto kasutasime meie ja meie kliendid palju kordi digitaalset versiooni ning maanteepolitsei ja autorendifirmad aktsepteerivad seda. Soovitame siiski valida ÜRO standard-IDLi, kui teil on piisavalt aega selle esitamiseks.
• Tühistamine ja tagasimaksmine on võimalik ainult seni, kuni teie tellimus ei ole töödeldud. Kui tellimus on töödeldud ja teile on saadetud eIDL-i sisaldav e-kiri, on meie teenus lõpetatud ning vastav PDF-fail loetakse kasutatuks ja seda ei saa enam tagasi võtta.

Kas on võimalik saada nii trükitud kui ka elektrooniline versioon ühe korraga või pean need eraldi tellima?

Standardversioon sisaldab elektroonilist versiooni. Pehme koopia on alati valmis 24 tunni jooksul. Paberkoopia trükitakse ja saadetakse välja 1 tööpäeva jooksul. Olete oodatud taotlema siin: https://idaoffice.org/et/apply-now/

Kas elektrooniline luba on juhiluba? Kas maanteepolitseinikud/rendifirmad aktsepteerivad seda?

De jure on ÜRO maanteeliikluse konventsiooni kohaselt IDLi füüsiline koopia kohustuslik, kuna ÜRO konventsioonis puudub veel mõiste „eIDL“. De facto kasutasime meie ja meie kliendid palju kordi digitaalset versiooni ning maanteepolitsei ja autorendifirmad aktsepteerivad seda. Soovitame siiski valida ÜRO standard-IDLi, kui teil on piisavalt aega selle kohaletoimetamiseks.

Kas saate anda juhiseid PDF IDP voldiku printimiseks?

Voldik peaks ideaalis olema trükitud A6 formaadis. Teie mugavuse huvides pakume kahte versiooni: A5 ja A6.

Paljud printerid toetavad voldikurežiimi, mis võimaldab printida ja voltida dokumendi voldiku formaati. Üksikasjalikud juhised leiate sellest juhendist: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html

Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega abi saamiseks ühendust.

Mul on vaja IDP-d. Mida ma peaksin tegema?

Oled oodatud taotlema siin: https://idaoffice.org/et/apply-now/. Protsess on lihtne ja enesestmõistetav.

Mida on taotlemiseks vaja?

1) Fotokoopia kehtiva juhiloa mõlemast küljest (kehtivusaeg vähemalt 30 päeva);
2) Taotleja värviline foto ühtlase taustaga (ei tohi olla sama foto, mida kasutati teie praegusel juhiloal);
3) Täidetud ja allkirjastatud veebipõhine taotlusvorm. Kontrollime kõiki tasumata taotlusi 48 tunni jooksul. Kui taotlus on kontrollitud, saadame teile meili. Kõik tasulised rakendused kontrollitakse 24 tunni jooksul (tavaliselt palju kiiremini).

Kuidas ma saan taotleda rahvusvahelist juhiluba?

Meie taotlusprotsess on kiire, lihtne ja arusaadav. Taotluse esitamiseks täitke veebipõhine taotlusvorm, lisage sellele oma kehtiva riikliku juhiloa koopia, oma käsitsi kirjutatud allkiri ja passi suurune värvifoto. Kui olete need dokumendid esitanud, tehke makse rahvusvahelise juhiloa ja (vajaduse korral) kättetoimetamise eest. Taotluse esitamist saate veebis alustada siin.

Kuidas saada X-riigis rahvusvahelist juhiluba?

Pakume ülemaailmset kohaletoimetamist, sealhulgas kiireid tarnevõimalusi. Sõltumata teie asukohast saate taotleda veebis ja saada oma dokumendi peaaegu kõikjal.

Mul on mitu kodakondsust. Millise ma peaksin rakenduse jaoks valima?

Taotluses saate valida mis tahes oma kodakondsuse. See on teie otsustada. Pange tähele, et te ei saa oma koduriigis IDP-d kasutada, see on dokument välismaale sõitmiseks.

Mul on mitu juhiluba, mis on välja antud ühes riigis/erinevates riikides. Kas peaksin looma mitu rakendust?

Ühe riigi juhiload: kui teil on mitu eri kategooria juhiluba, mis on välja antud samas riigis, peate taotlema ainult ühe korra. Ühendame kõik teie sõidukikategooriad üheks IDL-iks.
Erinevate riikide juhiload: kui teie juhiload on välja antud erinevates riikides, peate koostama igaühe jaoks eraldi taotluse, kuna me ei saa neid ühendada üheks rahvusvaheliseks dokumendiks.

Mida ma pean ette valmistama, et saada rahvusvaheline juhiluba internetis?

Rahvusvahelise juhiloa saamise protseduur on üsna lihtne. Kõik, mida vajate, on esitada järgmine teave:

• Foto teie kehtivast riiklikust juhiloast;
• Asjakohane teave juhi kohta;
• Hiljutine passi suurusega selfie-foto;
• Teie allkiri (skaneeritud koopia või foto);
• Makse teie valitud rahvusvahelise juhiloa eest.

Olen kaotanud riikliku juhiloa. Kas ma saan taotleda oma telefonis oleva koopiaga?

Me ei soovita sõita välisriigis ilma riikliku DL-i füüsilise koopiata, kuna peate esitama maanteepolitseile/rendiettevõttele oma riikliku riikliku juhiloa originaali. Kodumaise litsentsi uuesti väljastamiseks/uuendamiseks soovitame võtta ühendust oma riigi ametiasutustega. Seejärel saate jätkata IDL-i taotlemist.

Millise kategooria peaksin valima?

Valitud kategooriad peaksid vastama teie riiklikus juhiloas loetletud kategooriatele. Heakskiitmise käigus kontrollime teie valitud kategooriaid mitu korda. Pange tähele, et me ei saa lisada kategooriaid, mida teie riiklikul juhiloal veel ei ole.

Aga mootorratturi juhiluba?

Rahvusvaheline juhiluba sisaldab teavet konkreetsete kategooriate sõidukite juhtimise õiguse kohta. Kui teil on mootorratta juhtimise luba, märkige see lihtsalt taotlusprotsessi ajal ja me tagame, et see on märgitud teie rahvusvahelisele juhiloale. Pange tähele, et me kontrollime teie kategooriaid kinnitamisprotsessi käigus ja me ei saa lisada mootorrattakategooriaid, kui need pole teie riiklikul juhiloal loetletud.

Kas minu täielik nimi märgitakse rahvusvahelisele juhiloale?

Jah, rahvusvaheline juhiluba (IDP) sisaldab nime täpselt nii, nagu see on teie riiklikul juhiloal, kuna IDP on teie juhiloa täpne tõlge. Kui teie nime kirjapilt teie juhiloal erineb passil olevast, võite esitada ka passipildi. See võimaldab meil lisada teie nime, nagu see on teie passis.

Mis siis, kui minu juhiloal ei ole aegumiskuupäeva?

Kui teie riiklikul juhiloal ei ole aegumiskuupäeva, saate taotluses valida vastava võimaluse. Meil on ajakohastatud nimekiri riikidest, mis väljastavad alalist juhiluba. Pange tähele, et me saame aktsepteerida ainult neid juhilube, mille kehtivusaeg ei ole lõppenud, kui need on välja antud nendes konkreetsetes riikides.

Mida teha, kui minu riiklikul juhiloal märgitud sünnikuupäev on vale?

Kui teie riiklikul juhiloal märgitud sünnikuupäev on vale, esitage täiendav isikut tõendav dokument (nt pass), millel on märgitud teie õige sünnikuupäev. Meie taotlusvormi täitmisel saate üles laadida kuni 5 täiendavat faili.

Kuidas ma saan vajalikke pilte üles laadida või lisada?

Saate need üles laadida meie taotlusvormi täitmisel või saata need meile hiljem e-posti teel.

Kas saate minu IDL-i väljastada tagasiulatuva alguskuupäevaga?

Kahjuks ei saa me väljastada tagasiulatuvate alguskuupäevadega rahvusvahelisi juhilube (IDL). Küll aga saame väljastada tulevase alguskuupäevaga dokumente kuni 6 kuud ette. Pange tähele, et teie riiklik juhiluba peab kehtima kogu selle perioodi jooksul.

Veebirakendus ei tööta või on liiga aeglane. Mida ma saan teha?

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to [email protected]. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

Kui kaua rahvusvaheline juhiluba kehtib?

Kui saate meilt rahvusvahelise juhiloa, valite oma kehtivusaja vahemikus 1, 2 ja 3 aastat.

Kas ma saan IDL-i rohkem kui 3 aastaks?

Kahjuks on rahvusvahelise juhiloa (IDL) maksimaalne kehtivusaeg 3 aastat. See piirmäär on rangelt määratud ÜRO maanteeliikluse konventsiooniga. Internetis pakutavad rahvusvahelised sõidudokumendid, mille kehtivusaeg ületab 3 aastat, ei ole seaduslikud.

Kas ma saan rahvusvahelise juhiloa 10 päevaks?

Kahjuks ei. Minimaalne tähtaeg on 1 aasta.

Milliseid maksevõimalusi pakute?

Toetame mitmesuguseid valuutasid ja makseviise, sealhulgas Apple Pay, Google Pay, krediit- ja deebetkaardid, PayPal, pangaülekanded, Western Union, krüptoraha ja palju muud. Saadaval olevad makseviisid võivad erineda sõltuvalt valitud valuutast. Kui te ei näe oma eelistatud meetodit, soovitame valida USD, mis pakub kõige rohkem erinevaid võimalusi.

Pange tähele: Kui teete makse ilma sisselogimiseta, veenduge, et teie esitatud e-posti aadress on kehtiv. Vastasel juhul ei saa te e-posti kinnitust koos kviitungiga.

Mis on teenuse maksumus?

1) Meie üldine hinnakiri on saadaval siin: https://idaoffice.org/et/prices/. Saadaolevate valikute, sealhulgas tarneaegade ja kulude vaatamiseks valige oma kohaletoimetamise sihtkoht.
2) Kiirtöötlus (5 minuti jooksul): 25 dollarit.
3) Paberkandjal dokumendi kordustrükk: 25 dollarit.

Kas toetate sularahas kättetoimetamist (makse kohaletoimetamisel)?

Kahjuks ei paku me makset kohaletoimetamisel. Enne taotluse töötlemist nõuame täielikku makset. Iga väljastatud ja trükitud dokument on ainulaadne ja sisaldab teie isikuandmeid, mis teeb edasimüügi võimatuks.

Kas ma saan maksta kellegi teise nimel?

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to [email protected] with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

Kas ma saan makse sooritamiseks kasutada kellegi teise krediitkaarti?

Jah, saab kasutada kellegi teise krediitkaarti, kuid kaardi omanik peab tehingust teadlik olema ja sellega nõustuma. Pange tähele, et tagasimakse korral oleme kohustatud dokumendid tühistama ja IDP ei kehti enam ning seda ei saa veebis kontrollida.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

Ma ei ole enam huvitatud IDLi saamisest. Kas saate minu taotluse tühistada/tagastada raha?

Kui teie tellimust ei ole saadetud või töödeldud, saate selle tühistada, et saada kogu raha tagasi.

Füüsilised dokumendid võite tagastada 7 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist, tingimusel et need on originaalkorras ja sisaldavad kõiki originaalasju ja -pakendeid. Tagastamiskulud ei kuulu tagastamisele, välja arvatud juhul, kui probleem oli meie vea tõttu.

Elektrooniliste IDLide puhul on tühistamised ja tagasimaksed võimalikud ainult enne tellimuse töötlemist. Kui eIDL on saadetud teie e-posti aadressile, loetakse teenus lõpetatuks ja seda ei saa tagasi maksta.

Pange tähele, et kiirtöötlustasusid ei tagastata, kui tellimus töödeldakse 5 minuti jooksul.

Lisateabe saamiseks vaadake meie tarne- ja tagastuspoliitika lehte siit https://idaoffice.org/et/return-policy/. Võtke meiega julgelt ühendust.

Pean oma rahvusvahelist dokumenti veebis uuendama, mis on dokumendi number?

Rahvusvahelise juhidokumendi number on 10-kohaline, mis asub teie kaardi ja voldiku vöötkoodi all ja algab tavaliselt numbriga 1027...

Pean oma rahvusvahelist dokumenti veebis uuendama, kuidas seda teha?

Kui saite e-posti teel uuendamise teatise, logige sisse siin: https://idaoffice.org/et/login/ ja klõpsake oma eelmise taotluse kõrval nuppu "Uuenda".

Vaadake kindlasti kogu teave üle ja vajadusel värskendage seda:

• Teie elukoha ja tarne aadress (kui need on muutunud).
• Uued pildid (kui soovite uuele juhiloale ajakohastatud fotot või kui teie eelmise riikliku juhiloa kehtivusaeg on lõppenud).

Kui teil on küsimusi või vajate abi, võtke meiega julgelt ühendust.

Minu teie poolt väljastatud rahvusvaheline juhiluba on kadunud/varastatud, kas ma pean seda uuesti taotlema?

Ei, te ei pea uuesti taotlema. Võite võtta ühendust meie klienditeenindusega chat'i või e-posti teel, et taotleda oma kehtiva rahvusvahelise juhiloa kordustrükki. Palun kinnitage oma saatmisaadress, et tagada dokumendi turvaline kohaletoimetamine. Uustrükk maksab 25 dollarit ( ilma saatekuludeta).

Varem tellisin ainult digitaalse versiooni. Kas ma saan seda muuta paberkandjal versiooniks?

Jah, täiendamine paberkandjale on võimalik. Täiendamise taotlemiseks võtke meie klienditeenindusega ühendust kas chat'i või e-posti teel. Me küsime teie tarneaadressi ja korraldame lisamakse. Te ei pea uuesti maksma kogu summat - ainult digitaalse ja paberkandjal dokumendi hinna vahe, millele lisanduvad saatmiskulud.

Minu dokumendi saatis postiteenus tagasi. Mida ma peaksin tegema?

Kui teie dokument tagastatakse meie kontorisse, teavitame teid sellest e-posti teel. Kui oleme selle tagasi saanud, saame korraldada selle uuesti saatmise. Pange tähele, et kui dokument tagastati taotluses märgitud vale või mittetäieliku aadressi tõttu või selle tõttu, et seda ei võetud õigeaegselt välja, kohaldatakse täiendavat saatmistasu.

Millal ma oma IDL-i kätte saan?

Pehmed koopiad valmivad 24 tunni jooksul (kiirtöötluse korral 5 minutit). Ja me töötleme kõik standardsed paberkoopiad dokumendid ühe tööpäeva jooksul. Kohaletoimetamine sõltub teie valitud saatmisviisist. Tarnevõimalusi saate kontrollida siit: https://idaoffice.org/et/prices/. Saadaolevate valikute, sealhulgas tarneaegade ja kulude vaatamiseks valige oma kohaletoimetamise sihtkoht.

Mis on saatmiskulud?

Saatmishind sõltub valitud viisist. Kõik saatmisvõimalused leiate siit: https://idaoffice.org/et/prices/. Saadaolevate valikute, sealhulgas tarneaegade ja kulude vaatamiseks valige oma kohaletoimetamise sihtkoht.

Soovin muuta oma tarneaadressi. Kuidas ma saan seda teha?

Kui dokumenti pole veel välja saadetud, võtke meiega ühendust ja edastage oma uus tarneaadress.

Kui dokument on juba teel, ei saa me aadressi värskendada.

Kui uus aadress asub samas linnas, soovitame eelnevalt võtta ühendust kulleri või postiteenusega, et leppida kokku järeletulemine, kui dokument teie linna jõuab.

Kui uus aadress on täiesti erinev, võime väljastada kordustrükki. Kordustrüki tasu on 25 dollarit, millele lisandub saatmistasu. Kordustrükki kokku leppimiseks võtke meiega ühendust.

Kas saate ühe saadetisena saata minu IDL-i koos teise kliendi dokumendiga?

Jah, kindlasti. Palun võtke meiega ühendust, et täpsustada koos tarnitavate tellimuste numbrid.

Kas te saate juhiloa saata posti postkasti ja APO-aadressidele?

Mitte-kuller USPS-i valikud võimaldavad tarnida postkastidesse ja APO-aadressidele; FedEx, UPS ja DHL aga mitte.

Kas eeldatav tarneaeg võib muutuda?

Jah, tarneajad võivad erineda selliste tegurite tõttu nagu teatud piirkondade tollipiirangud, ilmastikutingimused, streigid või muud ettenägematud asjaolud, mis võivad kohaletoimetamist edasi lükata.

Mis juhtub, kui USPSi pakk on kadunud?

Palun võtke meiega sellisel juhul ühendust. Tõhusamaks kohaletoimetamise protsessiks soovitame tungivalt kulleriteenust.

Kas saate ühes pakis saata rohkem kui ühe dokumendi?

Jah, saate lisada mitu taotlust. Kui kõik dokumendid saadetakse samale aadressile, peate maksma ainult ühe saatmistasu.

Ma pole oma IDL-i kätte saanud. Kus see asub?

Kontrollige jälgimislinki, mille me teile pärast tellimust saatsime (kui valisite jälgitava valiku). Kõigil muudel juhtudel võtke meiega ühendust, et saaksime transporditeenusega ühendust võtta.

Kas saate saata minu IDL-i teisele inimesele?

Jah, kindlasti. Ärge unustage oma taotluse tarneaadressi jaotises täpsustada saaja nime ja telefoninumbrit.