Często zadawane pytania

Czym jest IDA?

International Driving Authority (IDA) to międzynarodowa organizacja, która wydaje IDP zgodnie z Konwencją genewską ONZ o ruchu drogowym z 1949 r. i Konwencją wiedeńską ONZ o ruchu drogowym z 1968 r., spełniając wymagania dotyczące rozmiaru, formatu i zawartości dokumentu. IDA zapewnia usługi tłumaczenia i lokalizacji praw jazdy oraz wysyła IDP na cały świat.

Czym jest Międzynarodowy Dokument Kierowcy?

Nasz IDD (międzynarodowy dokument jazdy) jest idealny dla podróżnych odwiedzających wielojęzyczne destynacje. Nie jest wymagany żaden test, a IDD jest ważny do trzech lat. Ten dokument jest używany w połączeniu z ważnym prawem jazdy, ale go nie zastępuje; jest tłumaczeniem prawa jazdy w trzech formatach:

1) plastikowa karta ID;
2) broszura z tłumaczeniami przygotowana zgodnie z normami ONZ dotyczącymi rozmiaru, koloru i formatu dokumentu, z tłumaczeniem na 29 języków;
3) i aplikacja na telefon komórkowy. Aplikacja mobilna zawiera cyfrową kopię ważnego prawa jazdy i tłumaczenie na 70 języków na Twoim smartfonie, więc nie jest wymagane połączenie z Internetem.

Jaka jest różnica pomiędzy IDP i IDL?

Nie ma faktycznej różnicy. Termin „Międzynarodowe Prawo Jazdy” (IDL) jest potoczny, podczas gdy „Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę” (IDP) jest oficjalnym terminem używanym w Konwencjach Narodów Zjednoczonych o Ruchu Drogowym.

Jakie są korzyści z posiadania międzynarodowego prawa jazdy?

Nasze IDD jest idealny dla podróżnych odwiedzających wielojęzyczne destynacje. Ten nieoficjalny dokument pomoże Ci, w połączeniu z Twoim aktualnym ważnym prawem jazdy, zarejestrować samochód i wynająć pojazd w wielu krajach. Korzyści z IDL od IDA:

• 100% legalności — pełna zgodność ze standardami ONZ z 1949 i 1968 roku;
• Akceptowane przez wszystkie główne wypożyczalnie samochodów;
• Złożenie wniosku online zajmie tylko 10 minut;
• Dostawa na cały świat i natychmiastowa akceptacja;
• Przetłumaczono na 29 języków w wersji drukowanej i 70 języków w wersji cyfrowej do druku.

Jak mogę korzystać z Międzynarodowego Zezwolenia na Jazdę?

Wyobraź sobie sytuację: podczas pobytu za granicą Twoje prawo jazdy nie jest uznawane za legalne z powodu nieprzestrzegania przepisów. Może to naprawdę zepsuć Twoją podróż. Jednak jeśli zdecydujesz się na uzyskanie Międzynarodowego Prawa Jazdy (IDL), pomoże Ci to zaoszczędzić czas, pieniądze i nerwy. Jedną z wyjątkowych zalet IDL jest to, że pozwala Ci wynająć samochód na całym świecie i mieć pewność, że nie będziesz mieć żadnych problemów z lokalnymi funkcjonariuszami policji. Niemniej jednak, jeśli zatrzyma Cię policja, nie martw się i pokaż swoje Międzynarodowe Prawo Jazdy i tłumaczenie na język na natychmiastowe żądanie. Policjanci mogą również poprosić Cię o okazanie ważnego krajowego prawa jazdy. International Driving Authority posiada bezpieczną bazę danych zawierającą informacje o wszystkich wydanych międzynarodowych zezwoleniach. Specjalna aplikacja mobilna pomaga zeskanować kod QR na każdej karcie, aby dowiedzieć się o ważności, statusie i wszelkich innych informacjach dotyczących Twojego Międzynarodowego Zezwolenia na Jazdę, niezależnie od tego, czy jesteś online, czy offline. Dane są dostępne w 70 językach.

Czy ten dokument jest ważnym dokumentem tożsamości, czy też zastępuje wydane przez państwo prawo jazdy?

Nie. IDD jest dokumentem nieoficjalnym i pozarządowym i nie zastępuje wydanego przez państwo prawa jazdy ani dowodu osobistego ze zdjęciem. Ten dokument uzupełniający działa po prostu jako ujednolicone tłumaczenie i cyfrowe przechowywanie ważnego krajowego prawa jazdy.

Czy mogę wymienić krajowe prawo jazdy na międzynarodowy dokument jazdy?

Nie, ten Międzynarodowy Dokument Kierowcy nie zastępuje ani nie zmienia krajowego prawa jazdy. Jest to po prostu ujednolicone, nieoficjalne tłumaczenie krajowego prawa jazdy. Nadal musisz używać krajowego prawa jazdy, aby jeździć poza granicami swojego kraju. Zawsze miej przy sobie oba, jeżdżąc za granicą.

Czy mogę uzyskać od Państwa firmy krajowe prawo jazdy?

Niestety, nie wydajemy krajowych praw jazdy. Radzimy skontaktować się z lokalną organizacją, taką jak lokalna szkoła jazdy, aby uzyskać krajowy dokument jazdy.

Mam krajowe prawo jazdy z jednego kraju. Potrzebuję nowego z innego kraju. Czy możesz mi pomóc?

Nie zajmujemy się wymianą licencji. Skontaktuj się z lokalnymi władzami w kraju, w którym potrzebujesz nowej licencji, ponieważ większość krajów oferuje opcję wymiany. Jeśli potrzebujesz dokumentu od podstaw, musisz skontaktować się z lokalną szkołą jazdy. Jeśli potrzebujesz Międzynarodowego Zezwolenia na Jazdę, możemy je dla Ciebie wydać.

Chcę kupić prawo jazdy, co powinienem zrobić?

Nie wydajemy krajowych praw jazdy. Prosimy o kontakt z lokalną szkołą jazdy.

Czy istnieją jakieś wyjątki dotyczące akceptacji IDD na arenie międzynarodowej?

W Chinach, Japonii i Korei Południowej dokument nie jest akceptowany. Zalecamy sprawdzenie wymagań dla każdego miejsca docelowego, ponieważ wymagania różnią się w zależności od kraju i stanu.

Czy dokument obowiązuje tylko w kraju, w którym jest wydawany, czy też działa globalnie?

Nie potrzebujesz osobnych dokumentów w każdym miejscu docelowym — jeden dokument obowiązuje na całym świecie, z wyjątkiem Chin, Japonii i Korei Południowej, gdzie nie jest on akceptowany.

Chcę uzyskać IDP, które jest akceptowane w Korei Południowej/Chinach/Japonii.

Niestety nasz dokument nie jest ważny w Japonii, Korei Południowej i Chinach. W tych krajach musisz uzyskać Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę w swoim kraju ojczystym.

Moje prawo jazdy traci ważność w tym miesiącu. Czy mimo to mogę ubiegać się o IDD?

Niestety, nie. Aby ubiegać się o IDD, musisz przedstawić krajowe prawo jazdy ważne przez 30 dni lub dłużej od daty wydania IDD.

Czy mogę wynająć samochód mając ten dokument?

Zazwyczaj tak. Jednak, ponieważ wymagania różnią się w zależności od regionu, zaleca się, aby zwrócić się bezpośrednio do wypożyczalni samochodów.

Czy mogę kupić ubezpieczenie samochodu w ramach IDD?

Zazwyczaj tak. Jednak, ponieważ wymagania różnią się w zależności od regionu, zaleca się skontaktowanie się bezpośrednio z lokalnymi firmami ubezpieczeniowymi.

Czy mogę zarejestrować samochód na podstawie tego dokumentu?

Zazwyczaj tak. Jednak, ponieważ wymagania różnią się w zależności od regionu, zaleca się, aby zwrócić się bezpośrednio do lokalnych agencji.

Czy mogę wykorzystać swoje IDD do pracy jako kierowca za granicą?

Zależy to od lokalnych przepisów, praw i dokładnej polityki pracodawcy. Niektóre organizacje zezwalają na pracowników zagranicznych z międzynarodowymi dokumentami jazdy. Inne, takie jak firmy taksówkowe, wymagają tylko lokalnego prawa jazdy.

Czy potrzebuję międzynarodowego prawa jazdy, aby podróżować po krajach X?

Sprawdź nasze sekcje Przewodniki po krajach i podróżach:
- https://idaoffice.org/pl/countries/
- https://idaoffice.org/pl/travel-guide/

Czy mogę jeździć po krajach X, mając prawo jazdy?

Sprawdź nasze sekcje Przewodniki po krajach i podróżach:
- https://idaoffice.org/pl/countries/
- https://idaoffice.org/pl/travel-guide/

Czy obywatel USA/Kanady/Meksyku może prowadzić samochód w kraju X?

Aby jeździć w X-country z prawem jazdy USA/Kanady/Meksyku, musisz mieć Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę (IDP). USA/Kanada/Meksyk mają różne klasy pojazdów w każdym stanie/prowincji. Nie spełniają one żadnych międzynarodowych standardów. Dodatkowe informacje dotyczące podróży można znaleźć na stronach rządowych.

Czy możesz przetłumaczyć moje krajowe prawo jazdy na język X?

Przetłumaczymy Twoje krajowe prawo jazdy na 29 języków w wersji papierowej oraz na 70 języków w wersji elektronicznej.

Na ile języków tłumaczycie prawa jazdy?

Oferujemy broszurę w 29 językach w wersji drukowanej: afrikaans, arabski, białoruski, bengalski, chiński, holenderski, angielski, filipiński, francuski, niemiecki, hebrajski, hindi, indonezyjski, włoski, japoński, koreański, malajski, mongolski, perski, polski, portugalski, rosyjski, hiszpański, tajski, turecki, ukraiński, urdu, uzbecki i wietnamski.

A 70 języków w aplikacji mobilnej i broszurze PDF: afrikaans, albański, amharski, arabski, ormiański, azerski, białoruski, bengalski, bośniacki, bułgarski, birmański, kataloński, chiński, chorwacki, czeski, duński, holenderski, angielski, estoński, filipiński, fiński, francuski, gruziński, niemiecki, grecki, hebrajski, hindi, węgierski, islandzki, indonezyjski, irlandzki, włoski, japoński, jawajski, kazachski, khmerski, koreański, kirgiski, laotański, łotewski, litewski, macedoński, malajski, maltański, mongolski, nepalski, norweski, paszto, perski, polski, portugalski, pendżabski, rumuński, rosyjski, serbski, syngaleski, słowacki, słoweński, hiszpański, suahili, szwedzki, tadżycki, tamilski, tajski, turecki, turkmeński, ukraiński, urdu, uzbecki, wietnamski.

Potrzebuję apostille lub notarialnie poświadczonego tłumaczenia mojego prawa jazdy. Czy możesz pomóc?

Niestety, nie możemy pomóc w tej sprawie. Wydajemy Międzynarodowe Zezwolenia na Jazdę (IDP), które są ściśle ujednoliconymi dokumentami. Jeśli potrzebujesz ogólnego tłumaczenia z apostille lub notarialnym poświadczeniem, zalecamy skontaktowanie się z lokalnym notariuszem lub odpowiednimi organami, które mogą zapewnić pieczęć apostille dla Twojego dokumentu.

Czym jest elektroniczne międzynarodowe prawo jazdy?

Elektroniczne Międzynarodowe Prawo Jazdy, czyli eIDL, zawiera broszurę w formacie PDF, którą można wydrukować, oraz aplikację mobilną na systemy Android i iOS z tłumaczeniem na 70 języków.

Jak korzystać z elektronicznego IDL?

W ciągu 24 godzin od wypełnienia wniosku i dokonania płatności otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą broszurę w formacie PDF z tłumaczeniem Twojego krajowego prawa jazdy na 70 języków oraz zdjęcia plastikowego dowodu osobistego.

Zaraz potem będziesz mógł używać swojego eIDL w naszej aplikacji mobilnej IDA Keeper na iOS i Androida.

W razie potrzeby można również wydrukować wybrane strony z książeczki PDF i plastikowych zdjęć dowodu osobistego, jednak zazwyczaj wystarczy mieć je pod ręką w wersji cyfrowej.

WAŻNE UWAGI:

• De jure, zgodnie z Konwencją Narodów Zjednoczonych o ruchu drogowym, fizyczna kopia IDL jest obowiązkowa, ponieważ w Konwencji ONZ nie ma jeszcze pojęcia eIDL. De facto my i nasi klienci wielokrotnie korzystaliśmy z wersji cyfrowej, a policja drogowa i wypożyczalnie samochodów ją akceptują. Jednak radzimy wybrać standard IDP Narodów Zjednoczonych, jeśli masz wystarczająco dużo czasu na dostawę.
• Anulowanie oraz zwrot pieniędzy są możliwe tylko do momentu, aż zamówienie nie zostanie przetworzone. Po przetworzeniu zamówienia i wysłaniu do Ciebie wiadomości e-mail z eIDL nasza usługa zostanie ukończona, a odpowiedni plik PDF zostanie uznany za wykorzystany i stanie się niemożliwy do odzyskania.

Czy mogę otrzymać jednocześnie wersję drukowaną i elektroniczną, czy muszę je zamówić osobno?

Wersja standardowa obejmuje wersję elektroniczną. Wersja elektroniczna jest zawsze gotowa w ciągu 24 godzin. Wersja papierowa jest drukowana i wysyłana w ciągu 1 dnia roboczego. Zapraszamy do składania wniosków tutaj: https://idaoffice.org/pl/apply-now/..

Czy elektroniczne prawo jazdy jest zezwoleniem na prowadzenie pojazdu? Czy będzie akceptowane przez funkcjonariuszy policji drogowej/firmy wynajmujące?

De jure, zgodnie z Konwencją Narodów Zjednoczonych o ruchu drogowym, fizyczna kopia IDL jest obowiązkowa, ponieważ w Konwencji ONZ nie ma jeszcze pojęcia eIDL. De facto my i nasi klienci wielokrotnie korzystaliśmy z wersji cyfrowej, a policja drogowa i wypożyczalnie samochodów ją akceptują. Jednak radzimy wybrać standard IDP Narodów Zjednoczonych, jeśli masz wystarczająco dużo czasu na dostawę.

Czy możesz mi udzielić instrukcji, jak wydrukować broszurę IDP w formacie PDF?

Broszura powinna być idealnie wydrukowana w formacie A6. Dla Twojej wygody udostępniamy dwie wersje: A5 i A6.

Wiele drukarek obsługuje tryb broszury, który umożliwia drukowanie i składanie dokumentu do formatu broszury. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w tym przewodniku: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Jeśli masz dalsze pytania, skontaktuj się z nami. Chętnie udzielimy Ci pomocy.

Potrzebuję IDP. Co powinienem zrobić?

Zapraszamy do składania wniosków tutaj: https://idaoffice.org/pl/apply-now/. Proces jest prosty i oczywisty.

Czego potrzebuję do złożenia wniosku?

1) Kserokopia obu stron aktualnego, ważnego prawa jazdy (ważnego przez 30 dni lub dłużej);
2) Kolorowe zdjęcie wnioskodawcy na jednolitym tle (nie powinno być tym samym zdjęciem, które znajduje się w obecnym prawie jazdy);
3) Wypełniony i podpisany formularz wniosku online. Sprawdzamy wszystkie nieopłacone wnioski w ciągu 48 godzin. Po sprawdzeniu wniosku wyślemy Ci e-mail. Wszystkie opłacone wnioski są sprawdzane w ciągu 24 godzin (zwykle znacznie szybciej).

Jak mogę ubiegać się o Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę?

Nasz proces aplikacji jest szybki, prosty i przejrzysty. Żeby złożyć wniosek, wypełnij formularz aplikacji online, dołącz kopię ważnego krajowego prawa jazdy, swój odręczny podpis i kolorowe zdjęcie w formacie paszportowym. Po przesłaniu tych dokumentów dokonaj płatności za Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę i dostawę (jeśli dotyczy). Aplikację można uruchomić online tutaj.

Jak uzyskać Międzynarodowe Prawo Jazdy w kraju X?

Oferujemy dostawę na cały świat, w tym opcje szybkiej dostawy. Niezależnie od Twojej lokalizacji, możesz złożyć wniosek online i otrzymać dokument niemal wszędzie.

Mam kilka obywatelstw. Które powinienem wybrać do aplikacji?

Możesz wybrać dowolne obywatelstwo w swoim wniosku. To zależy od Ciebie. Pamiętaj, że nie możesz używać IDP w swoim kraju ojczystym, jest to dokument do jazdy za granicą.

Mam kilka praw jazdy wydanych przez jeden kraj/różne kraje. Czy powinienem utworzyć kilka aplikacji?

Prawa jazdy z jednego kraju: Jeśli masz wiele praw jazdy z różnymi kategoriami wydanych przez ten sam kraj, wystarczy złożyć wniosek tylko raz. Połączymy wszystkie kategorie Twojego pojazdu w jedno IDL.
Prawa jazdy wydane w różnych krajach: Jeżeli Twoje prawo jazdy zostało wydane w różnych krajach, musisz złożyć osobny wniosek dla każdego z nich, ponieważ nie możemy ich połączyć w jeden międzynarodowy dokument.

Co muszę przygotować, aby uzyskać międzynarodowe prawo jazdy online?

Procedura uzyskania Międzynarodowego Prawa Jazdy jest dość prosta. Wszystko, czego potrzebujesz, to dostarczenie następujących dokumentów:

• Zdjęcie ważnego krajowego prawa jazdy;
• Istotne informacje dla kierowcy;
• Niedawne zdjęcie selfie w formacie paszportowym;
• Twój podpis (skan lub fotografia);
• Zapłać za wybrane przez Ciebie Międzynarodowe Prawo Jazdy.

Zgubiłem krajowe prawo jazdy. Czy mogę złożyć wniosek z kopią, którą mam w telefonie?

Nie zalecamy jazdy w obcym kraju bez fizycznej kopii krajowego prawa jazdy, ponieważ musisz okazać oryginalne krajowe prawo jazdy policji drogowej/firmie wynajmującej. Radzimy skontaktować się z władzami w swoim kraju w celu ponownego wydania/odnowienia krajowego prawa jazdy. Następnie możesz kontynuować składanie wniosku o IDL.

Którą kategorię powinienem wybrać?

Kategorie, które wybierzesz, powinny odpowiadać tym wymienionym na Twoim krajowym prawie jazdy. Podczas procesu zatwierdzania sprawdzimy dwukrotnie wybrane przez Ciebie kategorie. Należy pamiętać, że nie możemy dodać żadnych kategorii, które nie są już obecne na Twoim krajowym prawie jazdy.

Co z prawem jazdy na motocykl?

Międzynarodowe prawo jazdy zawiera informacje o prawie do prowadzenia pojazdów, określonych kategorii. Jeśli masz prawo jazdy na motocykl, po prostu wskaż to podczas procesu składania wniosku, a my upewnimy się, że jest to zaznaczone na Twoim międzynarodowym prawie jazdy. Należy pamiętać, że zweryfikujemy Twoje kategorie podczas procesu zatwierdzania i nie możemy dodać kategorii motocykli, jeśli nie są one wymienione na Twoim krajowym prawie jazdy.

Czy moje pełne imię i nazwisko będzie podane na Międzynarodowym Zezwoleniu na Jazdę?

Tak, Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę (IDP) będzie zawierać imię i nazwisko dokładnie takie, jakie widnieje na krajowym prawie jazdy, ponieważ IDP jest dokładnym tłumaczeniem Twojego prawa jazdy. Jeśli pisownia Twojego imienia i nazwiska na prawie jazdy różni się od tej w paszporcie, możesz również dostarczyć zdjęcie paszportowe. Pozwoli nam to uwzględnić Twoje imię i nazwisko w takiej formie, w jakiej widnieje w paszporcie.

Co zrobić, jeśli moja licencja nie ma daty ważności?

Jeśli Twoje krajowe prawo jazdy nie ma daty ważności, możesz wybrać odpowiednią opcję w aplikacji. Prowadzimy aktualną listę krajów, które wydają stałe prawa jazdy. Należy pamiętać, że możemy zaakceptować tylko prawa jazdy bez daty ważności, jeśli zostały wydane przez te konkretne kraje.

Co zrobić, jeśli data urodzenia podana na moim krajowym prawie jazdy jest nieprawidłowa?

Jeśli data urodzenia na krajowym prawie jazdy jest nieprawidłowa, prosimy o dostarczenie dodatkowego dokumentu tożsamości (np. paszportu), który zawiera prawidłową datę urodzenia. Możesz przesłać do 5 dodatkowych plików podczas wypełniania naszego formularza zgłoszeniowego.

W jaki sposób mogę przesłać lub dołączyć wymagane obrazy?

Możesz je przesłać podczas wypełniania naszego formularza zgłoszeniowego lub wysłać nam je później pocztą elektroniczną.

Czy mogę otrzymać IDL z datą początkową datowaną wstecz?

Niestety, nie możemy wydawać międzynarodowych praw jazdy (IDL) z datą rozpoczęcia wsteczną. Możemy jednak wydawać dokumenty z datą rozpoczęcia w przyszłości, do 6 miesięcy naprzód. Należy pamiętać, że krajowe prawo jazdy musi pozostać ważne przez cały ten okres.

Aplikacja online nie działa lub jest zbyt wolna. Co mogę zrobić?

This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to info@idaoffice.org. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.

Jak długo ważne jest Międzynarodowe Prawo Jazdy?

Kiedy u nas otrzymasz Międzynarodowe Prawo Jazdy, sam wybierasz okres jego ważności: 1, 2 lub 3 lata.

Czy mogę otrzymać IDL na okres dłuższy niż 3 lata?

Niestety, maksymalny okres ważności międzynarodowego prawa jazdy (IDL) wynosi 3 lata. Limit ten jest ściśle określony przez Konwencję Narodów Zjednoczonych o ruchu drogowym. Wszelkie międzynarodowe dokumenty jazdy oferowane online z okresem ważności przekraczającym 3 lata nie są legalne.

Czy mogę otrzymać międzynarodowe prawo jazdy na 10 dni?

Niestety nie. Minimalny okres obowiązywania wynosi 1 rok.

Jakie opcje płatności oferujecie?

Obsługujemy szeroką gamę walut i metod płatności, w tym Apple Pay, Google Pay, karty kredytowe/debetowe, PayPal, przelewy bankowe, Western Union, kryptowaluty i inne. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od wybranej waluty. Jeśli nie widzisz preferowanej metody, zalecamy przejście na USD, która oferuje najszerszą gamę opcji.

Uwaga: Jeśli dokonujesz płatności bez logowania, upewnij się, że podany adres e-mail jest prawidłowy. W przeciwnym razie nie otrzymasz potwierdzenia e-mailem wraz z paragonem.

Jaki jest koszt usługi?

1) Nasz ogólny cennik jest dostępny tutaj: https://idaoffice.org/pl/prices/. Wybierz miejsce dostawy, aby wyświetlić dostępne opcje, w tym czas dostawy i koszty.
2) Ekspresowe przetwarzanie (w ciągu 20 minut): 25 USD.
3) Przedruk dokumentu w wersji papierowej: 25 USD.

Czy akceptujecie płatność przy odbiorze?

Niestety, nie oferujemy płatności gotówką przy odbiorze. Wymagamy pełnej płatności przed przetworzeniem jakiegokolwiek wniosku. Każdy wydany i wydrukowany dokument jest unikalny i zawiera Twoje dane osobowe, co uniemożliwia jego odsprzedaż.

Czy mogę zapłacić w imieniu innej osoby?

Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to info@idaoffice.org with the first name, last name, and email address of the person you paid for.

Czy mogę użyć cudzej karty kredytowej do dokonania płatności?

Tak, możesz użyć karty kredytowej innej osoby, ale właściciel karty musi być świadomy transakcji i wyrazić na nią zgodę. Należy pamiętać, że w przypadku obciążenia zwrotnego jesteśmy zobowiązani do anulowania dokumentów, a IDP nie będzie już ważny i nie będzie można go sprawdzić online.

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

Nie jestem już zainteresowany otrzymywaniem IDL. Czy możesz anulować moją aplikację/zwrócić pieniądze?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane lub przetworzone, możesz je anulować i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

W przypadku dokumentów fizycznych możesz je zwrócić w ciągu 7 dni od daty dostawy, aby otrzymać zwrot pieniędzy, pod warunkiem, że są w oryginalnym stanie i zawierają wszystkie oryginalne elementy i opakowanie. Koszty wysyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi, chyba że problem był z naszej winy.

W przypadku elektronicznych IDL anulowanie i zwroty są możliwe tylko przed przetworzeniem zamówienia. Po wysłaniu eIDL na Twój adres e-mail usługa jest uważana za ukończoną i nie podlegającą zwrotowi.

Należy pamiętać, że opłaty za ekspresową realizację zamówienia nie podlegają zwrotowi, jeśli zamówienie zostanie przetworzone w ciągu 20 minut.

Aby uzyskać więcej szczegółów, sprawdź naszą stronę Polityki Dostaw i Zwrotów tutaj https://idaoffice.org/pl/return-policy/. Skontaktuj się z nami.

Muszę odnowić mój międzynarodowy dokument online. Jaki jest numer dokumentu?

Numer międzynarodowego dokumentu kierowcy składa się z 10 cyfr i znajduje się pod kodem kreskowym karty i książeczki, zwykle zaczynając się od cyfr 1027…

Muszę odnowić mój międzynarodowy dokument online, jak mogę to zrobić?

Jeśli otrzymałeś powiadomienie o odnowieniu pocztą elektroniczną, zaloguj się tutaj: https://idaoffice.org/pl/login/ i kliknij przycisk „Odnów” obok poprzedniego wniosku.

Pamiętaj o sprawdzeniu wszystkich informacji i w razie potrzeby ich zaktualizowaniu:

• Twój adres zamieszkania i adres wysyłki (jeśli uległy zmianie).
• Nowe zdjęcia (jeśli chcesz mieć aktualne zdjęcie na nowym prawie jazdy lub jeśli Twoje poprzednie krajowe prawo jazdy straciło ważność).

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

Moje wydane przez Was międzynarodowe prawo jazdy zostało zgubione/skradzione. Czy muszę ubiegać się o nie ponownie?

Nie, nie musisz składać wniosku ponownie. Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail, aby poprosić o ponowny wydruk aktualnego międzynarodowego prawa jazdy. Potwierdź adres wysyłki, aby upewnić się, że dokument zostanie dostarczony bezpiecznie. Koszt ponownego wydruku wynosi 25 USD (bez kosztów wysyłki).

Wcześniej zamówiłem tylko wersję cyfrową. Czy mogę ją uaktualnić do wersji papierowej?

Tak, uaktualnienie do wersji papierowej jest możliwe. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail, aby poprosić o uaktualnienie. Poprosimy o adres wysyłki i zorganizujemy dodatkową płatność. Nie będziesz musiał ponownie płacić pełnej kwoty — tylko różnicę między ceną dokumentu cyfrowego i papierowego, plus koszt wysyłki.

Mój dokument został odesłany pocztą. Co powinienem zrobić?

Jeśli Twój dokument zostanie zwrócony do naszego biura, powiadomimy Cię o tym e-mailem. Po jego otrzymaniu możemy zorganizować jego ponowne wysłanie. Należy pamiętać, że jeśli dokument został zwrócony z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu podanego we wniosku lub ponieważ nie został odebrany na czas, zostanie naliczona dodatkowa opłata za wysyłkę.

Kiedy otrzymam swoje IDL?

Egzemplarze elektroniczne są gotowe w ciągu 24 godzin (20 minut w przypadku ekspresowego przetwarzania). Wszystkie standardowe dokumenty w formie papierowej przetwarzamy w ciągu 1 dnia roboczego. Dostawa zależy od wybranej metody wysyłki. Opcje dostawy można sprawdzić tutaj: https://idaoffice.org/pl/prices/. Wybierz miejsce wysyłki, aby wyświetlić dostępne opcje, w tym czas i koszty dostawy.

Jaki jest koszt wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody. Wszystkie opcje wysyłki znajdziesz tutaj: https://idaoffice.org/pl/prices/. Wybierz miejsce wysyłki, aby wyświetlić dostępne opcje, w tym czas dostawy i koszty.

Chcę zmienić adres wysyłki. Jak mogę to zrobić?

Jeśli dokument nie został jeszcze wysłany, skontaktuj się z nami i podaj nowy adres wysyłki.

Jeśli dokument jest już w drodze, nie możemy zaktualizować adresu.

Jeśli nowy adres mieści się w tym samym mieście, zalecamy wcześniejszy kontakt z firmą kurierską lub pocztą w celu umówienia odbioru dokumentu po jego dotarciu do Twojego miasta.

Jeśli nowy adres jest zupełnie inny, możemy wydać przedruk. Opłata za przedruk wynosi 25 USD plus opłata za wysyłkę. Skontaktuj się z nami, aby umówić się na przedruk.

Czy mogę wysłać mój dokument IDL z dokumentem innego klienta w jednej przesyłce?

Tak, jasne. Skontaktuj się z nami, aby określić numery zamówień, które powinny zostać wysłane razem.

Czy można wysłać licencję na adresy skrytek pocztowych i adresy APO?

Opcje USPS bez usługi kurierskiej umożliwiają dostawę do skrzynek pocztowych i adresów APO. Jednakże FedEx, UPS i DHL nie umożliwiają dostawy.

Czy szacowany czas dostawy może ulec zmianie?

Tak, czas dostawy może ulec zmianie ze względu na takie czynniki, jak ograniczenia celne w niektórych regionach, warunki pogodowe, strajki lub inne nieprzewidziane okoliczności, które mogą opóźnić dostawę.

Co się stanie, jeśli przesyłka USPS zostanie zgubiona?

W takim przypadku prosimy o kontakt. Zdecydowanie polecamy usługi kurierskie, aby proces dostawy był bardziej efektywny.

Czy w jednej paczce można wysłać więcej niż jeden dokument?

Tak, możesz dodać wiele aplikacji. Jeśli wszystkie dokumenty są wysyłane na ten sam adres, musisz zapłacić tylko jedną opłatę za wysyłkę.

Nie otrzymałem swojego IDL. Gdzie on jest?

Sprawdź link do śledzenia, który wysłaliśmy Ci po złożeniu zamówienia (jeśli wybrałeś opcję śledzenia). We wszystkich innych przypadkach skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to sprawdzić w firmie wysyłkowej.

Czy możesz przesłać moje IDL innej osobie?

Tak, jasne. Proszę nie zapomnieć podać imienia i nazwiska odbiorcy oraz numeru telefonu w sekcji adresu wysyłki w aplikacji.