无障碍声明

最后更新：2026年8月30日

International Driving Authority 希望 idaoffice.org 能够被尽可能多的人使用，无论其能力如何，也无论其使用何种技术。本声明说明我们的目标、我们已知尚存在的问题，以及在本网站给您造成障碍时如何联系到具体的工作人员。

1. 我们的承诺

我们以《Web内容无障碍指南》（WCAG）2.1 的 AA 级为努力方向。我们将无障碍视为持续进行的工作，而非已经完成的状态；与其作出无法支撑的符合性声明，我们更愿意如实公布我们尚有不足之处。

我们尚未委托进行独立的无障碍审计，我们不声称符合 WCAG 2.1 AA 级。以下内容为我们自行审查的结果。

以下问题是我们在 2026年8月30日 的审查中发现的，目前尚未修复：

表单字段缺少标签。 申请表中的若干字段，以及首页快速报价表单中的字段，没有程序可识别的标签。使用屏幕阅读器的用户可能无法听到该字段的用途说明。
图片缺少描述。 部分图片没有配备替代文本。
没有跳转链接。 网站没有“跳至主要内容”链接，因此使用键盘和屏幕阅读器的用户在每个页面上都必须逐一浏览导航部分。
第三方组件。 支付页面、在线客服聊天工具、嵌入式视频以及反垃圾验证均由外部供应商提供。我们无法控制其代码，其中部分组件并非完全无障碍。
文件上传。 照片与驾驶证上传环节需要通过可视化预览来确认图像质量，在无法视物的情况下难以完成。
PDF 文件。 我们交付的电子手册为系统生成的 PDF，未针对屏幕阅读器添加标签结构。
尚未评估的方面。 我们尚未系统性地测试色彩对比度、仅使用键盘完成整个订单流程的情况，以及在 200% 缩放下的表现。我们并非声称这些方面运行良好，而是说明我们尚未对其进行验证。

对于超出我们控制范围的组件，我们会向供应商反映问题，并寻找可无障碍使用的替代方案。

以下各项我们已经过检查，确认有效：

如果您在本网站上遇到障碍，或需要以其他格式获取网站信息——大字版、纯文本，或由我们通过电话为您朗读——请联系我们，我们将提供帮助。您无需说明原因，这也不会影响您订单的处理方式。

请告知我们页面网址、您当时试图完成的操作，以及您所使用的浏览器或辅助技术——这有助于我们重现该问题。我们的目标是在 2 个工作日 内确认收到无障碍问题反馈，并在 10 个工作日 内告知您我们已如何解决该问题，或预计何时解决。

我们至少每年对本声明复审一次，并在网站发生任何重大变更后进行复审。页首日期即最近一次复审的日期。您的反馈是我们发现问题的最快途径，我们对此深表感谢。