International Driving Authority streeft ernaar alle bestellingen binnen 1 werkdag te verwerken na ontvangst van een volledige aanvraag, samen met alle ondersteunende bestanden en de volledige betaling. De digitale versie is tegelijkertijd online beschikbaar op onze website in je profielgedeelte en in onze mobiele applicaties:
Alle bestellingen worden voltooid aan de hand van de informatie die is opgegeven in de documenten en de aanvraag, en worden verzonden via de postservice die is opgegeven tijdens het afrekenen. International Driving Authority behoudt zich echter het recht voor om je bestelling te verzenden via de beste postservice voor jouw geografische locatie. Het aantal verzenddagen is afhankelijk van je geografische locatie en de gekozen verzendmethode. We gebruiken de volgende verzendopties:
DHL - traceerbaar, tot 8 werkdagen;
FedEx - traceerbaar, tot 8 werkdagen;
UPS - traceerbaar, tot 10 werkdagen;
EMS - traceerbaar, tot 20 werkdagen;
Betaalde luchtpost - traceerbaar, tot 50 werkdagen;
Gratis luchtpost - niet traceerbaar, tot 50 werkdagen;
USPS - 1e klas post, niet traceerbaar, tot 15 werkdagen.
Leveringsopties, inclusief tijd en kosten voor specifieke geografische locaties, kunnen hier worden gecontroleerd: https://idaoffice.org/nl/prices
De status van je bestelling kun je in realtime controleren op onze website in je profielgedeelte. Voor alle traceerbare verzendmethoden wordt een trackingnummer verstrekt. Via e-mail ontvang je een link waarmee je de status van alle leveringen online kunt controleren. Gratis USPS en niet-traceerbare luchtpostzendingen kunnen niet worden getraceerd.
Elektronisch internationaal rijbewijs
In het geval van een eIDL is het af te leveren product:
1) een e-mail met als bijlage een PDF-boekje met de vertaling van je nationale rijbewijs in 70 talen en afbeeldingen van een plastic ID;
2) toegang tot je eIDL via onze IDA Keeper mobiele applicatie voor iOS en Android.
We streven ernaar om je bestelling binnen 24 uur te verwerken nadat je aanvraag volledige, voldoende (correcte en voldoende gegevens en afbeeldingen heeft om goedgekeurd te worden) en betaald is.
Snelle verwerking
In het geval van de optie voor snelle orderverwerking beloven we je binnen 20 minuten na ontvangst van je gegevens en betaling een digitale IDL per e-mail toe te sturen. Je aanvraag moet volledig en voldoende zijn - correcte en voldoende gegevens en afbeeldingen bevatten om te worden goedgekeurd. Zonder deze optie bedraagt de normale verwerkingstijd tot 24 uur voor het Elektronisch Internationaal Rijbewijs en tot 1 werkdag voor het Standaard Internationaal Rijbewijs van de Verenigde Naties.
Annuleren en retourneren
VN-standaard internationaal rijbewijs
Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden voor een volledige terugbetaling.
Je kunt de documenten die zijn uitgegeven door de International Driving Authority binnen 7 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Je moet ons je bestelnummer, volledige naam, adres en aankoopdatum geven. Alle crediteringen worden overgemaakt naar de bankpas of PayPal-rekening die op de oorspronkelijke bestelling staat vermeld. Alle originele artikelen en de originele verpakking moeten worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn ontvangen. Een bewijs van retourzending van je lokale postkantoor of vervoerder is vereist, samen met een ontvangstbewijs van levering met een datumstempel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Wij betalen de retourverzendkosten als het onze fout is en je document wordt kosteloos vervangen en opnieuw verzonden. Als een fout op je document het gevolg is van informatie die door een aanvrager is verstrekt, worden er druk- en verzendkosten in rekening gebracht. Neem onmiddellijk contact met ons op als je een beschadigd, defect of onjuist artikel ontvangt.
We accepteren geen retourzendingen van bepaalde artikelen:
Artikelen met ontbrekende informatie, bekraste of veranderde veiligheidshologrammen;
Artikelen die meer dan 7 dagen na levering worden geretourneerd;
Artikelen die niet in originele staat verkeren, beschadigd zijn of elementen missen;
Items uitgegeven door andere autoriteiten.
Elektronisch internationaal rijbewijs
Annulering en terugbetaling zijn alleen mogelijk zolang je bestelling nog niet is verwerkt. Zodra een bestelling is verwerkt en een e-mail met eIDL naar jou is verzonden, is onze service voltooid en wordt het betreffende PDF-bestand als geëxploiteerd beschouwd en wordt het onherroepelijk.
Snelle verwerking
Servicekosten voor snelle verwerking worden niet gerestitueerd als de verwerkingstijd van de bestelling korter is dan 20 minuten (vanaf het moment van ontvangst van je gegevens en betaling totdat een bestelling wordt uitgegeven).
Bedankt voor je bezoek aan onze website. Neem contact met ons op voor meer informatie.