Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 30 Αυγούστου 2026

Η παρούσα είναι η ενημέρωση απορρήτου της International Driving Authority. Εξηγεί ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, για ποιον λόγο, για πόσο χρονικό διάστημα τις διατηρούμε, με ποιους τις κοινοποιούμε και τι μπορείτε να μας ζητήσετε να πράξουμε σχετικά. Θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με την Πολιτική Cookies μας, η οποία αφορά τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, καθώς και με τους Όρους Χρήσης.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστότοπου είναι:

• INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP
• Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (limited liability partnership) εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο, με αριθμό OC418927
• 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Ηνωμένο Βασίλειο
• Εγγεγραμμένη στο Information Commissioner's Office του Ηνωμένου Βασιλείου, με αριθμό αναφοράς ZA486729 (επαληθεύστε την εγγραφή)
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Η παρούσα πολιτική έχει συνταχθεί ώστε να πληροί τις απαιτήσεις του UK GDPR και του Data Protection Act 2018, του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ, του California Consumer Privacy Act όπως τροποποιήθηκε από τον CPRA, καθώς και του Γενικού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων της Βραζιλίας. Εάν θεωρείτε ότι δεν ικανοποιεί το δίκαιο της δικαιοδοσίας σας, ενημερώστε μας στο [email protected] και θα το εξετάσουμε.

2. Τι συλλέγουμε

Πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την υποβολή της αίτησής σας. Το όνομα και το επώνυμό σας, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, το χρώμα των ματιών και το ύψος, εφόσον απαιτούνται από τη μορφή του εγγράφου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ταχυδρομική διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της εθνικής άδειας οδήγησής σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού και των κατηγοριών άδειας οδήγησης, καθώς και την ιθαγένειά σας.

Εικόνες που μεταφορτώνετε. Φωτογραφίες της εθνικής άδειας οδήγησής σας (εμπρός και πίσω όψη), μια φωτογραφία σας για το έγγραφο και δείγμα υπογραφής.

Πληροφορίες πληρωμής. Τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε, τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής και μια μερικώς αποκρυμμένη (masked) αναφορά κάρτας. Ουδέποτε βλέπουμε ή αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας — αυτός διαβιβάζεται απευθείας στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα. Δεδομένα καταγραφής, όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, η σελίδα παραπομπής, καθώς και η ημερομηνία, η ώρα και οι σελίδες της επίσκεψής σας. Cookies και παρόμοια αναγνωριστικά, τα οποία περιγράφονται στην Πολιτική Cookies.

Η αλληλογραφία σας μαζί μας. Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα συνομιλίας και αιτήματα υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε περιεχομένου επιλέγετε να μας αποστείλετε μέσω αυτών.

3. Από πού προέρχονται τα δεδομένα

Σχεδόν το σύνολό τους προέρχεται απευθείας από εσάς, όταν συμπληρώνετε το έντυπο της αίτησης ή επικοινωνείτε μαζί μας. Τα υπόλοιπα παράγονται αυτόματα κατά τη χρήση του ιστότοπου ή μας διαβιβάζονται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας κατά την πληρωμή. Εάν συνεργαζόμενος αντιπρόσωπος υποβάλει παραγγελία για λογαριασμό σας, λαμβάνουμε τα στοιχεία σας από αυτόν, ο οποίος ευθύνεται για τη διασφάλιση της άδειάς σας προς αποστολή τους.

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα και ποια είναι η νομική μας βάση

• Για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας — για τον έλεγχο της αίτησής σας, την παραγωγή του εγγράφου σας, την παράδοσή του, την παροχή υποστήριξης και την εφαρμογή της συμφωνίας μας. (UK/EU GDPR Art. 6(1)(b))
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις — φορολογικά και λογιστικά αρχεία, καθώς και ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών. (Art. 6(1)(c))
• Τα έννομα συμφέροντά μας — η ασφάλεια των συστημάτων μας, η πρόληψη της απάτης, η ανάλυση και βελτίωση του ιστότοπου και η υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. (Art. 6(1)(f))
• Η συγκατάθεσή σας — για μηνύματα μάρκετινγκ και για μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή και η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της. (Art. 6(1)(a))

5. Τι δεν κάνουμε

Θεωρούμε ότι αυτό είναι εξίσου σημαντικό με τον ανωτέρω κατάλογο.

• Δεν χρησιμοποιούμε αναγνώριση προσώπου. Η φωτογραφία που μεταφορτώνετε εξετάζεται από άνθρωπο. Δεν την επεξεργαζόμαστε μέσω λογισμικού αντιστοίχισης προσώπου, δεν εξάγουμε πρότυπο προσώπου ούτε οποιαδήποτε μέτρηση της γεωμετρίας του προσώπου σας, δεν διενεργούμε έλεγχο ζωντάνιας (liveness check) και δεν συγκρίνουμε το πρόσωπό σας με καμία βάση δεδομένων.
• Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας αφορούν. Καμία αίτηση δεν εγκρίνεται ούτε απορρίπτεται από μηχάνημα. Κάθε απόφαση λαμβάνεται από μέλος της ομάδας μας και, ως εκ τούτου, δεν ανακύπτουν τα δικαιώματα του άρθρου 22 του GDPR σχετικά με την αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
• Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και δεν τις εμπορευόμαστε.
• Δεν χρησιμοποιούμε τα έγγραφά σας ή τη φωτογραφία σας για διαφημιστικούς σκοπούς, για την εκπαίδευση οποιουδήποτε μοντέλου ή για οποιονδήποτε σκοπό πέραν του ελέγχου, της παραγωγής και της υποστήριξης της παραγγελίας σας, της πρόληψης της απάτης, της συμμόρφωσης με τις νομικές μας υποχρεώσεις ή της υπεράσπισης νομικών αξιώσεων, όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική.

Εάν αυτό μεταβληθεί οποτεδήποτε, θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική πριν από την έναρξη ισχύος της μεταβολής και όχι μετά.

6. Με ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα

Κοινοποιούμε το ελάχιστο αναγκαίο και μόνο σε μέρη που το χρειάζονται για την παροχή της υπηρεσίας μας:

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών— Stripe, PayPal, Binance Pay και οι τραπεζικοί μας συνεργάτες, κατά περίπτωση, για τη λήψη πληρωμών και την επιστροφή χρημάτων. Διενεργούν δικούς τους ελέγχους απάτης και κυρώσεων στο επίπεδο της πληρωμής.
• Μεταφορικές εταιρείες — DHL, FedEx, UPS, EMS και ταχυδρομικοί φορείς, οι οποίοι λαμβάνουν το όνομά σας και τη διεύθυνση παράδοσης προκειμένου να σας παραδώσουν το βιβλιάριο.
• Πάροχοι υπηρεσιών — φιλοξενία, αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων, εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών και αναλυτικά στοιχεία, οι οποίοι δεσμεύονται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για την υπηρεσία που μας παρέχουν.
• Συνεργαζόμενοι αντιπρόσωποι — εφόσον παραγγείλατε μέσω κάποιου εξ αυτών, αυτός βλέπει την παραγγελία που υπέβαλε.
• Αρχές — όπου υποχρεούμαστε εκ του νόμου σε γνωστοποίηση ή όπου η γνωστοποίηση είναι αναγκαία για την προστασία των δικαιωμάτων μας, της περιουσίας μας ή της ασφάλειας οποιουδήποτε προσώπου.

Ενδέχεται επίσης να μεταβιβάσουμε τις πληροφορίες σας στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς, χρηματοδότησης, αναδιοργάνωσης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων. Σε τέτοια περίπτωση, ο αποκτών δεσμεύεται από την παρούσα πολιτική ως προς τα δεδομένα που συλλέχθηκαν πριν από τη μεταβίβαση.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Είμαστε εγκατεστημένοι στο Ηνωμένο Βασίλειο και ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας δραστηριοποιούνται εκτός αυτού, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε στους διαθέσιμους σε εμάς μηχανισμούς διαβίβασης — σε απόφαση επάρκειας, όπου υφίσταται, ή στο UK International Data Transfer Addendum και στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, όπου δεν υφίσταται — σε συνδυασμό με τις εγγυήσεις που εφαρμόζουν οι πάροχοί μας.

8. Για πόσο διάστημα τα διατηρούμε

Η αίτησή σας, οι εικόνες που υποβάλατε και το αρχείο της παραγγελίας σας συνιστούν ενιαίο επιχειρηματικό αρχείο. Διατηρούμε το αρχείο αυτό για 10 έτη από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Το διάστημα αυτό δεν είναι αυθαίρετο. Υποχρεούμαστε να τηρούμε λογιστικά αρχεία επί έξι έτη από τη λήξη της λογιστικής χρήσης στην οποία εμπίπτουν· ένα έγγραφο που εκδίδουμε ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθευτεί ή να αμφισβητηθεί η έκδοσή του, έτη μετά την παραγωγή του· και οι εικόνες είναι εκείνες που μας επιτρέπουν να αποδείξουμε ότι εκδώσαμε ορθά το έγγραφο, βάσει όσων πράγματι μας αποστείλατε.

9. Διαγραφή των δεδομένων σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή και δεν οφείλετε να αναφέρετε λόγο. Απευθυνθείτε στο [email protected].

Θα διαγράψουμε ό,τι δεν υποχρεούμαστε εκ του νόμου να διατηρήσουμε και θα σας επιβεβαιώσουμε τι διαγράφηκε. Τα αρχεία που οφείλουμε να τηρούμε εκ του νόμου — κυρίως το λογιστικό αρχείο μιας συναλλαγής — δεν μπορούν να διαγραφούν πριν από τη λήξη του χρόνου διατήρησης των δεδομένων. Τα περιορίζουμε αποκλειστικά στον σκοπό αυτόν: δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό και διαγράφονται με τη λήξη της περιόδου.

Δύο συνέπειες που αξίζει να γνωρίζετε πριν υποβάλετε το αίτημα. Η διαγραφή του αρχείου ενός εκδοθέντος εγγράφου σημαίνει ότι δεν θα μπορούμε πλέον να επιβεβαιώσουμε τη γνησιότητά του εάν κάποιος μας ζητήσει να το επαληθεύσουμε, ούτε να το επανεκδώσουμε εάν το απολέσετε. Επιπλέον, εάν η παραγγελία σας βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, η διαγραφή σημαίνει ότι δεν μπορούμε να την ολοκληρώσουμε.

10. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, έχετε ορισμένα ή όλα από τα ακόλουθα δικαιώματα. Δεν χρεώνουμε για την άσκησή τους και δεν σας αντιμετωπίζουμε διαφορετικά επειδή τα ασκείτε.

• πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που τηρούμε για εσάς και λήψη αντιγράφου·
• διόρθωση πληροφοριών που είναι ανακριβείς ή ελλιπείς·
• αίτημα διαγραφής, όπως περιγράφεται ανωτέρω·
• περιορισμό ή εναντίωση σε ορισμένες πράξεις επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα·
• λήψη των πληροφοριών σας σε φορητή, αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή·
• ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όπου βασιζόμαστε σε αυτήν·
• υποβολή καταγγελίας σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Ηνωμένο Βασίλειο και Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος. Τα δικαιώματα αυτά απορρέουν από τον UK GDPR και τον GDPR της ΕΕ. Στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office· στον EEA, στην εθνική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

Καλιφόρνια. Βάσει του CCPA, όπως τροποποιήθηκε από τον CPRA, μπορείτε να ζητήσετε τη γνωστοποίηση των κατηγοριών και των συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών που συλλέξαμε, να ζητήσετε διαγραφή ή διόρθωση και να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε πώληση ή κοινοποίηση. Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες προσώπων κάτω των 16 ετών.

Βραζιλία. Βάσει του LGPD μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, πρόσβαση, διόρθωση, ανωνυμοποίηση ή διαγραφή, φορητότητα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το με ποιους έχουμε κοινοποιήσει τα δεδομένα σας.

Λοιπές χώρες. Εάν το τοπικό σας δίκαιο σας παρέχει δικαίωμα που δεν αναφέρεται εδώ, ενημερώστε μας και θα το ικανοποιήσουμε στο μέτρο του δυνατού.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, απευθυνθείτε στο [email protected]. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προηγούμενη επαλήθευση της ταυτότητάς σας — συνήθως με αποστολή μηνύματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της παραγγελίας — διότι η ικανοποίηση ενός μη επαληθευμένου αιτήματος θα συνιστούσε η ίδια παραβίαση. Απαντούμε εντός 30 ημερών και σας ενημερώνουμε εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο.

11. Ασφάλεια

Κρυπτογραφούμε τα δεδομένα κατά τη διαβίβασή τους με χρήση TLS. Η πρόσβαση στα συστήματά μας περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εργασία τους. Τα δεδομένα των καρτών πληρωμής ουδέποτε φθάνουν στους διακομιστές μας. Χρησιμοποιούμε σύγχρονο, υποστηριζόμενο λογισμικό και το διατηρούμε ενημερωμένο με τις σχετικές διορθώσεις ασφαλείας.

Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές και προτιμούμε να το δηλώνουμε παρά να ισχυριζόμαστε το αντίθετο. Εάν λάβουμε γνώση παραβίασης που επηρεάζει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, θα ενημερώσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων και, όπου ο νόμος το απαιτεί, εσάς.

12. Μάρκετινγκ

Αποστέλλουμε μηνύματα μάρκετινγκ μόνον εφόσον έχετε συναινέσει στη λήψη τους. Κάθε μήνυμα περιέχει σύνδεσμο διαγραφής από τη λίστα και μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε γραπτώς μαζί μας. Τα μηνύματα που αφορούν παραγγελία που έχετε υποβάλει — επιβεβαιώσεις, ενημερώσεις κατάστασης, ειδοποιήσεις παράδοσης — δεν συνιστούν μάρκετινγκ και αποστέλλονται σε κάθε περίπτωση.

13. Ανήλικοι

Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από αυτούς. Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος μας παρείχε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα αφαιρέσουμε.

14. Μεταβολές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Οι ουσιώδεις μεταβολές αναρτώνται στην παρούσα σελίδα και η ημερομηνία στην κορυφή επικαιροποιείται. Όταν μια μεταβολή επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε δεδομένα που ήδη τηρούμε, θα σας ενημερώσουμε πριν από την έναρξη ισχύος της.

15. Επικοινωνία και καταγγελίες

Για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου ή για την άσκηση δικαιώματος, απευθυνθείτε στο [email protected]. Θα προτιμούσαμε να απευθυνθείτε πρώτα σε εμάς, ωστόσο μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή — στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο Information Commissioner's Office, στη διεύθυνση ico.org.uk.