International Driving Authority (IDA) je mezinárodní organizace, která vydává IDP v souladu s Ženevskou úmluvou Organizace spojených národů o silničním provozu z roku 1949 a Vídeňskou úmluvou o silničním provozu z roku 1968, splňující požadavky na velikost, formát a obsah dokumentu. IDA poskytuje služby překladu a lokalizace řidičských průkazů a dodává IDP do celého světa.
Co je mezinárodní řidičský průkaz?
Náš IDD (mezinárodní řidičský doklad) je ideální pro cestovatele navštěvující vícejazyčné destinace. Není vyžadován žádný test a IDD má platnost až tři roky. Tento dokument je používán ve spojení s vaší platnou národní licencí, ale nenahrazuje ji; jedná se o překlad vašeho řidičského průkazu ve třech formátech:
1) plastový průkaz totožnosti;
2) překladová brožura vyrobená v souladu s normami OSN pro velikost, barvu a formát dokumentu s překladem do 29 jazyků;
3) a aplikace pro mobilní telefon. Mobilní aplikace má digitální kopii vašeho platného řidičského průkazu a překlad do 70 jazyků ve vašem smartphonu, takže není nutné připojení k internetu.
Jaký je rozdíl mezi IDP a IDL?
Neexistuje žádný skutečný rozdíl. Termín „mezinárodní řidičský průkaz“ (IDL) je hovorový, zatímco „mezinárodní řidičské oprávnění“ (IDP) je oficiální termín používaný v úmluvách Organizace spojených národů o silničním provozu.
Jaké jsou výhody mezinárodního řidičského průkazu?
Náš IDD je ideální pro cestovatele navštěvující vícejazyčné destinace. Tento neoficiální dokument vám pomůže ve spojení s vaším aktuálním platným řidičským průkazem zaregistrovat auto a pronajmout si vozidlo v mnoha zemích. Výhody IDL oproti IDA:
100% legitimní – plná shoda s normami OSN z roku 1949 a 1968;
Přijímány všemi hlavními autopůjčovnami;
On-line žádost zabere pouze 10 minut;
Celosvětové doručení a okamžité schválení;
Přeloženo do 29 v tištěné podobě a 70 jazyků v digitální verzi pro tisk.
Jak mohu použít svůj mezinárodní řidičský průkaz?
Představte si situaci: při pobytu v zahraničí není váš řidičský průkaz považován za legální z důvodu nedodržení. Může vám to opravdu zkazit cestu. Pokud se však rozhodnete získat mezinárodní řidičský průkaz (IDL), pomůže vám to ušetřit čas, peníze a nervy. Jednou z vynikajících výhod IDL je, že vám umožňuje pronajmout si auto po celém světě a mít jistotu, že nebudete čelit žádným problémům s místními policejními strážci. Nicméně v případě, že vás zastaví policie, nemějte obavy a na požádání předložte svůj mezinárodní řidičský průkaz a jazykový překlad. Policisté vás také mohou požádat o předložení platného národního řidičského průkazu. International Driving Authority má zabezpečenou databázi obsahující informace o všech dosud vydaných mezinárodních povoleních. Speciální mobilní aplikace vám pomůže naskenovat QR kód na každé kartě, abyste zjistili platnost, stav a další informace týkající se vašeho mezinárodního řidičského průkazu bez ohledu na to, zda jste on-line nebo off-line. Data jsou k dispozici v 70 jazycích.
Je tento doklad platným dokladem totožnosti nebo nahrazuje můj státem vydaný řidičský průkaz?
Ne. IDD je neoficiální a nevládní dokument a nenahrazuje váš státem vydaný řidičský průkaz nebo průkaz totožnosti s fotografií. Tento doplňkový dokument jednoduše funguje jako standardizovaný překlad a digitální úložiště vašeho platného národního řidičského průkazu.
Mohu vyměnit svůj národní řidičský průkaz za mezinárodní řidičský průkaz?
Ne, mezinárodní řidičský průkaz nenahrazuje ani nemění váš národní řidičský průkaz. Je to pouze standardizovaný neoficiální překlad vašeho národního řidičského průkazu. K řízení mimo vaši zemi musíte stále používat svůj národní řidičský průkaz. Při jízdě do zahraničí mějte vždy obojí.
Mohu získat národní/domácí DL s vaší společností?
Bohužel nevydáváme národní řidičské průkazy. Doporučujeme vám kontaktovat místní organizaci, jako je místní autoškola, a získat vnitrostátní řidičský průkaz.
Mám národní řidičský průkaz z jedné země. Potřebuji nový z jiné země. můžete pomoci?
Nezabýváme se výměnou licencí. Kontaktujte prosím místní úřady v zemi, kde potřebujete novou licenci, protože většina zemí nabízí možnost výměny. Pokud potřebujete dokument od začátku, musíte se obrátit na místní autoškolu. Pokud požadujete mezinárodní řidičský průkaz, můžeme vám jej vystavit.
Chci si koupit řidičský průkaz, co mám dělat?
Nevydáváme národní řidičské průkazy, kontaktujte prosím místní autoškolu.
Existují nějaké výjimky týkající se mezinárodního uznávání IDD?
V Číně, Japonsku a Jižní Koreji dokument není akceptován. Doporučujeme ověřit požadavky pro každou destinaci, protože požadavky se v jednotlivých zemích a státech liší.
Je dokument použitelný pouze pro destinaci, pro kterou si ho nechávám vystavit, nebo funguje globálně?
Pro každou destinaci nepotřebujete samostatné dokumenty – jeden dokument funguje po celém světě, kromě Číny, Japonska a Jižní Koreje, kde není akceptován.
Chci získat IDP, které je akceptováno v Jižní Koreji/Číně/Japonsku.
Náš dokument bohužel neplatí v Japonsku, Jižní Koreji a Číně. Pro tyto země musíte získat mezinárodní řidičský průkaz ve své domovské zemi.
Můj řidičský průkaz vyprší tento měsíc, mohu ještě požádat o IDD?
Ne, bohužel. Abyste mohli požádat o IDD, musíte předložit národní řidičský průkaz platný 30 dní nebo déle od data vydání IDD.
Mohu si s tímto dokladem pronajmout auto?
Obvykle ano. Protože se však požadavky region od regionu liší, doporučujeme vám obrátit se přímo na autopůjčovny.
Mohu si s IDD sjednat pojištění auta?
Obvykle ano. Protože se však požadavky v jednotlivých regionech liší, doporučujeme vám obrátit se přímo na místní pojišťovny.
Mohu s tímto dokladem přihlásit auto?
Obvykle ano. Protože se však požadavky region od regionu liší, doporučujeme vám obrátit se přímo na místní agentury.
Mohu použít svůj IDD k práci řidiče v cizí zemi?
To závisí na místních předpisech, zákonech a přesných zásadách zaměstnavatele. Některé organizace umožňují zahraničním zaměstnancům mezinárodní řidičské doklady. Jiné, jako taxislužby, vyžadují pouze místní řidičský průkaz.
Abyste mohli řídit v zemi-X s řidičským průkazem USA/Kanada/Mexiko, musíte mít mezinárodní řidičský průkaz (IDP). USA/Kanada/Mexiko má v každém státě/provincii různé třídy vozidel. Nesplňují žádné mezinárodní standardy. Další informace o cestování najdete na vládních stránkách.
Můžete přeložit můj národní řidičský průkaz do jazyka X?
Váš národní řidičský průkaz přeložíme do 29 jazyků v tištěné brožuře a 70 jazyků v digitální verzi.
Potřebuji apostilu nebo notářsky ověřený překlad mého řidičského průkazu. můžete pomoci?
S tím bohužel nemůžeme pomoci. Vydáváme mezinárodní řidičské průkazy (IDP), což jsou přísně standardizované dokumenty. Pokud požadujete obecný překlad s apostilou nebo notářským ověřením, doporučujeme obrátit se na místního notáře nebo příslušné úřady, které mohou zajistit apostilní razítko pro váš dokument.
Elektronický mezinárodní řidičský průkaz
Co je elektronický mezinárodní řidičský průkaz?
Elektronický mezinárodní řidičský průkaz neboli eIDL obsahuje tištěný PDF dokument brožury a mobilní aplikaci pro Android a iOS s překladem do 70 jazyků.
Jak používat váš elektronický IDL?
Do 24 hodin po vyplnění přihlášky a provedení platby od nás obdržíte e-mail včetně brožury PDF s překladem vašeho národního řidičského průkazu do 70 jazyků a obrázky plastového průkazu.
Hned poté budete moci své eIDL používat v naší mobilní aplikaci IDA Keeper pro iOS a Android.
V případě potřeby si můžete požadované stránky vytisknout i z PDF brožury a plastových ID obrázků, ale většinou je stačí mít po ruce digitálně.
DŮLEŽITÁ UPOZORNĚNÍ:
De jure je podle Úmluvy OSN o silničním provozu fyzická kopie IDL povinná, protože v úmluvě OSN zatím není takový pojem jako eIDL. Digitální verzi jsme de facto my i naši klienti použili mnohokrát a silniční policie a autopůjčovny ji akceptují. Pokud však máte dostatek času na doručení, doporučujeme vám zvolit standard IDP OSN.
Storno a vrácení peněz je možné pouze do doby, než bude vaše objednávka zpracována. Jakmile je objednávka zpracována a je vám zaslán e-mail s eIDL, naše služba je dokončena a příslušný soubor PDF bude považován za zneužitý a nebude možné jej uplatnit.
Je možné získat tištěnou i elektronickou verzi najednou nebo je musím objednat zvlášť?
Standardní verze obsahuje elektronickou verzi. Měkká kopie je vždy připravena do 24 hodin. Tištěná kopie je vytištěna a odeslána do 1 pracovního dne. Můžete se přihlásit zde: https://idaoffice.org/cs/apply-now/.
Je elektronický průkaz řidičským průkazem? Budou to akceptovat silniční policisté/půjčovny?
De jure je podle Úmluvy OSN o silničním provozu fyzická kopie IDL povinná, protože v úmluvě OSN zatím není takový pojem jako eIDL. Digitální verzi jsme de facto my i naši klienti použili mnohokrát a silniční policie a autopůjčovny ji akceptují. Pokud však máte dostatek času na doručení, doporučujeme vám zvolit standard IDP OSN.
Můžete mi dát pokyny, jak vytisknout brožuru PDF IDP?
Brožura by měla být ideálně vytištěna ve formátu A6. Pro vaše pohodlí nabízíme dvě verze: A5 a A6.
1) Fotokopie obou stran aktuálně platného řidičského průkazu (platnost 30 dnů nebo déle);
2) Barevná fotografie žadatele s plným pozadím (nesmí se jednat o stejnou fotografii použitou ve vašem aktuálním řidičském průkazu);
3) Vyplněný a podepsaný on-line formulář žádosti. Všechny nezaplacené žádosti kontrolujeme do 48 hodin. Jakmile bude žádost zkontrolována, zašleme vám e-mail. Všechny placené aplikace jsou zkontrolovány do 24 hodin (obvykle mnohem rychleji).
Jak mohu požádat o mezinárodní řidičský průkaz?
Náš aplikační proces je rychlý, jednoduchý a přímočarý. Chcete-li se přihlásit, vyplňte on-line formulář žádosti, připojte kopii svého platného národního řidičského průkazu, svůj vlastnoruční podpis a barevnou fotografii pasového formátu. Jakmile tyto dokumenty odešlete, proveďte platbu za mezinárodní řidičský průkaz a doručení (pokud je to možné). Svou aplikaci můžete spustit on-line zde.
Jak získat mezinárodní řidičský průkaz v zemi-X?
Nabízíme doručení po celém světě, včetně možností rychlého doručení. Bez ohledu na to, kde se nacházíte, můžete požádat on-line a obdržet dokument téměř kdekoli.
Mám několik občanství. Který si mám pro aplikaci vybrat?
V přihlášce si můžete vybrat jakékoli své občanství. To je na vás. Vezměte prosím na vědomí, že IDP nemůžete použít ve své domovské zemi, jedná se o doklad pro jízdu v zahraničí.
Mám několik řidičských průkazů vydaných jednou zemí/různými zeměmi. Mám vytvořit několik aplikací?
Licence z jedné země: Pokud máte více řidičských průkazů s různými kategoriemi vydaných stejnou zemí, stačí zažádat pouze jednou. Spojíme všechny kategorie vašich vozidel do jednoho IDL.
Licence z různých zemí: Pokud byly vaše řidičské průkazy vydány různými zeměmi, budete muset vytvořit samostatnou žádost pro každý z nich, protože je nemůžeme sloučit do jednoho mezinárodního dokumentu.
Co si musím připravit, abych získal mezinárodní řidičský průkaz on-line?
Postup získání mezinárodního řidičského průkazu je velmi jednoduchý. Vše, co potřebujete, je poskytnout následující:
fotografie vašeho platného národního řidičského průkazu;
Relevantní informace o řidiči;
Nedávná selfie fotografie pasového formátu;
Váš podpis (naskenovaná kopie nebo fotografie);
Platba za váš mezinárodní řidičský průkaz dle vašeho výběru.
Ztratil(a) jsem národní řidičský průkaz. Mohu se přihlásit pomocí kopie, kterou mám v telefonu?
Nedoporučujeme řídit v cizí zemi bez fyzické kopie národního DL, protože musíte silniční policii/půjčovně předložit svůj původní národní řidičský průkaz. Doporučujeme vám kontaktovat úřady ve vaší zemi za účelem opětovného vydání/obnovení vaší domácí licence. Poté můžete pokračovat v žádosti o váš IDL.
Jakou kategorii si mám vybrat?
Kategorie, které vyberete, by se měly shodovat s kategoriemi uvedenými na vašem národním řidičském průkazu. Během schvalovacího procesu dvakrát zkontrolujeme vámi zvolené kategorie. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme přidat žádné kategorie, které již nejsou uvedeny ve vaší národní licenci.
A co řidičský průkaz na motocykl?
Mezinárodní řidičský průkaz obsahuje informace o právu provozovat vozidla určitých kategorií. Pokud máte oprávnění k řízení motocyklu, jednoduše to uveďte během procesu žádosti a my zajistíme, že to bude vyznačeno na vašem mezinárodním řidičském průkazu. Vezměte prosím na vědomí, že během schvalovacího procesu ověříme vaše kategorie a nemůžeme přidat kategorie motocyklů, pokud nejsou uvedeny ve vašem národním řidičském průkazu.
Bude mé celé jméno uvedeno na mezinárodním řidičském průkazu?
Ano, mezinárodní řidičský průkaz (IDP) bude obsahovat jméno přesně tak, jak je uvedeno na vašem národním řidičském průkazu, protože IDP je přesným překladem vašeho řidičského průkazu. Pokud se vaše jméno na vašem řidičském průkazu liší od pravopisu ve vašem pasu, můžete poskytnout i pasovou fotografii. To nám umožní uvést vaše jméno tak, jak je uvedeno ve vašem pasu.
Co když moje licence nemá datum vypršení platnosti?
Pokud váš národní řidičský průkaz nemá datum vypršení platnosti, můžete v aplikaci vybrat odpovídající možnost. Udržujeme aktualizovaný seznam zemí, které vydávají trvalé řidičské průkazy. Vezměte prosím na vědomí, že můžeme přijímat licence bez data vypršení platnosti, pouze pokud byly vydány těmito konkrétními zeměmi.
Co když je datum narození uvedené v mém národním řidičském průkazu nesprávné?
Pokud je vaše datum narození na vašem národním řidičském průkazu nesprávné, poskytněte prosím další identifikační doklad (například cestovní pas), na kterém je uvedeno vaše správné datum narození. Při vyplňování naší přihlášky můžete nahrát až 5 dalších souborů.
Jak mohu nahrát nebo připojit požadované obrázky?
Můžete je nahrát při vyplňování naší přihlášky nebo nám je poslat e-mailem později.
Můžete mi vydat IDL se zpětným datem zahájení?
Bohužel nemůžeme vydat mezinárodní řidičské průkazy (IDL) se starším datem zahájení. Můžeme však vystavit doklady s budoucím datem zahájení, a to až 6 měsíců předem. Vezměte prosím na vědomí, že váš národní řidičský průkaz musí zůstat platný po celou tuto dobu.
On-line aplikace nefunguje nebo je příliš pomalá. co můžu dělat?
This issue usually occurs if the images or files you are uploading are too large. To resolve this, please try reducing the file size before uploading. If you’re unsure how to reduce the size, you can complete the online application process without attaching the images and then email the files to info@idaoffice.org. Be sure to include your name and the email address you used to apply. Additionally, ensure that all fields in the application form are completed and that your email address is correct.
Jak dlouho platí mezinárodní řidičský průkaz?
Když si u nás pořídíte mezinárodní řidičský průkaz, zvolíte si vlastní dobu platnosti mezi 1, 2 a 3 roky.
Mohu získat IDL na více než 3 roky?
Bohužel maximální doba platnosti mezinárodního řidičského průkazu (IDL) je 3 roky. Tento limit je přísně stanoven Úmluvou OSN o silničním provozu. Jakékoli mezinárodní řidičské doklady nabízené on-line s dobou platnosti delší než 3 roky nejsou legitimní.
Mohu získat mezinárodní licenci na 10 dní?
Bohužel ne. Minimální doba je 1 rok.
Platba
Jaké možnosti platby nabízíte?
Podporujeme širokou škálu měn a platebních metod, včetně Apple Pay, Google Pay, kreditních/debetních karet, PayPal, bankovních převodů, Western Union, kryptoměny a dalších. Dostupné způsoby platby se mohou lišit v závislosti na zvolené měně. Pokud nevidíte preferovanou metodu, doporučujeme přejít na USD, která nabízí nejširší škálu možností.
Poznámka: Pokud provedete platbu bez přihlášení, ujistěte se, že zadaná e-mailová adresa je platná. V opačném případě neobdržíte potvrzení e-mailem s účtenkou.
Jaká je cena služby?
1) Náš obecný ceník je k dispozici zde: https://idaoffice.org/cs/prices/. Chcete-li zobrazit dostupné možnosti, včetně dodacích lhůt a nákladů, vyberte místo určení.
2) Expresní zpracování (do 20 minut): 25 USD.
3) Dotisk tištěného dokumentu: 25 USD.
Podporujete platbu na dobírku (platbu na dobírku)?
Dobírku bohužel nenabízíme. Před zpracováním jakékoli žádosti požadujeme plnou platbu. Každý vydaný a vytištěný dokument je jedinečný a obsahuje vaše osobní údaje, což znemožňuje jeho další prodej.
Mohu platit jménem někoho jiného?
Yes, you can, but in order to proceed with processing the document as soon as possible, please make sure to send us an email to info@idaoffice.org with the first name, last name, and email address of the person you paid for.
Mohu k platbě použít kreditní kartu někoho jiného?
Ano, můžete použít kreditní kartu někoho jiného, ale majitel karty musí o transakci vědět a musí s ní souhlasit. Vezměte prosím na vědomí, že v případě zpětného zúčtování jsme povinni zrušit dokumenty a IDP již nebude platné a nelze jej zkontrolovat on-line.
Can I pay via local bank transfer?
Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).
Už nemám zájem dostávat IDL. Můžete zrušit moji žádost / vrátit peníze?
Pokud vaše objednávka nebyla odeslána nebo zpracována, můžete ji zrušit a vrátit vám peníze v plné výši.
Fyzické dokumenty můžete vrátit do 7 dnů od doručení za účelem vrácení peněz za předpokladu, že jsou v původním stavu a obsahují všechny původní položky a obaly. Náklady na zpáteční dopravu jsou nevratné, pokud problém nebyl naší chybou.
U elektronických IDL jsou zrušení a vrácení peněz možné pouze před zpracováním objednávky. Po odeslání eIDL na váš e-mail je služba považována za kompletní a nevratnou.
Upozorňujeme, že poplatky za expresní zpracování jsou nevratné, pokud je objednávka zpracována do 20 minut.
Obnovení, přetištění, aktualizace a opětovné odeslání
Potřebuji obnovit svůj mezinárodní dokument on-line, jaké je číslo dokumentu?
Číslo mezinárodního dokladu řidiče je dlouhé 10 číslic, pod čárovým kódem vaší karty a brožury, obvykle začíná 1027…
Potřebuji obnovit svůj mezinárodní dokument on-line, jak to mohu udělat?
Pokud jste obdrželi oznámení o obnovení e-mailem, přihlaste se prosím zde: https://idaoffice.org/cs/login/ a klikněte na tlačítko „Obnovit“ vedle vaší předchozí přihlášky.
Zkontrolujte si všechny informace a v případě potřeby je aktualizujte:
Vaše bydliště a dodací adresa (pokud se změnily).
Nové obrázky (pokud chcete aktualizovanou fotografii na své nové licenci nebo pokud vaše předchozí národní licence vypršela).
Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
Moje mezinárodní licence, kterou jste vydali, byla ztracena/ukradena, musím znovu zažádat?
Ne, nemusíte žádat znovu. Náš zákaznický servis můžete kontaktovat prostřednictvím chatu nebo e-mailu a požádat o dotisk vašeho aktuálního mezinárodního řidičského průkazu. Potvrďte prosím svou dodací adresu, abyste zajistili bezpečné doručení dokumentu. Cena za dotisk je 25 USD (bez poštovného).
Dříve jsem objednával(a) pouze digitální verzi. Mohu to aktualizovat na tištěnou kopii?
Ano, aktualizace na tištěnou kopii je možná. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis prostřednictvím chatu nebo e-mailu a požádejte o upgrade. Zeptáme se na vaši dodací adresu a domluvíme se na doplatku. Nebudete muset znovu platit celou částku – pouze rozdíl mezi cenou digitálního a tištěného dokumentu plus náklady na dopravu.
Můj dokument byl zaslán poštou zpět. Co mám dělat?
Pokud se váš dokument vrátí do naší kanceláře, budeme vás informovat e-mailem. Jakmile ho budeme mít zpět, můžeme zařídit jeho opětovné zaslání. Vezměte prosím na vědomí, že pokud byl dokument vrácen z důvodu nesprávné nebo neúplné adresy uvedené v přihlášce nebo proto, že nebyl vyzvednut včas, bude účtován dodatečný poplatek za dopravu.
Doručení
Kdy obdržím svůj IDL?
Měkké kopie jsou připraveny do 24 hodin (20 minut v případě expresního zpracování). A všechny standardní tištěné dokumenty zpracujeme do 1 pracovního dne. Doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy. Možnosti doručení si můžete ověřit zde: https://idaoffice.org/cs/prices/. Chcete-li zobrazit dostupné možnosti, včetně dodacích lhůt a nákladů, vyberte místo určení.
Jaká je cena dopravy?
Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu. Všechny možnosti dopravy naleznete zde: https://idaoffice.org/cs/prices/. Chcete-li zobrazit dostupné možnosti, včetně dodacích lhůt a nákladů, vyberte místo určení.
Chci změnit dodací adresu. Jak to mohu udělat?
Pokud dokument ještě nebyl odeslán, kontaktujte nás a sdělte nám svou novou dodací adresu.
Pokud je dokument již v tranzitu, nemůžeme adresu aktualizovat.
Pokud je nová adresa ve stejném městě, doporučujeme předem kontaktovat kurýra nebo poštovní službu a domluvit se na vyzvednutí, až dokument dorazí do vašeho města.
Pokud je nová adresa úplně jiná, můžeme vystavit dotisk. Poplatek za dotisk je 25 USD plus poštovné. Kontaktujte nás pro domluvení dotisku.
Můžete poslat můj IDL s dokumentem jiného klienta v jedné zásilce?
Ano, jistě. Kontaktujte nás pro upřesnění čísel objednávek, které by měly být odeslány společně.
Můžete poslat licenci na PO Boxy a APO adresy?
Nekurýrní možnosti USPS umožňují doručení na PO Boxy a APO adresy; FedEx, UPS a DHL však nikoli.
Může se odhadovaný čas doručení lišit?
Ano, dodací lhůty se mohou lišit v důsledku faktorů, jako jsou celní omezení v určitých regionech, povětrnostní podmínky, stávky nebo jiné nepředvídané okolnosti, které by mohly zpozdit doručení.
Co se stane, když se balíček USPS ztratí?
V takovém případě nás prosím kontaktujte. Důrazně doporučujeme kurýrní služby pro efektivnější proces doručení.
Můžete poslat více než jeden dokument ve stejném balíku?
Ano, můžete přidat více aplikací. Pokud jsou všechny dokumenty zasílány na stejnou adresu, musíte zaplatit pouze jedno poštovné.
Neobdržel(a) jsem IDL. Kde je?
Zkontrolujte prosím sledovací odkaz, který jsme vám zaslali po vaší objednávce (pokud jste zvolili možnost sledování). Ve všech ostatních případech nás prosím kontaktujte, abychom to mohli ověřit u přepravní služby.
Můžete poslat můj IDL jiné osobě?
Ano, jistě. Nezapomeňte prosím uvést jméno příjemce a telefonní číslo v části dodací adresy ve vaší přihlášce.