Zasady dostawy i zwrotu

Dostawa

Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę jest zgodne ze standardem ONZ

International Driving Authority zobowiązuje się do przetwarzania wszystkich zamówień w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania kompletnego wniosku wraz ze wszystkimi plikami pomocniczymi i pełną płatnością. Wersja cyfrowa będzie dostępna w tym samym czasie online na naszej stronie internetowej w sekcji Twojego profilu oraz w naszych aplikacjach mobilnych:

iOS: https://idaoffice.org/ios;
Android: https://idaoffice.org/android.

Wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane zgodnie z informacjami podanymi w dokumentach i aplikacji, a następnie wysłane pocztą określoną podczas realizacji transakcji. Jednak International Driving Authority zastrzega sobie prawo do wysłania zamówienia za pośrednictwem najlepszej usługi pocztowej dla Twojej lokalizacji geograficznej. Liczba dni wysyłki zależy od Twojej lokalizacji geograficznej i wybranej metody wysyłki. Korzystamy z następujących opcji dostawy:

DHL — możliwość śledzenia, do 8 dni roboczych;
FedEx — możliwość śledzenia, do 8 dni roboczych;
UPS — możliwość śledzenia, do 10 dni roboczych;
EMS — śledzone, do 20 dni roboczych;
Płatna przesyłka lotnicza — z możliwością śledzenia, do 50 dni roboczych;
Darmowa poczta lotnicza — bez możliwości śledzenia, do 50 dni roboczych;
USPS — przesyłka 1. klasy, nieśledzona, do 15 dni roboczych.

Opcje dostawy, w tym czas i koszty dla konkretnych lokalizacji geograficznych, można sprawdzić tutaj: https://idaoffice.org/pl/prices

Status zamówienia można sprawdzić w czasie rzeczywistym na naszej stronie internetowej w sekcji profilu. Numer śledzenia zostanie podany dla wszystkich śledzonych metod wysyłki. Link zostanie podany e-mailem, aby sprawdzić status wszystkich dostaw online. Bezpłatne przesyłki USPS i przesyłki lotnicze bez możliwości śledzenia nie są śledzone.

Elektroniczne Międzynarodowe Prawo Jazdy
W przypadku eIDL rezultatem jest:
- 1) wiadomość e-mail z dołączoną broszurą w formacie PDF zawierającą tłumaczenie krajowego prawa jazdy na 70 języków oraz zdjęcia plastikowego dowodu osobistego;
- 2) dostęp do Twojego eIDL poprzez naszą aplikację mobilną IDA Keeper na iOS i Androida.
Zobowiązujemy się do realizacji Twojego zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu, gdy Twoje zgłoszenie będzie kompletne, wystarczające (zawiera poprawne i wystarczające dane oraz zdjęcia do zatwierdzenia) i opłacone.

Ekspresowe przetwarzanie
W przypadku opcji ekspresowego przetwarzania zamówienia zobowiązujemy się do wysłania Ci cyfrowego IDL pocztą elektroniczną w ciągu 5 minut od otrzymania Twoich informacji i płatności. Twój wniosek musi być kompletny i wystarczający – zawierać poprawne i wystarczające dane i obrazy, aby został zatwierdzony. Bez tej opcji standardowy czas przetwarzania wynosi do 24 godzin dla elektronicznego międzynarodowego prawa jazdy i do 1 dnia roboczego dla standardowego Międzynarodowego Zezwolenia na Jazdę ONZ.

Anulowanie i zwroty

Międzynarodowe Zezwolenie na Jazdę jest zgodne ze standardem ONZ

Możesz anulować zamówienie do momentu jego wysłania i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Możesz zwrócić dokumenty wydane przez International Driving Authority w ciągu 7 dni od dostawy, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Musisz podać nam numer zamówienia, pełne imię i nazwisko, adres i datę zakupu. Wszystkie środki zostaną wystawione na kartę bankową lub konto PayPal, które widnieje w oryginalnym zamówieniu. Wszystkie oryginalne przedmioty wraz z oryginalnym opakowaniem powinny zostać zwrócone w stanie, w jakim zostały otrzymane. Wymagany jest dowód zwrotu z lokalnego urzędu pocztowego lub przewoźnika wraz z pokwitowaniem dostawy ze stemplem daty. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Pokryjemy koszt wysyłki zwrotnej, jeśli jest to nasz błąd, a Twój dokument zostanie wymieniony i ponownie wysłany bezpłatnie. Jeśli błąd w Twoim dokumencie wynika z informacji przesłanych przez wnioskodawcę, zostanie naliczona opłata za ponowne wydrukowanie i wysyłkę. Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli otrzymasz uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy przedmiot.

Nie przyjmujemy zwrotów niektórych artykułów:

Przedmioty z brakującymi informacjami, porysowanymi lub zmienionymi hologramami zabezpieczającymi;
Zwroty towarów dokonane po upływie 7 dni od daty dostawy;
Przedmioty nie będące w oryginalnym stanie, uszkodzone lub z brakującymi elementami;
Przedmioty wydane przez inne organy.

Elektroniczne Międzynarodowe Prawo Jazdy
Anulowanie oraz zwrot pieniędzy są możliwe tylko do momentu, aż zamówienie nie zostanie przetworzone. Po przetworzeniu zamówienia i wysłaniu do Ciebie wiadomości e-mail z eIDL nasza usługa zostanie ukończona, a odpowiedni plik PDF zostanie uznany za wykorzystany i stanie się niemożliwy do odzyskania.
Ekspresowe przetwarzanie
Opłata za usługę ekspresowego przetwarzania zamówienia nie podlega zwrotowi, jeśli czas realizacji zamówienia jest krótszy niż 5 minut (od momentu otrzymania informacji i zapłaty do momentu wystawienia zamówienia).

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej. W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt.