常见问题

什么是IDA？

国际驾照管理局（IDA）是一个国际组织，根据联合国 1949 年《日内瓦道路交通公约》和 1968 年《维也纳道路交通公约》签发符合证件大小、格式和内容要求的 IDP。IDA 提供驾照翻译和本地化服务，并将 IDP 发往世界各地。

什么是国际驾驶证？

我们的 IDD（国际驾驶证）是前往多语言目的地的旅行者的理想选择。无需测试，IDD 有效期最长为三年。此证件可与您的有效国家驾照一起使用，但不能替代；它是您的驾照的翻译，有三种格式：

1）塑料身份证；
2）按照联合国文件大小、颜色和格式标准制作的翻译手册，翻译成29种语言；
3）及手机应用程序。 移动应用程序在您的智能手机中拥有您有效驾驶执照的数字副本和 70 种语言的翻译，因此无需互联网连接。

IDP 和 IDL 有什么区别？

实际上没有区别。“国际驾照”（IDL）是口语术语，而“国际驾驶许可证”（IDP）是联合国道路交通公约中使用的官方术语。

拥有国际驾照有什么好处？

我们的 IDD 非常适合前往多语言目的地的旅行者。这份非官方文件将帮助您与当前有效的驾驶执照一起在许多国家/地区注册汽车和租车。IDA 颁发的 IDL 的好处：

• 100％合法——完全符合联合国 1949 年和 1968 年标准；
• 被各大汽车租赁公司所接受；
• 在线申请仅需10分钟；
• 全球交付和即时批准；
• 已翻译成 29 种语言（硬拷贝）和 70 种可打印的数字版本。

如何使用我的国际驾驶许可证？

想象一下这样的情况：在国外时，您的驾驶执照由于不合规而不被视为合法。这可能会毁了您的旅程。但是，如果您决定获得国际驾驶执照 (IDL)，它将帮助您节省时间、金钱和精力。IDL 的突出优势之一是它允许您在世界各地租车，并确保不会遇到当地警察执法人员的任何问题。尽管如此，如果警察拦下您，请不要担心，并应立即要求出示您的国际驾驶执照和语言翻译。警察也可能会要求您出示有效的国内驾驶执照。国际驾驶管理局有一个安全的数据库，其中包含有关已签发的所有国际许可证的信息。无论您是在线还是离线，一个特殊的移动应用程序都可以帮助您扫描每张卡上的二维码，以查找有效性、状态和有关您的国际驾驶许可证的任何其他信息。数据以 70 种语言提供。

此文件是否为有效身份证明？或者是否可以替代我所在州颁发的驾驶执照？

不。IDD 是非官方和非政府文件，它不能替代您州政府颁发的驾照或带照片的身份证件。这份补充文件仅作为您有效国家驾照的标准化翻译和数字存储。

我可以用国际驾驶证替换我的国内驾驶证吗？

不会，国际驾驶证不会取代或改变您的国家驾驶证。它只是您国家驾驶证的标准化、非官方翻译。您仍必须使用您的国家驾驶证在国外驾驶。在国外驾驶时，请务必随身携带这两张证件。

我可以从你们公司取得国内驾照吗？

很遗憾，我们不签发国内驾驶执照。我们建议您联系当地机构（例如当地驾驶学校）以获取国内驾驶证件。

我有一个国家的驾照。我需要换一个其他国家的驾照。你们能帮我吗？

我们不处理驾照换证事宜。请联系您需要新驾照的国家/地区的当地机构，因为大多数国家/地区都提供换证服务。如果您需要从头开始办理证件，则需要联系当地驾校。如果您需要国际驾照，我们可以为您签发。

我想买驾照，怎么办？

我们不颁发全国驾驶执照，请联系当地驾驶学校。

国际上接受 IDD 有什么例外吗？

中国、日本和韩国不接受此文件。我们建议您核实每个目的地的要求，因为各个国家/地区和州的要求各不相同。

该文件只适用于我签发的目的地吗，还是可以在全球范围内使用？

您不需要为每个目的地提供单独的文件——一份文件可在全球范围内使用，但中国、日本和韩国除外，这些国家不接受这份文件。

我想要取得在韩国/中国/日本均可接受的 IDP。

遗憾的是，我们的证件在日本、韩国和中国无效。对于这些国家，您需要在本国取得国际驾驶执照。

我的驾驶执照这个月就到期了，我还可以申请IDD吗？

很遗憾，不可以。要申请 IDD，您必须出示有效期自 IDD 签发日起 30 天或以上的全国驾驶许可证。

凭此证件我可以租车吗？

通常可以。但是，由于各个地区的要求不同，建议您直接向租车公司咨询。

我可以用IDD购买汽车保险吗？

一般情况下是的。但由于各个地区的要求不同，建议您直接向当地保险公司咨询。

我可以用这份证件来登记汽车吗？

通常可以。但是，由于各个地区的要求不同，建议您直接向当地机构咨询。

我可以使用我的 IDD 在国外当司机吗？

这取决于当地法规、法律和雇主的具体政策。有些组织允许外国雇员持有国际驾驶证件。其他组织（如出租车公司）则只要求持有当地驾驶证件。

我去国外需要国际驾照吗？

请查看我们的国家和旅游指南部分：
- https://idaoffice.org/zh/countries/
- https://idaoffice.org/zh/travel-guide/

我可以用我的驾照在跨国开车吗？

请查看我们的国家和旅游指南部分：
- https://idaoffice.org/zh/countries/
- https://idaoffice.org/zh/travel-guide/

美国/加拿大/墨西哥公民可以在 X 国开车吗？

要使用美国/加拿大/墨西哥驾照在 X 国驾驶，您必须拥有国际驾驶许可证 (IDP)。美国/加拿大/墨西哥每个州/省的车辆等级都不同。它们不符合任何国际标准。有关旅行的其他信息可在政府网站上找到。

你能将我的国内驾驶执照翻译成X语言吗？

我们将把您的国家驾驶执照翻译成 29 种语言的纸质小册子，并将其翻译成 70 种语言的数字版。

你们能将驾驶执照翻译成多少种语言？

我们的纸质小册子包含 29 种语言：南非荷兰语、阿拉伯语、白俄罗斯语、孟加拉语、中文、荷兰语、英语、菲律宾语、法语、德语、希伯来语、印地语、印尼语、意大利语、日语、韩语、马来语、蒙古语、波斯语、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、泰语、土耳其语、乌克兰语、乌尔都语、乌兹别克语、越南语。

移动应用程序和 PDF 小册子中包含 70 种语言：南非荷兰语、阿尔巴尼亚语、阿姆哈拉语、阿拉伯语、亚美尼亚语、阿塞拜疆语、白俄罗斯语、孟加拉语、波斯尼亚语、保加利亚语、缅甸语、加泰罗尼亚语、中文、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、爱沙尼亚语、菲律宾语、芬兰语、法语、格鲁吉亚语、德语、希腊语、希伯来语、印地语、匈牙利语、冰岛语、印尼语、爱尔兰语、意大利语、日语、爪哇语、哈萨克语、高棉语、韩语、吉尔吉斯语、老挝语、拉脱维亚语、立陶宛语、马其顿语、马来语、马耳他语、蒙古语、尼泊尔语、挪威语、普什图语、波斯语、波兰语、葡萄牙语、旁遮普语、罗马尼亚语、俄语、塞尔维亚语、僧伽罗语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语、斯瓦希里语、瑞典语、塔吉克语、泰米尔语、泰语、土耳其语、土库曼语、乌克兰语、乌尔都语、乌兹别克语、越南语。

我需要驾照的加注或公证翻译。你们能帮忙吗？

很遗憾，我们无法为您提供帮助。我们签发国际驾驶执照 (IDP)，这是严格标准化的文件。如果您需要带有认证或公证的一般翻译，我们建议您联系当地公证人或相关机构，他们可以为您的文件提供认证印章。

什么是电子国际驾照？

电子国际驾驶执照或 eIDL 包括一本可打印的小册子 PDF 文档以及一个可翻译成 70 种语言的 Android 和 iOS 移动应用程序。

如何使用电子 IDL？

在完成申请并付款后的 24 小时内，您将收到我们的一封电子邮件，其中包含一本 PDF 小册子，其中包含您国家驾驶执照的 70 种语言翻译版本以及塑料身份证的图像。

此后，您将能够在我们的 iOS 和 Android 移动 IDA Keeper 应用程序中使用您的 eIDL。

如有必要，您还可以从 PDF 小册子和塑料身份证图像中打印所需的页面，但通常以数字形式保存就足够了。

重要通知：

• 法律上，根据《联合国道路交通公约》，IDL 的实体副本是强制性的，因为联合国公约中还没有 eIDL 这一概念。事实上，我们和我们的客户多次使用数字版本，道路警察和汽车租赁也接受它。但是，如果您有足够的时间交付，我们建议您选择联合国标准 IDP。
• 取消和退款仅在您的订单未处理之前才可进行。一旦订单处理完毕，并向您发送了包含 eIDL 的电子邮件，我们的服务即告完成，相应的 PDF 文件将被视为已使用，且不可兑换。

我能一次性获得印刷版和电子版吗？还是必须分别订购？

标准版本包含电子版。电子版始终会在 24 小时内准备好。纸质版会在 1 个工作日内打印并寄出。欢迎您在此处申请： https://idaoffice.org/zh/apply-now/ 。

电子驾照是驾驶证吗？道路警察/租车公司会接受它吗？

法律上，根据《联合国道路交通公约》，IDL 的实体副本是强制性的，因为联合国公约中还没有 eIDL 这一概念。事实上，我们和我们的客户多次使用数字版本，道路警察和汽车租赁也接受它。但是，如果您有足够的时间交付，我们建议您选择联合国标准 IDP。

您能告诉我如何打印 PDF IDP 小册子吗？

本手册最好以 A6 尺寸打印。为方便您使用，我们提供 A5 和 A6 两种版本。

许多打印机都支持小册子模式，该模式允许您将文档打印并折叠成小册子格式。您可以参考此指南获取详细说明： https://idaoffice.org/zh/prices/。

如果您还有其他问题，请随时联系我们寻求帮助。

我需要 IDP。我应该怎么做？

欢迎您在此申请： https://idaoffice.org/zh/apply-now/ 。该过程简单且不言自明。

我需要申请什么？

1) 、现时有效驾驶执照正反面复印件（有效期30天以上）；
2) 申请人彩色纯色背景照片（不得与当前驾驶执照上的照片相同）；
3) 填写并签署在线申请表。我们会在 48 小时内审核所有未付款的申请。审核通过后，我们会向您发送电子邮件。所有付费申请都会在 24 小时内审核（通常要快得多）。

如何申请国际驾驶许可证？

我们的申请流程快速、简单且直接。要申请，请填写在线申请表，附上有效国内驾驶执照的复印件、手写签名和护照大小的彩色照片。提交这些文件后，支付国际驾驶许可证和送货费用（如适用）。您可以在此处开始在线申请。

如何在国外取得国际驾照？

我们提供全球递送服务，包括快速递送选项。无论您身在何处，您几乎可以在任何地方在线申请并接收您的文件。

我有多个国籍。我应该选择哪一个申请？

您可以在申请中选择任何国籍。这取决于您。请注意，您不能在本国使用 IDP，这是在国外驾驶的文件。

我拥有一个国家/地区/不同国家颁发的多个驾驶执照。我应该创建多个申请吗？

同一国家/地区的驾照：如果您拥有同一国家/地区颁发的不同类别的多张驾照，则只需申请一次。我们会将您所有的车辆类别合并为一份 IDL。
不同国家的驾照：如果您的驾驶执照是由不同国家颁发的，则您需要为每个国家创建单独的申请，因为我们无法将它们合并为单一的国际证件。

我需要做哪些准备才能在线获取国际驾照？

获得国际驾照的程序非常简单。您只需提供以下材料：

• 有效国内驾驶执照的照片；
• 相关驾驶员信息；
• 一张近期护照大小的自拍照；
• 您的签名（扫描件或照片）；
• 支付您所选择的国际驾驶执照的费用。

我遗失了国内驾驶执照。我可以用手机里的副本申请吗？

我们不建议您在没有国内驾照实体副本的情况下在国外驾驶，因为您必须向道路警察/租车公司出示您的国内驾照原件。我们建议您联系您所在国家/地区的当局，以便重新签发/续签您的国内驾照。然后，您可以继续申请 IDL。

我应该选择哪个类别？

您选择的类别应与您的国家驾照上列出的类别相匹配。在审批过程中，我们将仔细检查您选择的类别。请注意，我们无法添加您的国家驾照上尚未存在的任何类别。

摩托车驾驶证怎么办？

国际驾照包含有关驾驶特定类别车辆的权利的信息。如果您有驾驶摩托车的执照，只需在申请过程中注明这一点，我们将确保将其标记在您的国际驾照上。请注意，我们将在审批过程中验证您的类别，如果您的国家驾照上没有列出摩托车类别，我们将无法添加它们。

国际驾驶许可证上会注明我的全名吗？

是的，国际驾驶许可证 (IDP) 上会准确标注您的国家驾驶执照上的姓名，因为 IDP 是驾照的准确翻译。如果您驾照上的姓名拼写与护照上的不同，您也可以提供护照照片。这样我们就可以标注您护照上的姓名。

如果我的许可证没有到期日期怎么办？

如果您的国家驾照没有到期日期，您可以在应用程序中选择相应的选项。我们维护着一份签发永久驾照的国家的最新列表。请注意，我们只接受由这些特定国家签发的没有到期日期的驾照。

如果我的国内驾驶执照上填写的出生日期不正确怎么办？

如果您的国内驾照上的出生日期不正确，请提供显示您正确出生日期的其他身份证明文件（例如护照）。填写我们的申请表时，您最多可以上传 5 个其他文件。

如何上传或附加所需的图片？

您可以在填写我们的申请表时上传它们，或者稍后通过电子邮件发送给我们。

你们能给我签发追溯生效日期的 IDL 吗？

遗憾的是，我们无法签发带有追溯生效日期的国际驾驶执照 (IDL)。但是，我们可以签发带有未来生效日期的文件，最长可提前 6 个月。请注意，您的国家驾驶执照在此期间必须保持有效。

在线申请无法使用或速度太慢。我该怎么办？

如果您上传的图像或文件太大，通常就会出现此问题。要解决此问题，请尝试在上传前减小文件大小。如果您不确定如何减小文件大小，您可以完成在线申请流程而不附加图像，然后将文件通过电子邮件发送至 info@idaoffice.org。请务必附上您的姓名和您申请时使用的电子邮件地址。此外，请确保申请表中的所有字段都已填写，并且您的电子邮件地址正确无误。

国际驾驶执照的有效期是多长？

当您从我们这里获得国际驾驶执照时，您可以选择 1 年、2 年或 3 年之间的有效期。

我可以获得 3 年以上的 IDL 吗？

不幸的是，国际驾照 (IDL) 的最长有效期为 3 年。此限制由《联合国道路交通公约》严格规定。任何在线提供的有效期超过 3 年的国际驾驶证件均不合法。

10天可以办国际驾照吗？

很遗憾，不行。最短期限为 1 年。

你们提供哪些付款方式？

我们支持多种货币和付款方式，包括 Apple Pay、Google Pay、信用卡/借记卡、PayPal、银行转账、西联汇款、加密货币等。可用的付款方式可能因您选择的货币而异。如果您没有看到您喜欢的付款方式，我们建议您切换到美元，因为它提供了最广泛的选择。

请注意：如果您在未登录的情况下付款，请确保您提供的电子邮件地址有效。否则，您将不会收到带有收据的确认电子邮件。

该服务的费用是多少？

1) 我们的一般价格表可在此处查阅： https://idaoffice.org/zh/prices/ 。请选择您的运送目的地以查看可用选项，包括运送时间和费用。
2) 加急办理（20分钟内）：25美元.
3) 硬拷贝文件重印：25 美元.

你们支持货到付款吗？

遗憾的是，我们不提供货到付款服务。我们需要在处理任何申请之前全额付款。每份签发和打印的文件都是独一无二的，包含您的个人信息，因此无法转售。

我可以代他人付款吗？

是的，您可以，但为了尽快处理文件，请务必向 info@idaoffice.org 发送电子邮件，其中包含您付款人的名字、姓氏和电子邮件地址。

我可以使用别人的信用卡付款吗？

是的，您可以使用他人的信用卡，但持卡人必须知晓并同意该交易。请注意，如果发生退款，我们必须取消相关文件，并且 IDP 将不再有效，并且无法在线查看。

Can I pay via local bank transfer?

Yes, we accept local bank transfers in Australia (AUD), Canada (CAD), Eurozone (EUR), Georgia (GEL), Hungary (HUF), New Zealand (NZD), Russian Federation (RUB), Singapore (SGD), Turkey (TRY), United Kingdom (GBP), and United States of America (USD).

我不想再领取 IDL 了。你们能取消我的申请/退款吗？

如果您的订单尚未发货或处理，您可以取消订单并获得全额退款。

对于实物文件，您可以在收货后 7 天内退回，并要求退款，前提是文件保持原样，并包含所有原始物品和包装。除非问题出在我们的错误，否则退货运费不予退还。

对于电子 IDL，仅在订单处理之前才可以取消和退款。一旦 eIDL 发送到您的电子邮件，服务即视为完成且不可退款。

请注意，如果订单在 20 分钟内处理，则加急处理费不予退还。

欲了解更多详情，请参阅我们的送货和退货政策页面https://idaoffice.org/zh/return-policy/ 。欢迎随时联系我们。

我需要在线更新我的国际证件，证件号码是多少？

国际驾驶证号码为 10 位数字，位于您的卡和小册子的条形码下方，通常以 1027 开头……

我需要在线更新我的国际证件，该怎么做？

如果您通过电子邮件收到续订通知，请在此处登录： https://idaoffice.org/zh/login/ ，然后单击之前的申请旁边的“续订”按钮。

确保检查所有信息并在必要时进行更新：

• 您的居住地址和送货地址（如果有变更）。
• 新图像（如果您想要新执照上的更新照片或您之前的国家执照已过期）。

如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。

我所签发的国际驾照遗失/被盗了，我是否需要重新申请？

不，您不需要再次申请。您可以通过聊天或电子邮件联系我们的客服，申请重新打印您当前的国际驾照。请确认您的送货地址，以确保文件安全送达。重新打印的费用为 25 美元（不含运费）。

我之前只订购了数字版。我可以将其升级为纸质版吗？

是的，可以升级为纸质版。请通过聊天或电子邮件联系我们的客服以申请升级。我们会询问您的送货地址并安排额外付款。您无需再次支付全额费用 - 只需支付数字版和纸质版文件价格之间的差额以及运费。

我的文件被邮局退回了。我该怎么办？

如果您的文件被退回我们的办公室，我们将通过电子邮件通知您。一旦我们收到文件，我们可以安排重新发送。请注意，如果文件因申请中提供的地址不正确或不完整而被退回，或者由于未及时领取，则将收取额外的运费。

我什么时候能收到我的 IDL？

软拷贝可在 24 小时内准备好（如果是加急处理则为 20 分钟）。我们会在 1 个工作日内处理所有标准硬拷贝文件。交货时间取决于您选择的运输方式。您可以在此处查看交货选项：https: //idaoffice.org/zh/prices/ 。请选择您的运输目的地以查看可用选项，包括交货时间和费用。

运费是多少？

运费取决于所选方式。您可以在此处找到所有运输选项： https://idaoffice.org/zh/prices/ 。请选择您的运送目的地以查看可用选项，包括运送时间和费用。

我想更改我的送货地址。我该怎么做？

如果文件尚未发出，请联系我们提供您的新送货地址。

如果文件已经在运输中，我们无法更新地址。

如果新地址在同一城市，我们建议您提前联系快递员或邮政服务，以便在文件到达您的城市时安排取件。

如果新地址完全不同，我们可以重印。重印费用为 25 美元，另加运费。请联系我们安排重印。

您可以将我的 IDL 和另一位客户的文件一起在一次发货中寄出吗？

是的，当然可以。请联系我们以指定需要一起发货的订单号。

您能将许可证寄送到邮政信箱和军事邮局地址吗？

非快递 USPS 选项允许递送至邮政信箱和军事邮局 (APO) 地址；但是，FedEx、UPS 和 DHL 则不允许。

预计运输时间会有所不同吗？

是的，由于某些地区的海关限制、天气状况、罢工或其他可能延迟交货的不可预见的情况等因素，运输时间可能会有所不同。

如果 USPS 包裹丢失了怎么办？

在这种情况下，请联系我们。我们强烈建议使用快递服务，以实现更有效的运送过程。

您可以在同一个包裹中寄送多份文件吗？

是的，您可以添加多个申请。如果所有文件都寄往同一地址，则只需支付一次运费。

我还没有收到我的 IDL。它在哪里？

请检查我们在您下单后向您发送的跟踪链接（如果您选择了可跟踪选项）。在所有其他情况下，请联系我们，以便我们与运输服务部门核实。

您可以将我的 IDL 转交给其他人吗？

是的，当然可以。请不要忘记在申请的送货地址部分中注明收件人的姓名和电话号码。