Häufig gestellte Fragen

Was ist IDA?

Die Internationale Fahrerlaubnisbehörde (englisch International Driving Authority; abgekürzt IDA) ist eine internationale Organisation, die den internationaler Führerschein gemäß dem Genfer Übereinkommen der Vereinten Nationen über den Straßenverkehr von 1949 und dem Wiener Übereinkommen über den Straßenverkehr von 1968 ausstellt und dabei die Anforderungen an Größe, Format und Inhalt des Dokuments erfüllt. Die IDA bietet Übersetzungs- und Lokalisierungsdienstleistungen für Führerscheine an und versendet Internationaler Führerschein weltweit.

Was ist das Internationale Führerscheindokument?

Unser IDD (englisch international driving document; abgekürzt IDD; internationaler Führerschein) ist ideal für Reisende, die mehrsprachige Reiseziele besuchen. Es ist kein Test erforderlich und der IDD ist bis zu drei Jahre gültig. Dieses Dokument wird zusammen mit Ihrem gültigen nationalen Führerschein verwendet, ersetzt diesen jedoch nicht. Es handelt sich um eine Übersetzung Ihres Führerscheins in drei Formaten:

1) eine Plastik-ID-Karte;
2) ein Übersetzungsheft, das gemäß UN-Standards in Bezug auf Größe, Farbe und Format erstellt wurde und in 29 Sprachen übersetzt ist;
3) und eine Handy-App. Die mobile App enthält eine digitale Kopie Ihres gültigen Führerscheins und eine Übersetzung in 70 Sprachen auf Ihrem Smartphone, sodass keine Internetverbindung erforderlich ist.

Was ist der Unterschied zwischen den englischen Begriffen „IDP“ und „IDL“?

Im Grunde ist es dasselbe. „IDP“ (englisch International Driving Permit, abgekürzt IDP) ist der offizielle Begriff, der in den UN-Konventionen über den Straßenverkehr verwendet wird, während „IDL“ (englisch International Driver’s License, abgekürzt IDL) eher umgangssprachlich ist. Wir selbst verwenden im Deutschen den Begriff „Internationaler Führerschein“ als offizielle Bezeichnung.

Welche Vorteile bietet ein internationaler Führerschein?

Unsere IDD ist ideal für Reisende, die mehrsprachige Ziele besuchen. Dieses nicht amtliche Dokument unterstützt Sie, zusammen mit Ihrem aktuellen gültigen Führerschein, bei der Anmeldung eines Autos und beim Mieten eines Fahrzeugs in vielen Ländern. Vorteile eines IDL von IDA:

• 100 % legal – vollständige Einhaltung der UN-Standards von 1949 und 1968;
• Wird von allen großen Autovermietungen akzeptiert;
• Benötigt nur 10 Minuten für den Online-Antrag;
• Weltweite Lieferung und sofortige Genehmigung;
• Übersetzung in 29 Sprachen in gedruckter Form und in 70 Sprachen in einer druckbaren digitalen Version.

Wie kann ich meinen internationalen Führerschein verwenden?

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Während eines Auslandsaufenthalts wird Ihr Führerschein aufgrund gewisser Anforderungen als ungültig eingestuft. Das kann Ihre Reise wirklich erschweren. Wenn Sie jedoch einen Internationalen Führerschein (IDL) besitzen, sparen Sie Zeit, Geld und Nerven.

Einer der größten Vorteile des IDL ist, dass Sie damit weltweit ein Auto mieten können, ohne Probleme mit örtlichen Polizeibeamten befürchten zu müssen. Falls Sie von der Polizei angehalten werden, machen Sie sich keine Sorgen und zeigen Sie bei Bedarf Ihren Internationalen Führerschein und dessen Übersetzung vor. Möglicherweise werden Sie außerdem aufgefordert, Ihren gültigen nationalen Führerschein zu zeigen.

Die Internationale Fahrerlaubnisbehörde (IDA) verfügt über eine sichere Datenbank mit Informationen zu allen jemals ausgestellten internationalen Führerscheinen. Mit einer speziellen mobilen App können Sie den QR-Code auf jeder Karte scannen, um die Gültigkeit, den Status und weitere Informationen zu Ihrem Internationalen Führerschein abzurufen, egal ob online oder offline. Die Daten sind in 70 Sprachen verfügbar.

Ist dieses Dokument ein gültiger Ausweis oder ersetzt es meinen staatlich ausgestellten Führerschein?

Nein. Das IDD ist ein nichtamtliches und nichtstaatliches Dokument und ersetzt weder Ihren staatlich ausgestellten Führerschein noch Ihren Lichtbildausweis. Dieses Zusatzdokument dient lediglich als standardisierte Übersetzung und zur digitalen Speicherung Ihres gültigen nationalen Führerscheins.

Kann ich meinen nationalen Führerschein gegen das Internationale Fahrerdokument eintauschen?

Nein, das Internationale Fahrerdokument ersetzt oder ändert Ihren nationalen Führerschein nicht. Es handelt sich lediglich um eine standardisierte, nicht amtliche Übersetzung Ihres nationalen Führerscheins. Sie müssen weiterhin Ihren nationalen Führerschein verwenden, um außerhalb Ihres Landes zu fahren. Führen Sie beim Fahren im Ausland stets beide Dokumente mit.

Kann ich bei Ihrem Unternehmen einen nationalen/inländischen Führerschein erhalten?

Leider stellen wir keine nationalen Führerscheine aus. Wir empfehlen Ihnen, sich an eine örtliche Organisation wie eine Fahrschule zu wenden, um einen inländischen Führerschein zu erwerben.

Ich habe einen nationalen Führerschein aus einem Land. Ich brauche einen neuen aus einem anderen Land. Können Sie helfen?

Wir erledigen keine Führerschein-Umtauschverfahren. Bitte wenden Sie sich an die örtlichen Behörden des Landes, in dem Sie einen neuen Führerschein benötigen, da die meisten Länder eine Umtauschoption anbieten. Wenn Sie ein Dokument von Grund auf neu benötigen, müssen Sie sich an eine örtliche Fahrschule wenden. Falls Sie lediglich einen Internationalen Führerschein brauchen, können wir diesen gerne für Sie ausstellen.

Ich möchte einen Führerschein machen. Was muss ich tun?

Wir stellen keine nationalen Führerscheine aus. Bitte wenden Sie sich an eine örtliche Fahrschule.

Gibt es Ausnahmen bei der internationalen Anerkennung des IDD?

In China, Japan und Südkorea wird das Dokument nicht akzeptiert. Wir empfehlen Ihnen, die Anforderungen für jedes Reiseziel zu überprüfen, da diese von Land zu Land und sogar von Bundesstaat zu Bundesstaat variieren können.

Gilt das Dokument nur für das Zielland, für das ich es ausstellen lasse, oder funktioniert es weltweit?

Sie benötigen kein separates Dokument für jedes Reiseziel – eines reicht für die meisten Länder weltweit, außer in China, Japan und Südkorea, wo es nicht anerkannt wird.

Ich möchte einen internationalen Führerschein, der in Südkorea, China oder Japan anerkannt wird.

Leider ist unser Dokument in Japan, Südkorea und China nicht gültig. Für diese Länder müssen Sie in Ihrem Heimatland einen internationalen Führerschein beantragen.

Mein Führerschein läuft diesen Monat ab. Kann ich trotzdem die IDD beantragen?

Nein, leider nicht. Um den IDD zu beantragen, müssen Sie einen nationalen Führerschein vorlegen, der ab dem Ausstellungsdatum des IDD noch mindestens 30 Tage gültig ist.

Kann ich mit diesem Dokument ein Auto mieten?

Normalerweise ja. Da die Anforderungen jedoch je nach Region variieren, sollten Sie sich direkt bei den Autovermietungen erkundigen.

Kann ich mit der IDD eine Autoversicherung abschließen?

In der Regel ja. Da die Anforderungen jedoch von Region zu Region unterschiedlich sind, sollten Sie sich bei den örtlichen Versicherungsgesellschaften informieren.

Kann ich mit diesem Dokument ein Auto anmelden?

Üblicherweise ja. Da die Anforderungen je nach Region variieren, empfehlen wir, sich an die örtlichen Behörden zu wenden.

Kann ich meine IDD nutzen, um im Ausland als Fahrer zu arbeiten?

Das hängt von den örtlichen Vorschriften, Gesetzen und Richtlinien des jeweiligen Arbeitgebers ab. Manche Firmen erlauben ausländische Fahrer mit internationalen Führerscheinen, während andere, beispielsweise Taxiunternehmen, einen lokalen Führerschein verlangen.

Benötige ich für das Land X einen internationalen Führerschein?

Bitte schauen Sie in unsere Abschnitte zu Ländern und Reiseführern:
– https://idaoffice.org/de/countries/
– https://idaoffice.org/de/travel-guide/

Kann ich mit meinem Führerschein im X-Land fahren?

Sehen Sie sich bitte unsere Länder- und Reiseführerabschnitte an:
– https://idaoffice.org/de/countries/
– https://idaoffice.org/de/travel-guide/

Darf ein amerikanischer/kanadischer/mexikanischer Staatsbürger im X-Land Auto fahren?

Um im X-Land mit Ihrem US-/Kanada-/Mexiko-Führerschein zu fahren, benötigen Sie einen internationaler Führerschein. Da die USA/Kanada/Mexiko in jedem Bundesstaat/jeder Provinz unterschiedliche Fahrzeugklassen haben, die keinem internationalen Standard entsprechen, empfehlen wir Ihnen, zusätzliche Informationen auf den Regierungswebsites einzuholen.

Können Sie meinen nationalen Führerschein in Sprache X übersetzen?

Wir übersetzen Ihren nationalen Führerschein in 29 Sprachen (gedrucktes Heft) und in 70 Sprachen (digitale Version).

In wie viele Sprachen übersetzen Sie Führerscheine?

Wir haben 29 Sprachen in einer gedruckten Broschüre: Afrikaans, Arabisch, Weißrussisch, Bengalisch, Chinesisch, Niederländisch, Englisch, Filipino, Französisch, Deutsch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch, Mongolisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch, Urdu, Usbekisch, Vietnamesisch.

Und 70 Sprachen in der mobilen App und im PDF-Heft: Afrikaans, Albanisch, Amharisch, Arabisch, Armenisch, Aserbaidschanisch, Weißrussisch, Bengalisch, Bosnisch, Bulgarisch, Burmesisch, Katalanisch, Chinesisch, Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Estnisch, Filipino, Finnisch, Französisch, Georgisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Ungarisch, Isländisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Javanisch, Kasachisch, Khmer, Koreanisch, Kirgisisch, Laotisch, Lettisch, Litauisch, Mazedonisch, Malaiisch, Maltesisch, Mongolisch, Nepalesisch, Norwegisch, Paschtu, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Punjabi, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Singhalesisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Suaheli, Schwedisch, Tadschikisch, Tamil, Thailändisch, Türkisch, Turkmenisch, Ukrainisch, Urdu, Usbekisch, Vietnamesisch.

Ich brauche eine Apostille oder eine notariell beglaubigte Übersetzung meines Führerscheins. Können Sie helfen?

Leider können wir dabei nicht helfen. Wir stellen ausschließlich internationale Führerscheine aus, die streng standardisierte Dokumente sind. Wenn Sie eine allgemeine Übersetzung mit Apostille oder notarieller Beglaubigung benötigen, wenden Sie sich bitte an einen örtlichen Notar oder die zuständigen Behörden, die Ihr Dokument mit einer Apostille versehen können.

Was ist ein elektronischer internationaler Führerschein?

Der Elektronische Internationale Führerschein (englisch electronic International Driver’s License, abgekürzt eIDL) umfasst ein druckbares PDF-Dokument (Heft) und eine mobile Anwendung für Android und iOS mit Übersetzungen in 70 Sprachen.

Wie verwende ich meinen elektronischen IDL?

Innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Antrags und der Zahlung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer PDF-Broschüre, die die Übersetzung Ihres nationalen Führerscheins in 70 Sprachen und Bilder einer Plastikkarte enthält.

Anschließend können Sie Ihren eIDL in unserer mobilen IDA Keeper-App für iOS und Android verwenden.

Bei Bedarf können Sie die gewünschten Seiten aus der PDF-Broschüre und der Plastikkarte ausdrucken. Üblicherweise genügt es jedoch, die Dokumente digital zur Hand zu haben.

WICHTIGE HINWEISE:

• De jure ist nach dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über den Straßenverkehr eine physische Kopie des Ausweises obligatorisch, da es im UN-Übereinkommen noch keine Bezeichnung für einen eIDL gibt. De facto haben wir und unsere Kunden die digitale Version oft verwendet, und die Verkehrspolizei und Autovermietungen akzeptieren sie. Wir raten Ihnen jedoch, die Standard-IDP der Vereinten Nationen zu wählen, wenn Sie genügend Zeit für die Zustellung haben.
• Stornierung und Erstattung sind nur möglich, solange Ihre Bestellung nicht bearbeitet wurde. Sobald eine Bestellung bearbeitet und Ihnen eine E-Mail mit dem eIDL übermittelt wurde, ist unsere Dienstleistung abgeschlossen, und die entsprechende PDF-Datei gilt als genutzt und kann nicht mehr zurückgegeben werden.

Ist es möglich, die gedruckte und die elektronische Version auf einmal zu erhalten oder muss ich sie separat bestellen?

Die Standardversion beinhaltet die elektronische Ausfertigung. Eine digitale Kopie ist üblicherweise innerhalb von 24 Stunden verfügbar. Die gedruckte Version wird innerhalb eines Werktages produziert und versandt. Sie können Ihren Antrag hier stellen: https://idaoffice.org/de/apply-now/.

Ist der elektronische Führerschein ein Führerausweis? Wird er von der Polizei/Autovermietungen akzeptiert?

De jure ist nach dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über den Straßenverkehr eine physische Kopie des Ausweises obligatorisch, da es im UN-Übereinkommen noch keine Bezeichnung für einen eIDL gibt. De facto haben wir und unsere Kunden die digitale Version oft verwendet, und die Verkehrspolizei und Autovermietungen akzeptieren sie. Wir raten Ihnen jedoch, die Standard-IDP der Vereinten Nationen zu wählen, wenn Sie genügend Zeit für die Zustellung haben.

Können Sie mir Anweisungen zum Drucken der PDF-IDP-Broschüre geben?

Die Broschüre sollte idealerweise im Format A6 gedruckt werden. Wir bieten Versionen in A5 und A6 an. Viele Drucker unterstützen einen „Broschürenmodus“, mit dem Sie das Dokument im gefalteten Heftformat drucken können. Genauere Anweisungen finden Sie hier:
https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/print-booklets-acrobat-reader.html.

Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Ich brauche einen internationalen Führerschein. Was soll ich tun?

Sie können sich gerne hier bewerben: https://idaoffice.org/de/apply-now/. Der Vorgang ist einfach und selbsterklärend.

Was brauche ich, um mich zu bewerben?

1) Fotokopie beider Seiten Ihres aktuell gültigen Führerscheins (mindestens 30 Tage gültig);
2) Ein Farbfoto des Antragstellers vor einem einfarbigen Hintergrund (darf nicht identisch mit dem auf Ihrem aktuellen Führerschein verwendeten Foto sein);
3) Ein ausgefülltes und unterschriebenes Online-Antragsformular. Wir überprüfen alle unbezahlten Anträge innerhalb von 48 Stunden. Sobald ein Antrag geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail. Alle bezahlten Anträge werden innerhalb von 24 Stunden geprüft (in der Regel viel schneller).

Wie kann ich einen internationalen Führerschein beantragen?

Unser Bewerbungsverfahren ist schnell, einfach und unkompliziert. Füllen Sie das Online-Formular aus, fügen Sie eine Kopie Ihres gültigen nationalen Führerscheins, Ihre handschriftliche Unterschrift und ein farbiges Passfoto bei. Sobald Sie diese Dokumente eingereicht haben, zahlen Sie für den internationalen Führerschein und den Versand (falls zutreffend). Hier können Sie online starten: https://idaoffice.org/de/apply-now/.

Wie erhält man im X-Land einen internationalen Führerschein?

Wir bieten weltweite Zustellung, einschließlich Expressversand. Unabhängig von Ihrem Standort können Sie online beantragen und Ihr Dokument nahezu überall erhalten.

Ich besitze mehrere Staatsbürgerschaften. Welche soll ich bei der Bewerbung auswählen?

Sie können jede Ihrer Staatsbürgerschaften auswählen. Das liegt ganz bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass Sie den internationalen Führerschein in Ihrem Heimatland nicht verwenden können; er ist für das Fahren im Ausland gedacht.

Ich habe mehrere Führerscheine aus einem Land/verschiedenen Ländern. Soll ich mehrere Anträge stellen?

Führerscheine aus einem Land: Wenn Sie mehrere Führerscheine mit unterschiedlichen Kategorien aus demselben Land besitzen, müssen Sie nur einen Antrag stellen. Wir fassen alle Ihre Fahrzeugkategorien in einem einzigen IDL zusammen.
Führerscheine aus unterschiedlichen Ländern: Falls Ihre Führerscheine in unterschiedlichen Ländern ausgestellt wurden, müssen Sie für jeden einen separaten Antrag einreichen, da wir sie nicht in einem einzigen internationalen Dokument kombinieren können.

Was muss ich vorbereiten, um online einen internationalen Führerschein zu erhalten?

Das Verfahren zum Erhalt des internationalen Führerscheins ist relativ einfach. Sie benötigen Folgendes:

• Ein Foto Ihres gültigen nationalen Führerscheins;
• Relevante Fahrerinformationen;
• Ein aktuelles Selfie-Foto in Passgröße;
• Ihre Unterschrift (gescannte Kopie oder Foto);
• Die Zahlung für den von Ihnen gewählten internationalen Führerschein.

Ich habe meinen nationalen Führerschein verloren. Kann ich mich mit der Kopie auf meinem Telefon bewerben?

Wir raten grundsätzlich davon ab, in einem fremden Land ohne einen physischen nationalen Führerschein zu fahren, da Sie der Polizei oder der Autovermietung Ihr Originaldokument vorlegen müssen. Wir empfehlen Ihnen, zuerst bei den zuständigen Behörden in Ihrem Land Ihren nationalen Führerschein neu ausstellen oder verlängern zu lassen. Danach können Sie den IDL-Antrag stellen.

Welche Kategorie soll ich wählen?

Die von Ihnen gewählten Kategorien müssen mit denen auf Ihrem nationalen Führerschein übereinstimmen. Im Prüfungsprozess gleichen wir Ihre Angaben nochmals ab. Wir können keine Kategorien hinzufügen, die nicht bereits auf Ihrem Führerschein vorhanden sind.

Wie sieht es mit dem Motorrad-Führerschein aus?

Der Internationale Führerschein enthält Informationen über das Recht, Fahrzeuge bestimmter Kategorien zu führen. Wenn Sie eine Motorradfahrerlaubnis besitzen, vermerken Sie dies bitte bei der Bewerbung. Wir stellen sicher, dass dies in Ihrem internationalen Führerschein angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Kategorien während des Genehmigungsverfahrens überprüfen und keine Motorradkategorie hinzufügen können, wenn sie auf Ihrem nationalen Führerschein nicht aufgeführt ist.

Wird mein vollständiger Name auf dem Internationalen Führerschein angegeben?

Ja, der internationale Führerschein enthält Ihren Namen genau so, wie er auf Ihrem nationalen Führerschein steht, da der internationale Führerschein eine genaue Übersetzung Ihres nationalen Dokuments ist. Wenn die Schreibweise Ihres Namens auf Ihrem Führerschein von der in Ihrem Reisepass abweicht, können Sie zusätzlich ein Passfoto bereitstellen, damit wir Ihren Namen entsprechend anpassen können.

Was ist, wenn mein Führerschein kein Ablaufdatum hat?

Falls Ihr nationaler Führerschein kein Ablaufdatum hat, können Sie diese Option im Antrag auswählen. Wir pflegen eine aktuelle Liste der Länder, die unbefristete Führerscheine ausstellen. Bitte beachten Sie, dass wir Führerscheine ohne Ablaufdatum nur von diesen spezifischen Ländern akzeptieren können.

Was passiert, wenn das in meinem Führerschein angegebene Geburtsdatum falsch ist?

Wenn das Geburtsdatum auf Ihrem nationalen Führerschein nicht korrekt ist, laden Sie bitte ein zusätzliches Ausweisdokument hoch (z. B. Reisepass), das Ihr richtiges Geburtsdatum zeigt. Sie können in unserem Antragsformular bis zu 5 zusätzliche Dateien anhängen.

Wie kann ich die erforderlichen Bilder hochladen oder anhängen?

Sie können sie während des Ausfüllens unseres Online-Formulars hochladen oder uns später per E-Mail zusenden.

Können Sie mir einen IDL mit rückwirkendem Anfangsdatum ausstellen?

Leider können wir keinen Internationalen Führerschein (IDL) mit einem rückwirkenden Ausstellungsdatum ausstellen. Wir können jedoch Dokumente mit einem zukünftigen Startdatum ausstellen, bis zu 6 Monate im Voraus. Bitte beachten Sie, dass Ihr nationaler Führerschein über den gesamten Zeitraum gültig bleiben muss.

Die Online-Bewerbung funktioniert nicht oder ist zu langsam. Was kann ich tun?

Dieses Problem tritt häufig auf, wenn die hochgeladenen Bilder oder Dateien zu groß sind. Versuchen Sie, die Dateigröße zu verkleinern, bevor Sie sie hochladen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, können Sie den Online-Antrag ohne Bilder abschließen und uns die Dateien anschließend per E-Mail an info@idaoffice.org senden. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bewerbung verwendet haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Felder im Antragsformular ausgefüllt sind und Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.

Wie lange ist ein internationaler Führerschein gültig?

Wenn Sie bei uns einen internationalen Führerschein beantragen, wählen Sie selbst, ob er 1, 2 oder 3 Jahre gültig sein soll.

Kann ich den IDL für mehr als 3 Jahre erhalten?

Leider beträgt die maximale Gültigkeitsdauer für einen Internationalen Führerschein (IDL) 3 Jahre. Diese Grenze wird durch das UN-Übereinkommen über den Straßenverkehr strikt vorgegeben. Alle im Internet angebotenen Dokumente, die eine Gültigkeitsdauer von mehr als 3 Jahren angeben, sind nicht legitim.

Kann ich einen internationalen Führerschein für 10 Tage bekommen?

Leider nein. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Jahr.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir unterstützen eine breite Palette von Währungen und Zahlungsmethoden, darunter Apple Pay, Google Pay, Kredit-/Debitkarten, PayPal, Banküberweisungen, Alipay, WeChat Pay, Western Union, Kryptowährungen und mehr. Die verfügbaren Methoden können je nach gewählter Währung variieren. Wenn Ihre bevorzugte Methode nicht angezeigt wird, empfehlen wir, auf USD zu wechseln, wo es die größte Auswahl gibt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, ohne sich einzuloggen, stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, da Sie sonst keine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Quittung erhalten.

Wie hoch sind die Kosten für den Service?

1) Unsere allgemeine Preisliste ist hier verfügbar: https://idaoffice.org/de/prices/. Bitte wählen Sie Ihr Versandziel, um die verfügbaren Optionen, einschließlich Lieferzeiten und Kosten, zu sehen.
2) Express-Bearbeitung (innerhalb von 20 Minuten): 25 USD.
3) Neudruck des Papiers: 25 USD.

Unterstützen Sie die Zahlung bei Lieferung (Nachnahme)?

Leider bieten wir keinen Kauf auf Nachnahme an. Wir benötigen die vollständige Zahlung, bevor wir einen Antrag bearbeiten. Jedes ausgestellte und gedruckte Dokument ist einzigartig und enthält Ihre persönlichen Daten, wodurch ein Weiterverkauf unmöglich ist.

Kann ich im Namen einer anderen Person bezahlen?

Ja, das ist möglich. Damit wir das Dokument jedoch so schnell wie möglich bearbeiten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@idaoffice.org mit dem Vor- und Nachnamen sowie der E-Mail-Adresse der Person, für die Sie bezahlt haben.

Kann ich die Kreditkarte einer anderen Person verwenden, um zu bezahlen?

Ja, vorausgesetzt, der Karteninhaber ist informiert und damit einverstanden. Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Rückbuchung (Chargeback) verpflichtet sind, die Dokumente zu stornieren. Der IDL ist dann nicht mehr gültig und kann online nicht mehr geprüft werden.

Kann ich per lokaler Banküberweisung bezahlen?

Ja, wir akzeptieren lokale Banküberweisungen in Australien (AUD), Kanada (CAD), der Eurozone (EUR), Georgien (GEL), Ungarn (HUF), Neuseeland (NZD), der Russischen Föderation (RUB), Singapur (SGD), der Türkei (TRY), dem Vereinigten Königreich (GBP) und den Vereinigten Staaten von Amerika (USD).

Ich bin nicht mehr daran interessiert, den IDL zu erhalten. Können Sie meinen Antrag stornieren/eine Rückerstattung vornehmen?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt oder bearbeitet wurde, können Sie sie stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Für physische Dokumente können Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung, sofern sie im Originalzustand sind und alle Originalteile und die Originalverpackung enthalten. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet, es sei denn, es lag ein Fehler unsererseits vor.

Bei elektronischen IDLs sind Stornierungen und Rückerstattungen nur möglich, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Sobald der eIDL an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, gilt der Service als abgeschlossen und ist nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie, dass die Gebühren für die Express-Bearbeitung nicht erstattet werden können, wenn der Auftrag innerhalb der 20 Minuten abgeschlossen wird.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Liefer- und Rückgabebedingungen. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Ich muss mein internationales Dokument online verlängern/erneuern. Wie lautet die Dokumentnummer?

Die Nummer des Internationalen Führerscheindokuments ist 10-stellig, befindet sich unter dem Barcode auf Ihrer Karte und Ihrem Heft und beginnt normalerweise mit 1027…

Ich muss mein internationales Dokument online erneuern. Wie mache ich das?

Wenn Sie per E-Mail eine Benachrichtigung zur Verlängerung erhalten haben, melden Sie sich bitte hier an: https://idaoffice.org/de/login/, und klicken Sie auf „Verlängern“ neben Ihrem bisherigen Antrag.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen überprüfen und bei Bedarf aktualisieren:

• Ihre Wohn- und Lieferadresse (falls sie sich geändert haben)
• Neue Bilder (falls Sie ein aktualisiertes Foto für Ihren neuen Führerschein möchten oder Ihr vorheriger nationaler Führerschein abgelaufen ist)

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Mein von Ihnen ausgestellter internationaler Führerschein ist verloren gegangen/gestohlen worden. Muss ich ihn erneut beantragen?

Nein, Sie müssen keinen neuen Antrag stellen. Sie können unseren Kundendienst per Chat oder E-Mail kontaktieren, um einen Neudruck Ihres aktuellen internationalen Führerscheins anzufordern. Bitte bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, damit das Dokument sicher zugestellt werden kann. Der Neudruck kostet 25 $ (ohne Versandkosten).

Ich habe bisher nur die digitale Version bestellt. Kann ich auf eine gedruckte Version upgraden?

Ja, Sie können ein Upgrade auf eine Papierversion erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per Chat oder E-Mail. Wir fragen nach Ihrer Lieferadresse und veranlassen die zusätzliche Zahlung. Sie müssen nicht den vollen Betrag erneut bezahlen – nur die Differenz zwischen dem digitalen und dem gedruckten Dokument sowie die Versandkosten.

Mein Dokument wurde per Post zurückgeschickt. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Dokument an unser Büro zurückgeschickt wird, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Sobald wir es zurückhaben, können wir den erneuten Versand veranlassen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Versandkosten anfallen, wenn das Dokument wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse oder wegen Nichtabholung rechtzeitig zurückging.

Wann erhalte ich meinen IDL?

Digitale Kopien (Softcopies) sind innerhalb von 24 Stunden (bzw. 20 Minuten bei Express-Bearbeitung) fertig. Wir bearbeiten alle Standard-Druckdokumente innerhalb eines Werktages. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab. Sie können die Lieferoptionen hier einsehen: https://idaoffice.org/de/prices/. Bitte wählen Sie Ihr Versandziel, um verfügbare Optionen inkl. Lieferzeiten und Kosten zu sehen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Methode ab. Alle Versandoptionen finden Sie hier: https://idaoffice.org/de/prices/. Bitte wählen Sie Ihr Versandziel, um die verfügbaren Optionen einschließlich Lieferzeiten und Kosten anzuzeigen.

Ich möchte meine Lieferadresse ändern. Wie kann ich das tun?

Wenn das Dokument noch nicht versendet wurde: bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre neue Lieferadresse an.

Wenn das Dokument bereits unterwegs ist: können wir die Adresse nicht mehr aktualisieren.

Wenn die neue Adresse in derselben Stadt liegt: empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus mit dem Kurier- oder Postdienst in Verbindung zu setzen und die Abholung zu organisieren, sobald das Dokument in Ihrer Stadt eintrifft.

Wenn die neue Adresse völlig anders ist: können wir einen Neudruck veranlassen. Die Gebühr für den Neudruck beträgt 25 $ plus Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Neudruck zu organisieren.

Können Sie meinen IDL mit einem Dokument eines anderen Kunden in einer Sendung versenden?

Ja, natürlich. Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns die Auftragsnummern mit, die zusammen versendet werden sollen.

Können Sie die Lizenz an Postfächer und APO/FPO-Adressen versenden?

Optionen ohne Kurierdienst (USPS) ermöglichen die Lieferung an Postfächer (P.O. Boxes) und APO/FPO-Adressen. FedEx, UPS und DHL hingegen nicht.

Kann die geschätzte Lieferzeit variieren?

Ja, es kann zu Verzögerungen durch Zollbeschränkungen in bestimmten Regionen, Wetterbedingungen, Streiks oder andere unvorhergesehene Umstände kommen, die die Lieferung verzögern.

Was passiert, wenn ein USPS-Paket verloren geht?

Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall. Wir empfehlen dringend die Nutzung von Kurierdiensten für einen effektivieren Lieferprozess.

Können Sie mehr als ein Dokument im selben Paket versenden?

Ja, Sie können mehrere Anträge hinzufügen. Wenn alle Dokumente an dieselbe Adresse gesendet werden, ist nur eine Versandgebühr zu zahlen.

Ich habe meinen IDL nicht erhalten. Wo ist er?

Bitte überprüfen Sie den Tracking-Link, den wir Ihnen nach Ihrer Bestellung zugesendet haben (falls Sie eine sendungsverfolgbare Option gewählt haben). In allen anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir beim Versanddienst nachforschen können.

Können Sie meinen IDL an eine andere Person senden?

Ja, gerne. Geben Sie einfach den Namen und die Telefonnummer des Empfängers im Lieferadressfeld Ihres Antrags an.