গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩০ আগস্ট, ২০২৬

এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি ("AUP") idaoffice.org ঠিকানায় অবস্থিত International Driving Authority ওয়েবসাইট, আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সেগুলির মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাসমূহ (একত্রে, "পরিষেবা") আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবায় প্রবেশ করে বা অর্ডার দিয়ে আপনি এই নীতিতে সম্মত হন। এই নীতিটি পড়তে হবে আমাদের নিম্নলিখিত নথিগুলির সঙ্গে একত্রে: পরিষেবার শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি, এবং DMCA ও মেধাস্বত্ব নীতি.

১. পরিধি

এই নীতি পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রত্যেকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: দর্শনার্থী, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী, গ্রাহক এবং অংশীদার এজেন্ট। এটি ওয়েবসাইট, আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, আমাদের API ও অর্ডার ফর্ম, এবং সহায়তা মাধ্যমে আপনার পাঠানো যেকোনো যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. অনুমোদিত ব্যবহার

আপনি কেবল বৈধ উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন, এবং কেবল নিজের জন্য অথবা আপনি যাঁর প্রতিনিধিত্ব করার অনুমতিপ্রাপ্ত এমন ব্যক্তির জন্য নথির আবেদন করতে পারবেন। আপনি যে সব তথ্য জমা দেবেন তা অবশ্যই সঠিক, হালনাগাদ এবং প্রকৃতপক্ষে আপনার বা সেই ব্যক্তির হতে হবে।

আপনি অন্য কারও পক্ষে আবেদন করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে তাঁর ব্যক্তিগত উপাত্ত ও পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার অনুমতি আপনার রয়েছে, এবং আমাদের ইস্যু করা যেকোনো নথি আপনি তাঁকে হস্তান্তর করবেন।

৩. নিষিদ্ধ আচরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:

মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর, পরিবর্তিত, জাল বা চুরি করা পরিচয় বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সংক্রান্ত তথ্য জমা দেবেন না;
আবেদনকারীর নয় এমন ছবি, অথবা আবেদনকারীর বা কোনো নথির চেহারা পরিবর্তনের উদ্দেশ্যে ডিজিটালভাবে পরিবর্তিত কোনো ছবি জমা দেবেন না;
অন্য কোনো ব্যক্তির অনুমতি ছাড়া তাঁর পক্ষে আবেদন করবেন না;
বেআইনিভাবে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে, গাড়ি চালানোর অধিকার সম্পর্কে ভুল উপস্থাপনসহ, কোনো নথি পাওয়ার জন্য পরিষেবা ব্যবহার করবেন না;
আমাদের ইস্যু করা কোনো নথিকে জাতীয় ড্রাইভিং লাইসেন্স হিসেবে, সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র হিসেবে, অথবা নিজে থেকেই গাড়ি চালানোর অধিকারের প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করবেন না;
আমাদের ইস্যু করা কোনো নথি পরিবর্তন, পুনরুৎপাদন বা জাল করবেন না, কিংবা এ কাজে কাউকে সহায়তা করবেন না;
পরিষেবার সঙ্গে সংযুক্ত কোনো অ্যাকাউন্ট, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না;
ম্যালওয়্যার আপলোড করবেন না, আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা অনুসন্ধান, স্ক্যান বা পরীক্ষা করবেন না, কিংবা কোনো নিরাপত্তা বা প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা লঙ্ঘন করবেন না;
ডিনায়াল-অব-সার্ভিস কার্যকলাপ বা অতিরিক্ত স্বয়ংক্রিয় অনুরোধসহ কোনোভাবে পরিষেবায় হস্তক্ষেপ বা ব্যাঘাত ঘটাবেন না;
মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের জন্য, অথবা বেআইনি, মানহানিকর, হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর উপাদান প্রেরণের জন্য পরিষেবা ব্যবহার করবেন না;
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া পরিষেবা পুনর্বিক্রয়, সাবলাইসেন্স বা বাণিজ্যিকভাবে কাজে লাগাবেন না;
প্রযোজ্য কোনো রপ্তানি-নিয়ন্ত্রণ বা নিষেধাজ্ঞা আইন লঙ্ঘন করে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

৪. আপনার জমা দেওয়া কনটেন্ট

আপনি যে ছবি, নথি ও লেখা আপলোড করেন, তার মালিকানা আপনারই থাকে। আপনি আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন, যার একমাত্র উদ্দেশ্য আপনার আবেদনপত্র পর্যালোচনা করা, আপনার নথি প্রস্তুত করা, সহায়তা প্রদান করা এবং আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য ওই উপকরণ সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা। আমরা তা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না এবং বিক্রয়ও করি না। আমরা তা কীভাবে পরিচালনা করি, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত রয়েছে, যা আপলোড করার আগে আপনার পড়া উচিত।

আপনি যা আপলোড করেন তা জমা দেওয়ার অধিকার আপনার আছে কি না, তার দায়িত্ব আপনার। অধিকার না থাকলে তৃতীয় পক্ষের কোনো উপাদান আপলোড করবেন না।

৫. স্বয়ংক্রিয়করণ, স্ক্র্যাপিং ও রেট সীমা

আমাদের robots.txt ফাইল মান্যকারী সার্চ-ইঞ্জিন ক্রলার ব্যতীত, আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া পরিষেবায় স্বয়ংক্রিয় প্রবেশ অনুমোদিত নয়। এর মধ্যে রয়েছে ক্রলিং, স্ক্র্যাপিং, কনটেন্ট বা মূল্যতালিকা সংগ্রহ, ব্যাপক হারে অ্যাকাউন্ট তৈরি, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার জমা দেয় এমন যেকোনো স্ক্রিপ্ট বা সরঞ্জাম।

আমরা রেট সীমা ও স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। স্বাভাবিক মানবিক ব্যবহারের সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া ট্র্যাফিক পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সীমিত বা অবরুদ্ধ করা হতে পারে। আমাদের robots.txt ফাইল মেনে চলা সার্চ-ইঞ্জিন ক্রলারদের স্বাগত জানানো হয়।

৬. অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সব কার্যকলাপের জন্য এবং আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য আপনি দায়ী। কারও সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে এই ঠিকানায় আমাদের জানান: [email protected] — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সহায়তা করব।

৭. অপব্যবহারের অভিযোগ জানানো

আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা, প্রতারণামূলক অর্ডার, আমাদের নথি বলে উপস্থাপিত কোনো জাল নথি, অথবা পরিষেবার অন্য কোনো অপব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে তা এই ঠিকানায় জানান: [email protected]। সমস্যাটি পুনরুৎপাদন বা শনাক্ত করার জন্য পর্যাপ্ত বিবরণ দিন। আমরা এক কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ প্রাপ্তির বিষয়টি স্বীকার করি।

আপনি নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে জানালে, প্রকাশ্যে তা প্রকাশ করার আগে অনুগ্রহ করে তা সংশোধনের যুক্তিসংগত সুযোগ আমাদের দিন। যেসব গবেষক সরল বিশ্বাসে অভিযোগ জানান, কেবল নিজের অ্যাকাউন্ট বা পরীক্ষামূলক উপাত্তের ওপর কাজ করেন এবং অন্যদের জন্য পরিষেবার মান ক্ষুণ্ন করেন না, তাঁদের বিরুদ্ধে আমরা কোনো ব্যবস্থা নেব না।

৮. লঙ্ঘনের পরিণতি

যা ঘটেছে তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখেই আমরা ব্যবস্থা নিই। লঙ্ঘনের গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা:

কোনো অর্ডারের প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনার কাছে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি;
কোনো অর্ডার স্থগিত রাখতে বা বাতিল করতে পারি;
আপনার জমা দেওয়া কনটেন্ট সরিয়ে ফেলতে পারি;
পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে স্থগিত বা সম্পূর্ণ বাতিল করতে পারি;
নথি ইস্যু করতে অস্বীকার করতে পারি, অথবা ইতিমধ্যে ইস্যু করা কোনো নথি বাতিল ঘোষণা করতে পারি;
যেখানে লঙ্ঘনের সঙ্গে মিথ্যা তথ্য জড়িত থাকে, সেক্ষেত্রে আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি অনুযায়ী অর্থ ফেরত আটকে রাখা, যা নির্ধারণ করে কখন আমরা কোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারি;
বেআইনি কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি এবং তাদের তদন্তে সহযোগিতা করতে পারি।

পরিস্থিতি অনুমতি দিলে আমরা আপনাকে কী ঘটেছে তা জানাব এবং জবাব দেওয়ার সুযোগ দেব। আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, এই নীতির সমানুপাতিক প্রয়োগের ফলে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। এই বাক্যের কোনো কিছুই এমন দায় বা প্রতিকার সীমিত করে না যা আইনসম্মতভাবে বর্জন করা যায় না।

৯. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই AUP হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়, এবং উপরে উল্লিখিত তারিখ বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখা তা মেনে নেওয়ার শামিল।

১০. যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, অথবা অপব্যবহারের অভিযোগ: [email protected]