Политика прихватљивог коришћења

Последње ажурирање: 30. август 2026.

Ова Политика прихватљивог коришћења („AUP“) уређује ваше коришћење веб-сајта International Driving Authority на адреси idaoffice.org, наших мобилних апликација и услуга које путем њих пружамо (заједно: „Услуга“). Приступањем Услузи или слањем поруџбине прихватате ову политику. Треба је читати заједно са нашим документима: Услови коришћења, Политика приватности и DMCA и Политика интелектуалне својине.

1. Област примене

Ова политика примењује се на свакога ко користи Услугу: посетиоце, регистроване власнике налога, кориснике и партнерске заступнике. Обухвата веб-сајт, наше мобилне апликације, наше API-је и обрасце за поруџбину, као и сваку комуникацију коју нам упутите путем канала подршке.

2. Дозвољено коришћење

Услугу смете користити искључиво у законите сврхе и искључиво ради подношења захтева за документе за себе или за лице које сте овлашћени да заступате. Сваки податак који доставите мора бити тачан, ажуран и заиста ваш или тог лица.

Ако захтев подносите у име другог лица, потврђујете да имате његову дозволу да доставите његове податке о личности и његова идентификациона документа, као и да ћете му предати сваки документ који издамо.

3. Забрањено поступање

Сагласни сте да нећете:

достављати лажне, обмањујуће, измењене, фалсификоване или украдене податке о идентитету или возачкој дозволи;
достављати фотографију која не приказује подносиоца захтева, нити слику која је дигитално обрађена ради измене изгледа подносиоца захтева или документа;
подносити захтев у име другог лица без његовог овлашћења;
користити Услугу ради прибављања документа који намеравате да употребите противзаконито, укључујући и ради лажног представљања свог права на управљање возилом;
приказивати било који документ који издамо као националну возачку дозволу, као исправу издату од стране државног органа или као самостални доказ о праву на управљање возилом;
мењати, умножавати или фалсификовати било који документ који издамо, нити у томе некоме помагати;
покушавати да неовлашћено приступите било ком налогу, серверу или мрежи повезаној са Услугом;
постављати злонамерни софтвер, нити испитивати, скенирати или тестирати рањивост наших система, нити нарушавати било коју меру безбедности или аутентификације;
ометати или нарушавати рад Услуге, укључујући и активностима ускраћивања услуге (denial-of-service) или прекомерним аутоматизованим захтевима;
користити Услугу ради повреде права интелектуалне својине или ради преноса противзаконитог, клеветничког, узнемиравајућег или увредљивог садржаја;
препродавати, подлиценцирати или комерцијално искоришћавати Услугу без наше писане дозволе;
користити Услугу супротно било ком меродавном пропису о контроли извоза или санкцијама.

4. Садржај који достављате

Задржавате власништво над сликама, документима и текстом које отпремате. Дајете нам ограничену лиценцу за чување и обраду тог материјала искључиво у сврху разматрања вашег захтева, израде вашег документа, пружања подршке и испуњавања наших законских обавеза. Не користимо га у сврхе оглашавања нити га продајемо. Начин на који с њим поступамо описан је у нашој Политици приватности, коју треба да прочитате пре отпремања.

Ви одговарате за то да имате право да доставите оно што постављате. Немојте постављати материјал који припада трећем лицу осим ако сте на то овлашћени.

5. Аутоматизација, прикупљање података и ограничења учесталости

Осим за пузаче претраживача (crawlers) који поштују нашу robots.txt датотеку, аутоматизовани приступ Услузи није дозвољен без наше писане сагласности. То обухвата пузање (crawling), прикупљање података (scraping), извлачење садржаја или цена, масовно отварање налога и сваку скрипту или алат који аутоматски шаље поруџбине.

Примењујемо ограничења учесталости захтева и аутоматизоване механизме контроле злоупотреба. Саобраћај који превазилази уобичајено људско коришћење може бити успорен или блокиран без претходног обавештења. Претраживачки роботи који поштују наш robots.txt фајл су добродошли.

6. Одговорност за налог

Одговарате за све активности на свом налогу и за чување поверљивости својих приступних података. Немојте делити свој налог ни са ким. Одмах нас обавестите на [email protected] ако посумњате на неовлашћено коришћење, а ми ћемо вам помоћи да га заштитите.

7. Пријава злоупотреба

Ако сазнате за безбедносну рањивост, лажну поруџбину, фалсификован документ представљен као наш или било коју другу злоупотребу Услуге, пријавите то на [email protected]. Наведите довољно појединости да бисмо могли да поновимо или пронађемо проблем. Пријаве потврђујемо у року од једног радног дана.

Ако пријављујете безбедносну рањивост, молимо вас да нам оставите разуман рок да је отклонимо пре него што је јавно обелоданите. Нећемо предузимати мере против истраживача који пријављују у доброј вери, поступају само у односу на сопствени налог или тест податке и не нарушавају рад Услуге за друге.

8. Последице повреде

Наш одговор је сразмеран ономе што се догодило. У зависности од тежине повреде можемо:

затражити од вас додатну проверу пре него што наставимо обраду поруџбине;
ставити поруџбину на чекање или је отказати;
уклонити садржај који сте доставили;
суспендовати или укинути ваш приступ Услузи;
одбити издавање документа или поништити већ издат документ;
ускратити повраћај новца када кршење обухвата давање лажних података, у складу са нашом Условима коришћења, који утврђују када можемо одбити или отказати поруџбину;
пријавити противзаконите радње надлежним органима и сарађивати у њиховој истрази.

Када околности то дозвољавају, обавестићемо вас о томе шта се догодило и дати вам прилику да се изјасните. У највећој мери дозвољеној законом, не одговарамо за губитке настале сразмерним спровођењем ове политике. Ништа у овој реченици не ограничава одговорност нити правна средства која се законито не могу искључити.

9. Измене ове политике

Ову AUP можемо с времена на време ажурирати. Измене ступају на снагу објављивањем на овој страници, а датум на врху означава важећу верзију. Наставак коришћења Услуге након измене представља прихватање.

10. Контакт

Питања о овој политици или пријаве злоупотреба: [email protected]