Pravidla přijatelného užívání

Poslední aktualizace: 30. srpna 2026

Tato pravidla přijatelného užívání („AUP“) upravují vaše užívání webových stránek International Driving Authority na adrese idaoffice.org, našich mobilních aplikací a služeb, které jejich prostřednictvím poskytujeme (společně dále jen „Služba“). Přístupem ke Službě nebo zadáním objednávky vyjadřujete s těmito pravidly souhlas. Je třeba je vykládat společně s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami, Zásadami ochrany osobních údajů a se Zásadami DMCA a ochrany duševního vlastnictví.

1. Rozsah působnosti

Tato pravidla se vztahují na každého, kdo Službu užívá: na návštěvníky, registrované držitele účtů, zákazníky i partnerské zprostředkovatele. Zahrnují webové stránky, naše mobilní aplikace, naše rozhraní API a objednávkové formuláře, jakož i veškerou komunikaci, kterou nám zašlete prostřednictvím kanálů zákaznické podpory.

2. Povolené užívání

Službu smíte užívat výhradně k zákonným účelům a pouze k podání žádosti o dokumenty pro sebe nebo pro osobu, kterou jste oprávněni zastupovat. Každý údaj, který nám poskytnete, musí být přesný, aktuální a musí se skutečně týkat vás nebo takové osoby.

Podáváte-li žádost jménem jiné osoby, potvrzujete, že máte její souhlas s předáním jejích osobních údajů a dokladů totožnosti a že jí předáte veškeré dokumenty, které vydáme.

3. Zakázané jednání

Zavazujete se, že nebudete:

předkládat nepravdivé, zavádějící, pozměněné, padělané nebo odcizené údaje o totožnosti či o řidičském průkazu;
předkládat fotografii, která nezobrazuje žadatele, ani obrazový záznam digitálně upravený tak, aby změnil vzhled žadatele nebo dokumentu;
podávat žádost jménem jiné osoby bez jejího zmocnění;
užívat Službu k získání dokumentu, který hodláte použít protiprávně, včetně předstírání řidičského oprávnění;
vydávat jakýkoli námi vydaný dokument za vnitrostátní řidičský průkaz, za doklad vydaný orgánem veřejné moci nebo za samostatný důkaz řidičského oprávnění;
pozměňovat, rozmnožovat nebo padělat jakýkoli námi vydaný dokument ani k tomu komukoli napomáhat;
pokoušet se o neoprávněný přístup k jakémukoli účtu, serveru nebo síti připojené ke Službě;
nahrávat škodlivý software ani zkoumat, skenovat či testovat zranitelnost našich systémů nebo porušovat jakákoli bezpečnostní či autentizační opatření;
zasahovat do Služby nebo ji narušovat, včetně činnosti typu odepření služby (denial-of-service) či nadměrných automatizovaných požadavků;
užívat Službu k porušování práv duševního vlastnictví nebo k šíření protiprávního, pomlouvačného, obtěžujícího či urážlivého obsahu;
dále prodávat Službu, poskytovat k ní podlicence ani ji komerčně využívat bez našeho písemného souhlasu;
užívat Službu v rozporu s jakýmikoli platnými předpisy o kontrole vývozu nebo o sankcích.

4. Obsah, který nám poskytujete

Vlastnictví obrázků, dokumentů a textů, které nahrajete, zůstává vám. Udělujete nám omezenou licenci k uchovávání a zpracování těchto materiálů výhradně za účelem posouzení vaší žádosti, vyhotovení vašeho dokumentu, poskytování podpory a plnění našich právních povinností. Nepoužíváme je k reklamním účelům a neprodáváme je. Způsob, jakým s nimi nakládáme, je popsán v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které byste si měli přečíst před nahráním materiálů.

Odpovídáte za to, že jste oprávněni poskytnout vše, co nahrajete. Nenahrávejte materiály patřící třetí osobě, ledaže jste k tomu oprávněni.

5. Automatizace, scraping a omezení počtu požadavků

S výjimkou vyhledávacích robotů, které respektují náš soubor robots.txt, není automatizovaný přístup ke Službě bez našeho písemného souhlasu povolen. To zahrnuje procházení (crawling), scraping, získávání obsahu či cen, hromadné zakládání účtů a jakýkoli skript či nástroj automaticky zadávající objednávky.

Uplatňujeme omezení počtu požadavků a automatizovaná opatření proti zneužití. Provoz překračující běžné lidské užívání může být bez předchozího upozornění omezen nebo zablokován. Vyhledávací roboty respektující náš soubor robots.txt jsou vítány.

6. Odpovědnost za účet

Odpovídáte za veškerou činnost pod svým účtem a za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů. Svůj účet s nikým nesdílejte. Máte-li podezření na neoprávněné užití, neprodleně nás informujte na adrese [email protected] a my vám pomůžeme účet zabezpečit.

7. Hlášení zneužití

Dozvíte-li se o bezpečnostní zranitelnosti, podvodné objednávce, padělaném dokumentu vydávaném za náš nebo o jakémkoli jiném zneužití Služby, oznamte to prosím na adrese [email protected]. Uveďte dostatek podrobností, abychom problém mohli reprodukovat či nalézt. Přijetí oznámení potvrdíme do jednoho pracovního dne.

Oznamujete-li bezpečnostní zranitelnost, poskytněte nám prosím přiměřenou příležitost k jejímu odstranění dříve, než ji zveřejníte. Nebudeme podnikat kroky vůči výzkumníkům, kteří oznamují v dobré víře, jednají pouze vůči vlastnímu účtu či testovacím datům a nenarušují dostupnost Služby pro ostatní.

8. Důsledky porušení

Naše reakce je přiměřená tomu, co se stalo. V závislosti na závažnosti porušení můžeme:

požádat vás o dodatečné ověření, než budeme pokračovat ve zpracování objednávky;
pozastavit objednávku nebo ji zrušit;
odstranit obsah, který jste poskytli;
pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službě;
odmítnout vydání dokumentu nebo zneplatnit již vydaný dokument;
odepřít vrácení peněžních prostředků, pokud porušení spočívá v uvedení nepravdivých údajů, v souladu s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami, které stanoví, kdy můžeme objednávku odmítnout nebo zrušit;
oznámit protiprávní jednání příslušným orgánům a spolupracovat při jejich šetření.

Umožňují-li to okolnosti, sdělíme vám, co se stalo, a poskytneme vám příležitost se vyjádřit. V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídáme za škody vzniklé v důsledku přiměřeného vymáhání těchto pravidel. Nic v této větě neomezuje odpovědnost ani nároky, které nelze podle právních předpisů vyloučit.

9. Změny těchto pravidel

Tato AUP můžeme čas od času aktualizovat. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na této stránce a datum uvedené v záhlaví označuje aktuální znění. Pokračujícím užíváním Služby po provedení změny vyjadřujete svůj souhlas.

10. Kontakt

Dotazy k těmto pravidlům nebo oznámení o zneužití: [email protected]