Politik for acceptabel brug

Sidst opdateret: 30. august 2026

Denne politik for acceptabel brug ("AUP") regulerer din brug af International Driving Authoritys websted på idaoffice.org, vores mobilapplikationer og de tjenester, vi leverer gennem dem (samlet "Tjenesten"). Ved at tilgå Tjenesten eller afgive en bestilling accepterer du denne politik. Den skal læses sammen med vores Handelsbetingelser, Privatlivspolitik og DMCA og politik for immaterielle rettigheder.

1. Anvendelsesområde

Denne politik gælder for alle, der bruger Tjenesten: besøgende, registrerede kontohavere, kunder og partneragenter. Den omfatter webstedet, vores mobilapplikationer, vores API'er og bestillingsformularer samt enhver henvendelse, du sender os via supportkanalerne.

2. Tilladt brug

Du må kun bruge Tjenesten til lovlige formål og kun til at ansøge om dokumenter til dig selv eller til en person, du er bemyndiget til at repræsentere. Alle oplysninger, du indsender, skal være korrekte, aktuelle og reelt dine egne eller den pågældende persons.

Hvis du ansøger på vegne af en anden, bekræfter du, at du har vedkommendes tilladelse til at indsende deres personoplysninger og legitimationsdokumenter, og at du vil videregive ethvert dokument, vi udsteder, til vedkommende.

3. Forbudt adfærd

Du forpligter dig til ikke at:

indsende urigtige, vildledende, ændrede, forfalskede eller stjålne identitets- eller kørekortoplysninger;
indsende et fotografi, der ikke forestiller ansøgeren, eller et billede, der er digitalt manipuleret for at ændre ansøgerens eller et dokuments udseende;
ansøge på vegne af en anden person uden dennes bemyndigelse;
bruge Tjenesten til at opnå et dokument, som du har til hensigt at anvende ulovligt, herunder til at give en urigtig fremstilling af din ret til at føre motorkøretøj;
forevise et dokument, vi udsteder, som et nationalt kørekort, som en offentligt udstedt legitimation eller som selvstændigt bevis for førerret;
ændre, reproducere eller forfalske et dokument, vi udsteder, eller bistå andre hermed;
forsøge at opnå uautoriseret adgang til en konto, server eller et netværk, der er forbundet med Tjenesten;
uploade malware eller undersøge, scanne eller teste vores systemers sårbarhed eller bryde en sikkerheds- eller autentifikationsforanstaltning;
gribe forstyrrende ind i eller afbryde Tjenesten, herunder gennem denial-of-service-aktivitet eller uforholdsmæssigt mange automatiserede forespørgsler;
bruge Tjenesten til at krænke immaterielle rettigheder eller til at overføre ulovligt, ærekrænkende, chikanerende eller krænkende materiale;
videresælge, underlicensere eller kommercielt udnytte Tjenesten uden vores skriftlige tilladelse;
bruge Tjenesten i strid med gældende eksportkontrol- eller sanktionslovgivning.

4. Indhold, du indsender

Du bevarer ejendomsretten til de billeder, dokumenter og tekster, du uploader. Du giver os en begrænset licens til at opbevare og behandle dette materiale udelukkende med det formål at behandle din ansøgning, fremstille dit dokument, yde support og opfylde vores retlige forpligtelser. Vi anvender det ikke til reklame, og vi sælger det ikke. Hvordan vi behandler det, er beskrevet i vores Privatlivspolitik, som du bør læse, inden du uploader.

Du er ansvarlig for at have ret til at indsende det, du uploader. Upload ikke materiale, der tilhører tredjemand, medmindre du er berettiget hertil.

5. Automatisering, scraping og hastighedsbegrænsninger

Bortset fra søgemaskiners crawlere, som respekterer vores robots.txt-fil, er automatiseret adgang til Tjenesten ikke tilladt uden vores skriftlige aftale. Dette omfatter crawling, scraping, høstning af indhold eller priser, masseoprettelse af konti samt ethvert script eller værktøj, der afgiver bestillinger automatisk.

Vi anvender hastighedsbegrænsninger og automatiserede kontroller mod misbrug. Trafik, der overstiger normal menneskelig brug, kan blive begrænset eller blokeret uden varsel. Søgemaskiners crawlere, der respekterer vores robots.txt-fil, er velkomne.

6. Ansvar for kontoen

Du er ansvarlig for al aktivitet under din konto og for at holde dine login-oplysninger fortrolige. Del ikke din konto med nogen. Underret os straks på [email protected], hvis du har mistanke om uautoriseret brug, så hjælper vi dig med at sikre den.

7. Anmeldelse af misbrug

Hvis du bliver opmærksom på en sikkerhedssårbarhed, en svigagtig bestilling, et forfalsket dokument, der udgives for at være vores, eller ethvert andet misbrug af Tjenesten, bedes du anmelde det til [email protected]. Angiv tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan genskabe eller lokalisere problemet. Vi bekræfter modtagelsen af anmeldelser inden for én hverdag.

Hvis du anmelder en sikkerhedssårbarhed, beder vi dig give os en rimelig mulighed for at udbedre den, før du offentliggør den. Vi vil ikke forfølge krav mod forskere, der anmelder i god tro, alene handler mod deres egen konto eller testdata og ikke forringer Tjenesten for andre.

8. Konsekvenser ved overtrædelse

Vores reaktion står i rimeligt forhold til det skete. Afhængigt af overtrædelsens alvor kan vi:

bede dig om yderligere verifikation, før vi fortsætter behandlingen af en bestilling;
sætte en bestilling i bero eller annullere den;
fjerne indhold, du har indsendt;
suspendere eller ophæve din adgang til Tjenesten;
nægte at udstede et dokument eller ugyldiggøre et allerede udstedt dokument;
tilbageholde en tilbagebetaling, hvis overtrædelsen omfatter urigtige oplysninger, i overensstemmelse med vores Handelsbetingelser, som fastlægger, hvornår vi kan afvise eller annullere en bestilling;
anmelde ulovlig aktivitet til de relevante myndigheder og samarbejde om deres efterforskning.

Hvor omstændighederne tillader det, vil vi oplyse dig om, hvad der er sket, og give dig mulighed for at svare. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for tab, der opstår som følge af den proportionale håndhævelse af denne politik. Intet i denne sætning begrænser ansvar eller retsmidler, som ikke lovligt kan fraskrives.

9. Ændringer af denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne AUP. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side, og datoen øverst viser den aktuelle version. Fortsat brug af Tjenesten efter en ændring udgør en accept.

10. Kontakt

Spørgsmål om denne politik eller anmeldelser af misbrug: [email protected]