Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026

Diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung („AUP“) regelt Ihre Nutzung der Website von International Driving Authority unter idaoffice.org, unserer mobilen Anwendungen und der darüber erbrachten Dienste (zusammen der „Dienst“). Mit dem Zugriff auf den Dienst oder der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie dieser Richtlinie zu. Sie ist zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung sowie DMCA- und Richtlinie zum geistigen Eigentum.

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle, die den Dienst nutzen: Besucher, registrierte Kontoinhaber, Kunden und Partnervermittler. Sie erfasst die Website, unsere mobilen Anwendungen, unsere APIs und Bestellformulare sowie jede Kommunikation, die Sie uns über die Support-Kanäle zusenden.

2. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken nutzen und nur, um Dokumente für sich selbst oder für eine Person zu beantragen, zu deren Vertretung Sie berechtigt sind. Alle von Ihnen übermittelten Angaben müssen zutreffend, aktuell und tatsächlich Ihre eigenen oder die dieser Person sein.

Wenn Sie im Namen einer anderen Person einen Antrag stellen, bestätigen Sie, dass Sie deren Erlaubnis zur Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten und ihrer Ausweisdokumente haben und dass Sie ihr jedes von uns ausgestellte Dokument weitergeben werden.

3. Untersagtes Verhalten

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

falsche, irreführende, veränderte, gefälschte oder gestohlene Identitäts- oder Führerscheinangaben zu übermitteln;
ein Lichtbild zu übermitteln, das nicht die antragstellende Person zeigt, oder ein Bild, das digital bearbeitet wurde, um das Erscheinungsbild der antragstellenden Person oder eines Dokuments zu verändern;
im Namen einer anderen Person ohne deren Ermächtigung einen Antrag zu stellen;
den Dienst zu nutzen, um ein Dokument zu erlangen, das Sie rechtswidrig verwenden wollen, einschließlich zur Vortäuschung einer Fahrberechtigung;
ein von uns ausgestelltes Dokument als nationalen Führerschein, als behördlich ausgestelltes Ausweisdokument oder für sich allein als Nachweis einer Fahrberechtigung vorzulegen;
ein von uns ausgestelltes Dokument zu verändern, zu vervielfältigen oder zu fälschen oder jemandem dabei behilflich zu sein;
zu versuchen, unbefugten Zugang zu einem Konto, Server oder Netzwerk zu erlangen, das mit dem Dienst verbunden ist;
Schadsoftware hochzuladen oder unsere Systeme auf Schwachstellen zu sondieren, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- bzw. Authentifizierungsmaßnahmen zu umgehen;
den Dienst zu beeinträchtigen oder zu stören, unter anderem durch Denial-of-Service-Aktivitäten oder übermäßige automatisierte Anfragen;
den Dienst zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder zur Übermittlung rechtswidriger, ehrverletzender, belästigender oder beleidigender Inhalte zu nutzen;
den Dienst ohne unsere schriftliche Erlaubnis weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder kommerziell zu verwerten;
den Dienst unter Verstoß gegen anwendbares Exportkontroll- oder Sanktionsrecht zu nutzen.

4. Von Ihnen übermittelte Inhalte

Das Eigentum an den von Ihnen hochgeladenen Bildern, Dokumenten und Texten verbleibt bei Ihnen. Sie räumen uns eine beschränkte Lizenz ein, dieses Material ausschließlich zu dem Zweck zu speichern und zu verarbeiten, Ihren Antrag zu prüfen, Ihr Dokument zu erstellen, Support zu leisten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Wir verwenden es nicht für Werbezwecke und verkaufen es nicht. Wie wir damit umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Sie vor dem Hochladen lesen sollten.

Sie sind dafür verantwortlich, zur Übermittlung der von Ihnen hochgeladenen Inhalte berechtigt zu sein. Laden Sie kein Material Dritter hoch, sofern Sie dazu nicht berechtigt sind.

5. Automatisierung, Scraping und Ratenbegrenzungen

Mit Ausnahme von Suchmaschinen-Crawlern, die unsere robots.txt-Datei beachten, ist ein automatisierter Zugriff auf den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Dazu zählen Crawling, Scraping, das Auslesen von Inhalten oder Preisen, die massenhafte Erstellung von Konten sowie jedes Skript oder Werkzeug, das Bestellungen automatisch übermittelt.

Wir setzen Ratenbegrenzungen und automatisierte Missbrauchskontrollen ein. Datenverkehr, der über die normale menschliche Nutzung hinausgeht, kann ohne Vorankündigung gedrosselt oder blockiert werden. Suchmaschinen-Crawler, die unsere robots.txt-Datei beachten, sind willkommen.

6. Verantwortung für das Konto

Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto sowie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Geben Sie Ihr Konto an niemanden weiter. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter [email protected], wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten; wir helfen Ihnen dann, es abzusichern.

7. Missbrauch melden

Wenn Sie von einer Sicherheitslücke, einer betrügerischen Bestellung, einem gefälschten, als unser Dokument ausgegebenen Schriftstück oder einem sonstigen Missbrauch des Dienstes Kenntnis erlangen, melden Sie dies bitte an [email protected]. Bitte geben Sie genügend Einzelheiten an, damit wir das Problem nachvollziehen oder auffinden können. Wir bestätigen den Eingang von Meldungen innerhalb eines Werktags.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke melden, geben Sie uns bitte eine angemessene Gelegenheit zur Behebung, bevor Sie sie öffentlich machen. Wir werden nicht gegen Forschende vorgehen, die in gutem Glauben melden, ausschließlich gegen ihr eigenes Konto oder Testdaten vorgehen und den Dienst für andere nicht beeinträchtigen.

8. Folgen eines Verstoßes

Unsere Reaktion steht im Verhältnis zum Vorgefallenen. Je nach Schwere des Verstoßes können wir:

vor der weiteren Bearbeitung einer Bestellung zusätzliche Nachweise von Ihnen verlangen;
eine Bestellung zurückstellen oder stornieren;
von Ihnen übermittelte Inhalte entfernen;
Ihren Zugang zum Dienst sperren oder beenden;
die Ausstellung eines Dokuments verweigern oder ein bereits ausgestelltes Dokument für ungültig erklären;
eine Erstattung verweigern, wenn der Verstoß falsche Angaben betrifft, und zwar gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die festlegen, wann wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren können;
rechtswidrige Handlungen den zuständigen Behörden melden und mit deren Ermittlungen zusammenarbeiten.

Soweit die Umstände es zulassen, teilen wir Ihnen mit, was vorgefallen ist, und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme. Für Schäden, die aus der verhältnismäßigen Durchsetzung dieser Richtlinie entstehen, haften wir im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht. Dieser Satz beschränkt keine Haftung und keine Rechtsbehelfe, die nicht rechtswirksam ausgeschlossen werden können.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese AUP von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam; das Datum am Seitenanfang weist die aktuelle Fassung aus. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung gilt als Zustimmung.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder Meldungen von Missbrauch: [email protected]