מדיניות שימוש מותר

עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט 2026

מדיניות שימוש מותר זו ("AUP") חלה על השימוש שלך באתר International Driving Authority בכתובת idaoffice.org, ביישומונים שלנו לנייד ובשירותים שאנו מספקים באמצעותם (יחד, "השירות"). בגישה לשירות או בביצוע הזמנה הנך מסכים למדיניות זו. יש לקרוא אותה יחד עם תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ומדיניות DMCA וקניין רוחני.

1. תחולה

מדיניות זו חלה על כל המשתמשים בשירות: מבקרים, בעלי חשבון רשומים, לקוחות וסוכנים שותפים. היא חלה על האתר, על היישומונים שלנו לנייד, על ממשקי ה‑API וטופסי ההזמנה שלנו, ועל כל פנייה שתשלח אלינו בערוצי התמיכה.

2. שימוש מותר

מותר לך להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד, ואך ורק לצורך הגשת בקשה למסמכים עבורך או עבור אדם שהנך מוסמך לייצג. כל פרט שתמסור חייב להיות מדויק, עדכני ושייך באמת לך או לאותו אדם.

אם הנך מגיש בקשה בשם אדם אחר, הנך מאשר כי קיבלת את הסכמתו למסירת המידע האישי שלו ומסמכי הזהות שלו, וכי תעביר אליו כל מסמך שננפיק.

3. התנהגות אסורה

הנך מתחייב שלא:

למסור מידע זהות או מידע על רישיון נהיגה שהוא כוזב, מטעה, ששונה, מזויף או גנוב;
למסור תצלום שאינו של מגיש הבקשה, או תמונה שעברה מניפולציה דיגיטלית לשינוי מראהו של מגיש הבקשה או של מסמך;
להגיש בקשה בשם אדם אחר ללא הרשאתו;
להשתמש בשירות לשם קבלת מסמך שבכוונתך לעשות בו שימוש בלתי חוקי, לרבות הצגה מטעה של זכותך לנהוג;
להציג מסמך שהנפקנו כרישיון נהיגה לאומי, כתעודה ממשלתית או כהוכחה עצמאית לזכאות לנהוג;
לשנות, לשכפל או לזייף מסמך שהנפקנו, או לסייע לאחר לעשות כן;
לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לחשבון, לשרת או לרשת המחוברים לשירות;
להעלות תוכנות זדוניות, או לבחון, לסרוק או לבדוק את פגיעוּת המערכות שלנו, או להפר אמצעי אבטחה או אימות כלשהו;
להפריע לשירות או לשבש אותו, לרבות באמצעות מתקפות מניעת שירות או ריבוי בקשות אוטומטיות;
להשתמש בשירות לשם הפרת זכויות קניין רוחני, או להעברת חומר בלתי חוקי, משמיץ, מטריד או פוגעני;
למכור מחדש, להעניק רישיון משנה או לנצל מסחרית את השירות ללא אישורנו בכתב;
להשתמש בשירות תוך הפרה של דיני פיקוח על יצוא או דיני סנקציות החלים.

4. תוכן שהנך מוסר

הבעלות על התמונות, המסמכים והטקסט שאתם מעלים נותרת שלכם. אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לאחסן ולעבד חומר זה למטרה הבלעדית של בחינת בקשתכם, הפקת המסמך שלכם, מתן תמיכה ועמידה בחובותינו על פי דין. איננו עושים בו שימוש לצורכי פרסום ואיננו מוכרים אותו. אופן הטיפול שלנו בו מתואר במדיניות הפרטיות שלנו, שיש לקרוא אותה לפני העלאת החומרים.

באחריותך להיות בעל הזכות למסור את כל שהנך מעלה. אין להעלות חומר השייך לצד שלישי אלא אם הנך זכאי לכך.

5. אוטומציה, גריפת נתונים ומגבלות קצב

למעט סורקי מנועי חיפוש המכבדים את קובץ ה-robots.txt שלנו, גישה אוטומטית לשירות אסורה ללא הסכמתנו בכתב. הדבר כולל סריקה, גריפת נתונים, איסוף תכנים או מחירים, יצירת חשבונות בכמות גדולה, וכל סקריפט או כלי המבצע הזמנות באופן אוטומטי.

אנו מפעילים מגבלות קצב ובקרות אוטומטיות למניעת שימוש לרעה. תעבורה החורגת משימוש אנושי רגיל עשויה להיות מוגבלת או חסומה ללא הודעה מוקדמת. סורקי מנועי חיפוש המכבדים את קובץ robots.txt שלנו מתקבלים בברכה.

6. אחריות לחשבון

הנך אחראי לכל פעילות המתבצעת בחשבונך ולשמירה על סודיות פרטי הכניסה שלך. אין לשתף את חשבונך עם אף אדם. יש להודיע לנו מיד בכתובת [email protected] אם עולה חשד לשימוש בלתי מורשה, ואנו נסייע לך לאבטח אותו.

7. דיווח על שימוש לרעה

אם נודע לך על פרצת אבטחה, על הזמנה במרמה, על מסמך מזויף המוצג כמסמך שלנו או על כל שימוש לרעה אחר בשירות, נא לדווח על כך לכתובת [email protected]. יש לכלול פירוט מספק כדי שנוכל לשחזר או לאתר את התקלה. אנו מאשרים קבלת דיווחים בתוך יום עסקים אחד.

אם הנך מדווח על פרצת אבטחה, נא לאפשר לנו הזדמנות סבירה לתקנה בטרם חשיפתה בפומבי. לא ננקוט צעדים נגד חוקרים המדווחים בתום לב, פועלים אך ורק מול חשבונם שלהם או מול נתוני בדיקה, ואינם פוגעים באיכות השירות עבור אחרים.

8. תוצאות של הפרה

תגובתנו תהיה מידתית לנסיבות. בהתאם לחומרת ההפרה, אנו עשויים:

לבקש ממך אימות נוסף בטרם נמשיך בטיפול בהזמנה;
לעכב הזמנה או לבטלה;
להסיר תוכן שמסרת;
להשעות או לסיים את גישתך לשירות;
לסרב להנפיק מסמך, או לבטל את תוקפו של מסמך שכבר הונפק;
לעכב החזר כספי כאשר ההפרה כרוכה במסירת מידע כוזב, בהתאם לתנאי השימוש שלנו, הקובעים מתי אנו רשאים לסרב להזמנה או לבטלה;
לדווח על פעילות בלתי חוקית לרשויות המוסמכות ולשתף עמן פעולה בחקירתן.

ככל שהנסיבות מאפשרות זאת, נודיע לך מה אירע וניתן לך הזדמנות להגיב. במידה המרבית המותרת על פי דין, איננו אחראים לנזקים הנובעים מאכיפה מידתית של מדיניות זו. אין באמור במשפט זה כדי להגביל אחריות או סעדים שלא ניתן לשלול על פי דין.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן AUP זו מעת לעת. השינויים נכנסים לתוקף עם פרסומם בעמוד זה, והתאריך המופיע בראש העמוד מציין את הגרסה הנוכחית. המשך השימוש בשירות לאחר שינוי מהווה הסכמה לו.

10. יצירת קשר

שאלות בנוגע למדיניות זו, או דיווחים על שימוש לרעה: [email protected]