Zásady prijateľného používania

Posledná aktualizácia: 30. augusta 2026

Tieto Zásady prijateľného používania („AUP“) upravujú vaše používanie webovej stránky International Driving Authority na adrese idaoffice.org, našich mobilných aplikácií a služieb, ktoré ich prostredníctvom poskytujeme (spoločne ďalej len „Služba“). Prístupom k Službe alebo zadaním objednávky vyjadrujete súhlas s týmito zásadami. Je potrebné čítať ich spoločne s našimi Obchodnými podmienkami, Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami DMCA a ochrany duševného vlastníctva.

1. Rozsah pôsobnosti

Tieto zásady sa vzťahujú na každého, kto Službu používa: návštevníkov, registrovaných držiteľov účtov, zákazníkov a partnerských sprostredkovateľov. Vzťahujú sa na webovú stránku, naše mobilné aplikácie, naše API a objednávkové formuláre, ako aj na akúkoľvek komunikáciu, ktorú nám zasielate prostredníctvom kanálov podpory.

2. Povolené používanie

Službu smiete používať výlučne na zákonné účely a výlučne na podanie žiadosti o dokumenty pre seba alebo pre osobu, ktorú ste oprávnení zastupovať. Každý údaj, ktorý poskytnete, musí byť presný, aktuálny a musí skutočne patriť vám alebo tejto osobe.

Ak podávate žiadosť v mene inej osoby, potvrdzujete, že máte jej súhlas na poskytnutie jej osobných údajov a jej dokladov totožnosti a že jej odovzdáte akýkoľvek dokument, ktorý vydáme.

3. Zakázané konanie

Zaväzujete sa, že nebudete:

poskytovať nepravdivé, zavádzajúce, pozmenené, falšované alebo odcudzené údaje o totožnosti či vodičskom preukaze;
poskytovať fotografiu, ktorá nezobrazuje žiadateľa, alebo obrázok, ktorý bol digitálne upravený s cieľom zmeniť vzhľad žiadateľa alebo dokumentu;
podávať žiadosť v mene inej osoby bez jej splnomocnenia;
používať Službu na získanie dokumentu, ktorý zamýšľate použiť protiprávne, vrátane zavádzania o svojom oprávnení viesť vozidlo;
predkladať akýkoľvek nami vydaný dokument ako národný vodičský preukaz, ako doklad vydaný štátnym orgánom alebo ako samostatný dôkaz o oprávnení viesť vozidlo;
pozmeňovať, rozmnožovať alebo falšovať akýkoľvek nami vydaný dokument, ani pri tom komukoľvek pomáhať;
pokúšať sa o neoprávnený prístup k akémukoľvek účtu, serveru alebo sieti spojenej so Službou;
nahrávať škodlivý softvér, ani skúmať, skenovať či testovať zraniteľnosť našich systémov, ani narúšať akékoľvek bezpečnostné alebo autentifikačné opatrenie;
zasahovať do Služby ani ju narúšať, a to ani prostredníctvom útokov typu odopretia služby alebo nadmerného počtu automatizovaných požiadaviek;
používať Službu na porušovanie práv duševného vlastníctva alebo na prenos protiprávneho, hanlivého, obťažujúceho či urážlivého obsahu;
ďalej predávať, sublicencovať ani komerčne využívať Službu bez nášho písomného súhlasu;
používať Službu v rozpore s akýmikoľvek platnými predpismi o kontrole vývozu alebo o sankciách.

4. Obsah, ktorý poskytujete

Zostávate vlastníkom obrázkov, dokumentov a textov, ktoré nahráte. Udeľujete nám obmedzenú licenciu na uchovávanie a spracúvanie tohto materiálu výlučne na účely posúdenia vašej žiadosti, vyhotovenia vášho dokumentu, poskytovania podpory a plnenia našich zákonných povinností. Nepoužívame ho na reklamné účely a nepredávame ho. Spôsob, akým s ním nakladáme, je opísaný v našich Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré by ste si mali prečítať pred nahraním súborov.

Zodpovedáte za to, že máte právo poskytnúť čokoľvek, čo nahráte. Nenahrávajte materiál patriaci tretej osobe, ak na to nie ste oprávnení.

5. Automatizácia, zhromažďovanie údajov a limity požiadaviek

S výnimkou vyhľadávacích robotov, ktoré rešpektujú náš súbor robots.txt, nie je automatizovaný prístup k Službe povolený bez nášho písomného súhlasu. Zahŕňa to prehľadávanie, zhromažďovanie údajov (scraping), získavanie obsahu alebo cien, hromadné zakladanie účtov a akýkoľvek skript či nástroj, ktorý automaticky zadáva objednávky.

Uplatňujeme limity počtu požiadaviek a automatizované kontroly zneužitia. Prevádzka presahujúca bežné ľudské používanie môže byť bez upozornenia obmedzená alebo zablokovaná. Prehľadávače vyhľadávačov, ktoré rešpektujú náš súbor robots.txt, sú vítané.

6. Zodpovednosť za účet

Zodpovedáte za všetku činnosť uskutočnenú pod vaším účtom a za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov. Nezdieľajte svoj účet s nikým. Ak máte podozrenie na neoprávnené použitie, bezodkladne nás informujte na adrese [email protected] a pomôžeme vám účet zabezpečiť.

7. Nahlasovanie zneužitia

Ak sa dozviete o bezpečnostnej zraniteľnosti, podvodnej objednávke, falšovanom dokumente vydávanom za náš alebo o akomkoľvek inom zneužití Služby, nahláste to prosím na adrese [email protected]. Uveďte dostatok podrobností, aby sme problém vedeli zopakovať alebo lokalizovať. Prijatie hlásenia potvrdíme do jedného pracovného dňa.

Ak nahlasujete bezpečnostnú zraniteľnosť, poskytnite nám prosím primeranú príležitosť ju odstrániť skôr, než ju zverejníte. Nebudeme podnikať kroky voči výskumníkom, ktorí nahlasujú v dobrej viere, konajú výlučne voči vlastnému účtu alebo testovacím údajom a nezhoršujú Službu pre ostatných.

8. Následky porušenia

Naša reakcia je primeraná tomu, čo sa stalo. V závislosti od závažnosti porušenia môžeme:

požiadať vás o dodatočné overenie predtým, než budeme pokračovať v spracovaní objednávky;
pozastaviť objednávku alebo ju zrušiť;
odstrániť obsah, ktorý ste poskytli;
pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k Službe;
odmietnuť vydať dokument alebo zneplatniť už vydaný dokument;
odoprieť vrátenie platby, ak porušenie zahŕňa nepravdivé údaje, a to v súlade s našimi Obchodnými podmienkami, ktoré určujú, kedy môžeme odmietnuť alebo zrušiť objednávku;
nahlásiť protiprávnu činnosť príslušným orgánom a spolupracovať pri ich vyšetrovaní.

Ak to okolnosti umožnia, oznámime vám, čo sa stalo, a dáme vám možnosť sa vyjadriť. V maximálnom rozsahu povolenom právnymi predpismi nezodpovedáme za škody vzniknuté v dôsledku primeraného vymáhania týchto zásad. Nič v tejto vete neobmedzuje zodpovednosť ani nároky, ktoré nemožno zákonne vylúčiť.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto AUP môžeme priebežne aktualizovať. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na tejto stránke a dátum uvedený v hornej časti označuje aktuálnu verziu. Ďalšie používanie Služby po zmene znamená jej prijatie.

10. Kontakt

Otázky k týmto zásadám alebo hlásenia zneužitia: [email protected]