Политика за допустимо използване

Последна актуализация: 30 август 2026 г.

Настоящата Политика за допустимо използване („AUP“) урежда използването от Ваша страна на уебсайта на International Driving Authority на адрес idaoffice.org, нашите мобилни приложения и услугите, които предоставяме чрез тях (заедно наричани „Услугата“). С достъпа до Услугата или с подаването на поръчка Вие приемате настоящата политика. Тя следва да се чете заедно с нашите Общи условия, Политика за поверителност и Политика относно DMCA и интелектуалната собственост.

1. Обхват

Настоящата политика се прилага за всеки, който използва Услугата: посетители, регистрирани притежатели на профили, клиенти и партньори-представители. Тя обхваща уебсайта, нашите мобилни приложения, нашите API и формуляри за поръчка, както и всяка комуникация, която ни изпращате чрез каналите за поддръжка.

2. Допустимо използване

Можете да използвате Услугата само за законни цели и само за да заявите документи за себе си или за лице, което сте оправомощени да представлявате. Всяка информация, която подавате, трябва да бъде точна, актуална и действително Ваша или на съответното лице.

Ако подавате заявление от името на друго лице, Вие потвърждавате, че разполагате с неговото разрешение да подадете личните му данни и документите му за самоличност и че ще му предадете всеки документ, който издадем.

3. Забранено поведение

Вие се съгласявате да не:

подавате невярна, подвеждаща, променена, фалшифицирана или открадната информация за самоличност или за свидетелство за управление;
подавате снимка, която не е на заявителя, или изображение, което е било цифрово манипулирано с цел промяна на външния вид на заявителя или на документ;
подавате заявление от името на друго лице без негово оправомощаване;
използвате Услугата, за да получите документ, който възнамерявате да използвате незаконно, включително за да представите невярно правото си да управлявате моторно превозно средство;
представяте който и да е издаден от нас документ като национално свидетелство за управление на моторно превозно средство, като издаден от държавен орган документ или като самостоятелно доказателство за право на управление;
изменяте, възпроизвеждате или подправяте който и да е издаден от нас документ, нито да съдействате на когото и да било за това;
правите опити за неоправомощен достъп до който и да е профил, сървър или мрежа, свързани с Услугата;
качвате зловреден софтуер, нито да сондирате, сканирате или проверявате уязвимостта на нашите системи, нито да нарушавате каквато и да е мярка за сигурност или удостоверяване;
възпрепятствате или нарушавате работата на Услугата, включително чрез действия за отказ на услуга (denial-of-service) или прекомерни автоматизирани заявки;
използвате Услугата за нарушаване на права върху интелектуална собственост или за предаване на незаконни, клеветнически, тормозещи или обидни материали;
препродавате, преотстъпвате лицензи или използвате Услугата с търговска цел без нашето писмено разрешение;
използвате Услугата в нарушение на приложимото законодателство за експортен контрол или санкции.

4. Съдържание, което подавате

Вие запазвате собствеността върху изображенията, документите и текстовете, които качвате. Предоставяте ни ограничен лиценз да съхраняваме и обработваме тези материали единствено с цел разглеждане на Вашето заявление, изготвяне на Вашия документ, предоставяне на поддръжка и изпълнение на нашите законови задължения. Не ги използваме за реклама и не ги продаваме. Начинът, по който ги обработваме, е описан в нашата Политика за поверителност, с която следва да се запознаете преди да качвате материали.

Вие носите отговорност да имате право да подадете това, което качвате. Не качвайте материали, принадлежащи на трето лице, освен ако имате право на това.

5. Автоматизация, извличане на данни и ограничения на заявките

С изключение на обхождащите роботи на търсачките, които спазват нашия файл robots.txt, автоматизираният достъп до Услугата не е разрешен без нашето писмено съгласие. Това включва обхождане, извличане (scraping), събиране на съдържание или цени, масово създаване на профили, както и всеки скрипт или инструмент, който подава поръчки автоматично.

Прилагаме ограничения на честотата на заявките и автоматизиран контрол срещу злоупотреби. Трафик, който надхвърля обичайното човешко използване, може да бъде ограничен или блокиран без предизвестие. Обхождащите програми на търсачките, които спазват нашия файл robots.txt, са добре дошли.

6. Отговорност за профила

Вие носите отговорност за всички действия, извършени чрез Вашия профил, както и за запазването на поверителността на данните си за вход. Не споделяйте профила си с никого. Уведомете ни незабавно на [email protected], ако подозирате неоправомощено използване, и ние ще Ви помогнем да го защитите.

7. Сигнализиране за злоупотреби

Ако узнаете за уязвимост в сигурността, измамна поръчка, подправен документ, представен като наш, или каквато и да е друга злоупотреба с Услугата, моля, сигнализирайте на [email protected]. Включете достатъчно подробности, за да можем да възпроизведем или локализираме проблема. Потвърждаваме получаването на сигнали в рамките на един работен ден.

Ако сигнализирате за уязвимост в сигурността, моля, дайте ни разумна възможност да я отстраним, преди да я разкриете публично. Няма да предприемаме действия срещу изследователи, които подават сигнали добросъвестно, действат само спрямо собствения си профил или тестови данни и не влошават работата на Услугата за останалите.

8. Последици при нарушение

Нашата реакция е съразмерна на случилото се. В зависимост от тежестта на нарушението можем да:

поискаме от Вас допълнителна проверка, преди да продължим обработката на поръчка;
задържим поръчка или да я анулираме;
премахнем съдържание, което сте подали;
спрем временно или прекратим достъпа Ви до Услугата;
откажем да издадем документ или да обявим за невалиден вече издаден документ;
да откажем възстановяване на сумата, когато нарушението включва предоставяне на невярна информация, в съответствие с нашата Общи условия, които определят кога можем да откажем или да анулираме поръчка;
сигнализираме за незаконна дейност на компетентните органи и да съдействаме при тяхното разследване.

Когато обстоятелствата позволяват, ще Ви уведомим какво се е случило и ще Ви дадем възможност да отговорите. В максималната допустима от закона степен не носим отговорност за загуби, произтичащи от съразмерното прилагане на настоящата политика. Нищо в това изречение не ограничава отговорност или права на защита, които не могат законно да бъдат изключени.

9. Промени в настоящата политика

Можем да актуализираме настоящата AUP от време на време. Промените влизат в сила с публикуването им на тази страница, а датата в началото показва текущата редакция. Продължаването на използването на Услугата след промяна представлява нейно приемане.

10. Контакт

Въпроси относно настоящата политика или сигнали за злоупотреби: [email protected]