Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 30 тамыз

Бұл — International Driving Authority компаниясының құпиялылық туралы хабарламасы. Онда біз қандай жеке мәліметтерді жинайтынымыз, не үшін жинайтынымыз, оларды қанша уақыт сақтайтынымыз, кіммен бөлісетініміз және сіз бізден не істеуді талап ете алатыныңыз түсіндіріледі. Оны cookie файлдары мен ұқсас технологиялар туралы мәселелерді қамтитын Cookie файлдары туралы саясатпен, сондай-ақ Қызмет көрсету шарттарымен.

1. Сіздің деректеріңіз үшін кім жауапты

Осы веб-сайтта жиналатын дербес деректердің бақылаушысы:

• INTERNATIONAL DRIVING AUTHORITY LLP
• Ұлыбританияда тіркелген жауапкершілігі шектеулі серіктестік, тіркеу нөмірі OC418927
• 207 Regent Street, 3rd Floor Suite, London, W1B 3HH, Ұлыбритания
• Ұлыбританияның Information Commissioner's Office органында тіркелген, тіркеу нөмірі ZA486729 (тіркеуді тексеру)
• Электрондық пошта: [email protected]

Бұл саясат Ұлыбританияның GDPR талаптарына және Data Protection Act 2018 талаптарына, ЕО-ның Дербес деректерді қорғау жөніндегі жалпы регламентіне, CPRA арқылы өзгертілген California Consumer Privacy Act актісіне және Бразилияның Дербес деректерді қорғау туралы жалпы заңына сәйкес жасалған. Егер ол сіздің юрисдикцияңыздың заңнамасына сай келмейді деп есептесеңіз, бізге мына мекенжайға хабарлаңыз: [email protected] — біз мұны қарастырамыз.

2. Біз нені жинаймыз

Өтінім бергенде сіз бізге беретін мәліметтер. Атыңыз бен тегіңіз, туған күніңіз, жынысыңыз, құжат форматы талап еткен жағдайда көзіңіздің түсі мен бойыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз, пошта мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз, ұлттық жүргізуші куәлігіңіздің деректері, оның ішінде нөмірі мен жүргізуші куәлігінің санаттары, сондай-ақ азаматтығыңыз.

Сіз жүктейтін кескіндер. Ұлттық жүргізуші куәлігіңіздің фотосуреттері (алдыңғы және артқы жағы), құжатқа арналған жеке фотосуретіңіз және қолтаңбаңыздың үлгісі.

Төлем туралы мәліметтер. Сіз таңдаған төлем тәсілі, транзакция нөмірі және картаның бүркемеленген (маскаланған) деректемесі. Біз сіздің картаңыздың толық нөмірін ешқашан көрмейміз және сақтамаймыз — ол тікелей төлем провайдерімізге жіберіледі.

Автоматты түрде жиналатын мәліметтер. IP-мекенжайыңыз, құрылғы мен браузер түрі, операциялық жүйе, сілтеме жасаған бет, сондай-ақ кіру күні, уақыты және қаралған беттер сияқты журнал деректері. Cookie файлдары және ұқсас идентификаторлар, олар біздің Cookie файлдары туралы саясатта.

Бізбен хат алмасуыңыз. Электрондық хаттар, чат хабарламалары және қолдау қызметіне жолданған өтініштер, оның ішінде сіз оларда жіберуді жөн көрген кез келген ақпарат.

3. Деректер қайдан алынады

Олардың барлығы дерлік өтінім нысанын толтырғанда немесе бізге хат жазғанда тікелей сізден алынады. Қалған бөлігі сіз веб-сайтты пайдаланғанда автоматты түрде жасалады немесе сіз төлем жасағанда оны бізге төлем провайдері береді. Егер тапсырысты сіздің атыңыздан серіктес агент берсе, деректеріңізді біз содан аламыз және оларды жіберуге сіздің рұқсатыңыздың болуы үшін сол агент жауапты болады.

4. Біз оларды не үшін өңдейміз және құқықтық негізіміз қандай

• Сізбен жасалған шартты орындау үшін — өтініміңізді тексеру, құжатыңызды дайындау, оны жеткізу, қолдау көрсету және келісімімізді орындату. (Ұлыбритания/ЕО GDPR Art. 6(1)(b))
• Заңды міндеттерді орындау үшін — салық және бухгалтерлік есеп жазбаларын жүргізу, сондай-ақ мемлекеттік органдардың заңды сұрауларына жауап беру. (Art. 6(1)(c))
• Біздің заңды мүдделеріміз — жүйелеріміздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу, веб-сайтты талдау және жетілдіру, сондай-ақ құқықтық талаптардан қорғану. (Art. 6(1)(f))
• Сіздің келісіміңіз — маркетингтік хабарламалар және қажетті емес cookie файлдары үшін. Сіз оны кез келген уақытта кері қайтарып ала аласыз, әрі келісімді кері қайтарып алу оны беру сияқты оңай. (Art. 6(1)(a))

5. Біз не істемейміз

Біз мұны жоғарыдағы тізім сияқты маңызды деп санаймыз.

• Біз бет-әлпетті тануды пайдаланбаймыз. Сіз жүктеген фотосуретті адам қарайды. Біз оны бет-әлпетті салыстыратын бағдарламалық жасақтама арқылы өткізбейміз, бетіңіздің үлгісін (шаблонын) немесе бет геометриясының қандай да бір өлшемдерін алмаймыз, тірілік тексерісін жүргізбейміз және бет-әлпетіңізді ешқандай дерекқормен салыстырмаймыз.
• Біз сізге қатысты автоматтандырылған шешім қабылдамаймыз. Ешбір өтінімді машина мақұлдамайды да, одан бас тартпайды да. Әрбір шешімді біздің команда мүшесі қабылдайды, сондықтан GDPR-дың 22-бабындағы тек автоматтандырылған шешім қабылдауға қатысты құқықтар туындамайды.
• Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді сатпаймыз және олармен сауда жасамаймыз.
• Біз сіздің құжаттарыңызды немесе фотосуретіңізді жарнама үшін, қандай да бір модельді оқыту үшін немесе тапсырысыңызды тексеру, дайындау мен қолдау көрсету, алаяқтықтың алдын алу, заңды міндеттемелерімізді орындау немесе осы саясатта сипатталғандай құқықтық талаптардан қорғану мақсаттарынан өзге кез келген мақсатта пайдаланбаймыз.

Егер бұл өзгеретін болса, біз бұл саясатты өзгеріс күшіне енгеннен кейін емес, оған дейін жаңартамыз.

6. Біз кіммен бөлісеміз

Біз тек ең қажетті көлемде және қызметімізді көрсету үшін оны білуі тиіс тараптармен ғана бөлісеміз:

• Төлем провайдерлері— төлемдерді қабылдау және қайтару үшін Stripe, PayPal, Binance Pay, сондай-ақ қолданылатын жағдайларда біздің банк серіктестеріміз. Олар төлем деңгейінде алаяқтық пен санкцияларға өз тексерулерін жүргізеді.
• Тасымалдаушылар — кітапшаңызды жеткізу үшін атыңыз бен жеткізу мекенжайыңызды алатын DHL, FedEx, UPS, EMS және пошта операторлары.
• Қызмет көрсетушілер — хостинг, электрондық пошта жеткізу, клиенттерге қолдау көрсету құралдары және аналитика; олар деректерді тек бізге көрсететін қызмет аясында ғана пайдалануға міндетті.
• Серіктес агенттер — егер сіз солардың бірі арқылы тапсырыс берген болсаңыз, олар өздері берген тапсырысты көреді.
• Мемлекеттік органдар — заң бойынша ақпаратты ашуға міндетті болған жағдайда немесе ақпаратты ашу біздің құқықтарымызды, мүлкімізді не кез келген адамның қауіпсіздігін қорғау үшін қажет болғанда.

Сондай-ақ біз мәліметтеріңізді бірігу, сатып алу, қаржыландыру, қайта ұйымдастыру немесе активтерді сату шеңберінде беруіміз мүмкін. Мұндай жағдайда сатып алушы тарап беру сәтіне дейін жиналған деректерге қатысты осы саясатты сақтауға міндетті болады.

7. Халықаралық беру

Біз Ұлыбританияда тіркелгенбіз, ал кейбір қызмет көрсетушілеріміз одан тыс жерде, оның ішінде АҚШ-та жұмыс істейді. Дербес деректер Ұлыбританиядан немесе Еуропалық экономикалық аймақтан тыс жерге берілгенде, біз қолжетімді беру тетіктеріне сүйенеміз — барабарлық туралы шешім бар болса, соған, ал ол болмаса, Ұлыбританияның Халықаралық деректерді беру туралы қосымшасына (International Data Transfer Addendum) және ЕО-ның Стандартты шарттық ережелеріне — қызмет көрсетушілеріміз қолданатын қорғау шараларымен бірге.

8. Біз оларды қанша уақыт сақтаймыз

Сіздің өтініміңіз, сіз ұсынған кескіндер және тапсырысыңыз туралы жазба бірыңғай іскерлік құжаттама болып табылады. Біз бұл жазбаны тапсырыс аяқталған сәттен бастап 10 жыл бойы сақтаймыз.

Бұл мерзім кездейсоқ белгіленген емес. Біз бухгалтерлік есеп жазбаларын олар қатысты есеп кезеңі аяқталғаннан кейін алты жыл бойы сақтауға міндеттіміз; біз берген құжатты дайындалғаннан кейін бірнеше жыл өткен соң тексеру немесе оның берілуін даулау қажет болуы мүмкін; ал кескіндер — құжатты сіз нақты жіберген мәліметтер негізінде дұрыс бергенімізді дәлелдеуге мүмкіндік беретін нәрсе.

9. Деректеріңізді жою

Сіз кез келген уақытта деректеріңізді жоюды талап ете аласыз, әрі себебін көрсетуіңіз міндетті емес. Мына мекенжайға жазыңыз: [email protected].

Біз заң бойынша сақтауға міндетті емес барлық нәрсені жоямыз және не жойылғанын сізге растаймыз. Заң бойынша сақтауға міндетті жазбаларды — ең алдымен транзакцияның бухгалтерлік жазбасын — сақтау мерзімі аяқталғанға дейін жою мүмкін емес. Біз оларды тек осы мақсатпен ғана шектейміз: олар басқа ешнәрсе үшін пайдаланылмайды және мерзім аяқталған соң жойылады.

Сұрау жібермес бұрын білгеніңіз жөн екі салдар бар. Берілген құжат туралы жазбаны жою — біреу оны тексеруді сұраған жағдайда бұдан былай оның түпнұсқалығын растай алмайтынымызды және сіз оны жоғалтсаңыз, қайта бере алмайтынымызды білдіреді. Ал егер тапсырысыңыз әлі орындалу үстінде болса, жою біздің оны аяқтай алмайтынымызды білдіреді.

10. Сіздің құқықтарыңыз

Тұрғылықты жеріңізге байланысты сізде төмендегі құқықтардың бір бөлігі немесе барлығы болады. Біз оларды жүзеге асырғаны үшін ақы алмаймыз және бұл үшін сізге өзгеше қатынас жасамаймыз.

• біздегі сіз туралы жеке мәліметтерге қол жеткізу және олардың көшірмесін алу;
• дәл емес немесе толық емес мәліметтерді түзету;
• жоғарыда сипатталғандай, жоюды талап ету;
• дербес деректерді өңдеудің кейбір түрлерін шектеу немесе оларға қарсылық білдіру;
• мәліметтеріңізді тасымалдауға жарамды, машинамен оқылатын форматта алу;
• біз келісімге сүйенген жағдайларда келісімді кез келген уақытта кері қайтарып алу;
• дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті (қадағалау) органға шағым беру.

Ұлыбритания және Еуропалық экономикалық аймақ. Бұл құқықтар Ұлыбританияның GDPR және ЕО-ның GDPR негізінде туындайды. Ұлыбританияда сіз Information Commissioner's Office органына, ал EEA елдерінде — өз еліңіздің дербес деректерді қорғау органына шағымдана аласыз.

Калифорния. CPRA арқылы өзгертілген CCPA негізінде сіз біз жинаған жеке мәліметтердің санаттары мен нақты элементтерін ашуды талап ете аласыз, оларды жоюды немесе түзетуді сұрай аласыз, сондай-ақ кез келген сатудан немесе бөлісуден бас тарта аласыз. Біз жеке мәліметтерді сатпаймыз. Біз 16 жасқа толмаған адамдардың жеке мәліметтерін біле тұра жинамаймыз.

Бразилия. LGPD негізінде сіз дербес деректерді өңдеу фактісін растауды, оларға қол жеткізуді, түзетуді, анонимдендіруді немесе жоюды, тасымалдауға беруді, сондай-ақ деректеріңізді кіммен бөліскеніміз туралы ақпаратты талап ете аласыз.

Басқа елдер. Егер жергілікті заңнамаңыз сізге осында аталмаған құқық берсе, бізге хабарлаңыз — мүмкіндігімізше оны орындаймыз.

Кез келген құқықты жүзеге асыру үшін мына мекенжайға жазыңыз: [email protected]. Біз алдымен жеке басыңызды растау үшін орынды шаралар қолданамыз — әдетте тапсырыста көрсетілген электрондық пошта мекенжайына хат жазу арқылы — өйткені расталмаған сұрау бойынша әрекет ету өзі бұзушылық болып табылады. Біз 30 күн ішінде жауап береміз және көбірек уақыт қажет болса, сізге хабарлаймыз.

11. Қауіпсіздік

Біз деректерді беру кезінде TLS арқылы шифрлаймыз. Жүйелерімізге қол жеткізу тек жұмысы үшін қажет адамдармен шектелген. Төлем картасының деректері біздің серверлерге ешқашан түспейді. Біз қолдау көрсетілетін заманауи бағдарламалық жасақтаманы пайдаланамыз және оны жаңартып отырамыз.

Ешбір жүйе толықтай қауіпсіз емес, әрі біз кереғар нәрсе айтқаннан гөрі осыны айтқанды жөн көреміз. Егер дербес деректеріңізге қатысты бұзушылық туралы білсек, біз тиісті дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті (қадағалау) органға, ал заң талап еткен жағдайда сізге де хабарлаймыз.

12. Маркетинг

Біз маркетингтік хабарламаларды тек сіз оларды алуға келісім берген жағдайда ғана жібереміз. Әрбір хабарламада жазылымнан бас тарту сілтемесі болады, сондай-ақ сіз бізге жаза аласыз. Сіз берген тапсырысқа қатысты хабарламалар — растаулар, мәртебе туралы жаңартулар, жеткізу туралы хабарламалар — маркетинг болып саналмайды және кез келген жағдайда жіберіледі.

13. Балалар

Біздің қызметіміз балаларға арналмаған және біз олардан жеке мәліметтерді біле тұра жинамаймыз. Егер бала бізге дербес деректер берді деп есептесеңіз, бізге хабарласыңыз — біз оларды жоямыз.

14. Осы саясатқа енгізілетін өзгерістер

Біз бұл саясатты жаңартуымыз мүмкін. Елеулі өзгерістер осы бетте жарияланады және жоғарыдағы күн жаңартылады. Егер өзгеріс бізде бұрыннан бар деректерді пайдалану тәсіліне әсер етсе, біз ол күшіне енгенге дейін сізге хабарлаймыз.

15. Байланыс және шағымдар

Құпиялылыққа қатысты кез келген сұрақ бойынша немесе құқығыңызды жүзеге асыру үшін мына мекенжайға жазыңыз: [email protected]. Біз алдымен сізден естігенді жөн көреміз, алайда сіз кез келген уақытта дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті (қадағалау) органға шағымдана аласыз — Ұлыбританияда бұл Information Commissioner's Office, мына мекенжай бойынша: ico.org.uk.