بیانیه دسترس‌پذیری

آخرین به‌روزرسانی: ۳۰ اوت ۲۰۲۶

International Driving Authority می‌خواهد وب‌سایت idaoffice.org برای بیشترین شمار افراد قابل استفاده باشد، صرف‌نظر از توانایی آنان یا فناوری‌ای که به کار می‌برند. در این بیانیه توضیح می‌دهیم که چه هدفی را دنبال می‌کنیم، از چه کاستی‌هایی آگاهیم و چگونه می‌توانید در صورت بروز مشکل در وب‌سایت با یکی از همکاران ما تماس بگیرید.

۱. تعهد ما

ما در جهت رعایت دستورالعمل‌های دسترس‌پذیری محتوای وب (WCAG) نسخه ۲.۱ در سطح AA تلاش می‌کنیم. دسترس‌پذیری را کاری مستمر می‌دانیم، نه وضعیتی پایان‌یافته، و ترجیح می‌دهیم گزارشی صادقانه از کاستی‌های خود منتشر کنیم تا ادعای انطباقی که پشتوانه‌ای برای اثبات آن نداریم.

ما ممیزی مستقل دسترس‌پذیری سفارش نداده‌ایم و مدعی انطباق با WCAG 2.1 AA نیستیم. آنچه در پی می‌آید، بررسی خودِ ماست.

۲. محدودیت‌های شناخته‌شده

موارد زیر در بررسی ما در تاریخ ۳۰ اوت ۲۰۲۶ شناسایی شده‌اند و هنوز رفع نشده‌اند:

فیلدهای فرم بدون برچسب. چند فیلد در فرم درخواست و نیز فیلدهای فرم استعلام سریع قیمت در صفحه اصلی، برچسب قابل خواندن توسط نرم‌افزار ندارند. کاربران صفحه‌خوان ممکن است کاربرد این فیلدها را نشنوند.
نبود توضیح برای تصاویر. برخی تصاویر فاقد متن جایگزین هستند.
نبود پیوند رد شدن از منو. پیوند «رفتن به محتوای اصلی» وجود ندارد و از این رو کاربران صفحه‌کلید و صفحه‌خوان باید در هر صفحه از میان بخش ناوبری عبور کنند.
اجزای شخص ثالث. صفحات پرداخت، ابزارک گفت‌وگوی زنده، ویدیوهای جاسازی‌شده و آزمون مقابله با هرزنامه از سوی ارائه‌دهندگان بیرونی تأمین می‌شوند. ما بر کدنویسی آن‌ها کنترلی نداریم و برخی از آن‌ها کاملاً دسترس‌پذیر نیستند.
بارگذاری مدارک. مرحله بارگذاری عکس و گواهینامه برای تأیید کیفیت تصویر به پیش‌نمایش دیداری متکی است و انجام آن بدون قوه بینایی دشوار است.
اسناد PDF. دفترچه دیجیتالی که تحویل می‌دهیم یک فایل PDF تولیدشده است و برای صفحه‌خوان‌ها برچسب‌گذاری (tagged) نشده است.
موارد هنوز ارزیابی‌نشده. ما تضاد رنگ، امکان تکمیل کامل فرایند سفارش تنها با صفحه‌کلید، و عملکرد سایت در بزرگ‌نمایی ۲۰۰٪ را به‌صورت نظام‌مند آزمایش نکرده‌ایم. ادعا نمی‌کنیم که این موارد درست کار می‌کنند؛ می‌گوییم که آن‌ها را راستی‌آزمایی نکرده‌ایم.

هرگاه جزئی خارج از کنترل ما باشد، موضوع را با تأمین‌کننده در میان می‌گذاریم و به دنبال جایگزینی دسترس‌پذیر می‌گردیم.

۳. آنچه تأیید کرده‌ایم

این موارد را بررسی کرده‌ایم و درست هستند:

صفحات از یک عنوان اصلی و ترتیب منطقی عناوین استفاده می‌کنند، بنابراین پیمایش بر پایه ساختار به‌درستی کار می‌کند.
صفحات زبان خود را اعلام می‌کنند، بنابراین صفحه‌خوان‌ها محتوا را درست تلفظ می‌کنند — از جمله در صفحات ترجمه‌شده ما.
وب‌سایت واکنش‌گرا است و در نمایشگرهای کوچک نیز قابل استفاده است.

۴. اگر چیزی مانع کار شما شد

اگر در این وب‌سایت با مانعی روبه‌رو شدید، یا اطلاعات آن را در قالبی دیگر لازم داشتید — چاپ درشت، متن ساده، یا خوانده‌شدن برای شما از طریق تلفن — با ما تماس بگیرید تا کمکتان کنیم. لازم نیست دلیل آن را توضیح دهید و این موضوع بر نحوه رسیدگی به سفارش شما اثری نخواهد داشت.

ایمیل: [email protected]
تلفن: +44 74 888 47917

لطفاً نشانی صفحه، کاری که قصد انجام آن را داشتید، و مرورگر یا فناوری کمکی مورد استفاده خود را به ما اطلاع دهید — این کار به ما در بازآفرینی مشکل کمک می‌کند. تلاش می‌کنیم دریافت گزارش‌های دسترس‌پذیری را ظرف ۲ روز کاری تأیید کنیم و ظرف ۱۰ روز کاری به شما اطلاع دهیم که مشکل را چگونه برطرف کرده‌ایم یا چه زمانی انتظار داریم آن را برطرف کنیم.

۵. آنچه در دست اقدام داریم

افزودن برچسب قابل خواندن توسط نرم‌افزار به تمامی فیلدهای فرم.
افزودن متن جایگزین به تصاویر باقی‌مانده.
افزودن پیوند «رفتن به محتوای اصلی».
ارزیابی تضاد رنگ، ثبت سفارش تنها با صفحه‌کلید، و بزرگ‌نمایی ۲۰۰٪، و انتشار نتایج در همین صفحه.
فراهم‌کردن مسیری غیردیداری برای مرحله بارگذاری مدارک.
بهبود دسترس‌پذیری دفترچه PDF تولیدشده.
پیگیری از تأمین‌کنندگان شخص ثالث در خصوص اجزایی که تحت کنترل ما نیستند.

۶. بازنگری

این بیانیه را دست‌کم سالی یک‌بار و پس از هر تغییر مهم در وب‌سایت بازنگری می‌کنیم. تاریخ درج‌شده در بالای صفحه، تاریخ آخرین بازنگری است. بازخورد شما سریع‌ترین راه برای یافتن مشکلات است و از آن سپاسگزاریم.