Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

International Driving Authority souhaite que le site idaoffice.org soit utilisable par le plus grand nombre de personnes possible, quelles que soient leurs capacités ou la technologie qu'elles utilisent. La présente déclaration expose nos objectifs, les insuffisances que nous avons déjà identifiées et la manière de joindre une personne si le site vous pose des difficultés.

1. Notre engagement

Nous nous efforçons de respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 au niveau AA. Nous considérons l'accessibilité comme un travail continu plutôt que comme un état achevé, et nous préférons publier un compte rendu honnête de nos insuffisances plutôt qu'une déclaration de conformité que nous ne pourrions pas étayer.

Nous n'avons pas fait réaliser d'audit d'accessibilité indépendant et nous ne revendiquons pas la conformité aux WCAG 2.1 AA. Ce qui suit résulte de notre propre examen.

2. Limitations connues

Les problèmes suivants ont été relevés lors de notre examen du 30 août 2026 et ne sont pas encore corrigés :

Champs de formulaire non étiquetés. Plusieurs champs du formulaire de demande, ainsi que les champs du formulaire de devis rapide de la page d'accueil, ne comportent pas d'étiquettes exploitables par les programmes. Les utilisateurs de lecteurs d'écran peuvent ne pas entendre à quoi sert un champ.
Descriptions d'images manquantes. Certaines images ne comportent pas d'alternative textuelle.
Absence de lien d'évitement. Il n'existe pas de lien « aller au contenu principal » ; les utilisateurs du clavier et des lecteurs d'écran doivent donc parcourir la navigation sur chaque page.
Composants tiers. Les pages de paiement, le module de chat en direct, les vidéos intégrées et le dispositif anti-spam sont fournis par des prestataires externes. Nous ne maîtrisons pas leur code et certains ne sont pas pleinement accessibles.
Téléversement de documents. L'étape de téléversement de la photo et du permis repose sur un aperçu visuel permettant de vérifier la qualité de l'image, ce qui est difficile à réaliser sans la vue.
Documents PDF. Le livret numérique que nous délivrons est un PDF généré automatiquement et n'est pas balisé pour les lecteurs d'écran.
Points non encore évalués. Nous n'avons pas testé systématiquement le contraste des couleurs, la réalisation intégrale du parcours de commande au clavier uniquement, ni le comportement du site à un zoom de 200 %. Nous n'affirmons pas que ces aspects fonctionnent ; nous indiquons que nous ne les avons pas vérifiés.

Lorsqu'un composant échappe à notre contrôle, nous signalons le problème au fournisseur et recherchons une solution accessible.

3. Ce que nous avons vérifié

Les points suivants ont été contrôlés et sont satisfaisants :

Les pages utilisent un titre principal unique et une hiérarchie de titres logique, ce qui permet une navigation par la structure.
Les pages déclarent leur langue, de sorte que les lecteurs d'écran prononcent correctement le contenu — y compris sur nos pages traduites.
Le site est adaptatif et utilisable sur les écrans de petite taille.

4. Si quelque chose vous pose problème

Si vous rencontrez un obstacle sur ce site, ou si vous avez besoin d'informations dans un autre format — gros caractères, texte brut ou lecture par téléphone —, contactez-nous et nous vous aiderons. Vous n'avez pas à en expliquer la raison, et cela n'aura aucune incidence sur le traitement de votre commande.

Courriel : [email protected]
Téléphone : +44 74 888 47917

Merci de nous indiquer l'adresse de la page, ce que vous cherchiez à faire ainsi que le navigateur ou la technologie d'assistance que vous utilisiez — cela nous aide à reproduire le problème. Nous nous efforçons d'accuser réception des signalements d'accessibilité dans un délai de 2 jours ouvrés et de vous indiquer dans un délai de 10 jours ouvrés soit comment nous avons corrigé le problème, soit à quelle échéance nous prévoyons de le faire.

5. Nos travaux en cours

Ajouter des étiquettes exploitables par les programmes à chaque champ de formulaire.
Ajouter des alternatives textuelles aux images restantes.
Ajouter un lien « aller au contenu principal ».
Évaluer le contraste des couleurs, la commande au clavier uniquement et le zoom à 200 %, puis publier ici les résultats.
Proposer un parcours non visuel pour l'étape de téléversement des documents.
Améliorer l'accessibilité du livret PDF généré.
Solliciter nos fournisseurs tiers au sujet des composants que nous ne contrôlons pas.

6. Révision

Nous révisons la présente déclaration au moins une fois par an et après toute modification importante du site. La date figurant en haut de page est celle de la révision la plus récente. Vos retours constituent le moyen le plus rapide pour nous de détecter les problèmes, et nous vous en remercions.