International Driving Authority mong muốn idaoffice.org có thể được sử dụng bởi càng nhiều người càng tốt, bất kể khả năng của họ hay công nghệ mà họ sử dụng. Tuyên bố này giải thích mục tiêu của chúng tôi, những điểm mà chúng tôi đã biết là chưa đạt yêu cầu, và cách liên hệ với một nhân viên nếu trang web gây trở ngại cho bạn.
1. Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi hướng tới việc đáp ứng Hướng dẫn về Khả năng tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1 ở Mức AA. Chúng tôi xem khả năng tiếp cận là công việc liên tục chứ không phải một trạng thái đã hoàn tất, và chúng tôi thà công bố một bản đánh giá trung thực về những thiếu sót của mình còn hơn đưa ra tuyên bố về mức độ tuân thủ tiêu chuẩn mà chúng tôi không thể chứng minh.
Chúng tôi chưa thuê thực hiện kiểm toán độc lập về khả năng tiếp cận, và chúng tôi không tuyên bố tuân thủ WCAG 2.1 AA. Những nội dung dưới đây là kết quả tự rà soát của chúng tôi.
2. Những hạn chế đã biết
Các vấn đề sau đây đã được phát hiện trong đợt rà soát của chúng tôi ngày 30 tháng 8 năm 2026 và hiện chưa được khắc phục:
Trường biểu mẫu không có nhãn. Một số trường trong biểu mẫu đơn đăng ký, cũng như các trường trong biểu mẫu báo giá nhanh trên trang chủ, không có nhãn được lập trình. Người dùng trình đọc màn hình có thể không nghe được trường đó dùng để làm gì.
Thiếu mô tả hình ảnh. Một số hình ảnh không có văn bản thay thế.
Không có liên kết bỏ qua. Không có liên kết "chuyển đến nội dung chính", nên người dùng bàn phím và trình đọc màn hình phải đi qua toàn bộ phần điều hướng trên mỗi trang.
Thành phần của bên thứ ba. Các trang thanh toán, tiện ích trò chuyện trực tuyến, video nhúng và phần kiểm tra chống thư rác đều do các nhà cung cấp bên ngoài cung cấp. Chúng tôi không kiểm soát mã nguồn của họ và một số thành phần chưa hoàn toàn tiếp cận được.
Tải lên tài liệu. Bước tải lên ảnh và giấy phép lái xe dựa vào phần xem trước bằng hình ảnh để xác nhận chất lượng ảnh, điều này khó thực hiện đối với người khiếm thị.
Tài liệu PDF. Cuốn sổ dạng số mà chúng tôi cung cấp là tệp PDF được tạo tự động và không được gắn thẻ cho trình đọc màn hình.
Chưa được đánh giá. Chúng tôi chưa kiểm tra một cách có hệ thống độ tương phản màu sắc, khả năng hoàn tất toàn bộ quy trình đặt hàng chỉ bằng bàn phím, hay cách hiển thị ở mức phóng to 200%. Chúng tôi không khẳng định rằng những phần này hoạt động tốt; chúng tôi chỉ nói rằng chúng tôi chưa kiểm chứng.
Khi một thành phần nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi sẽ nêu vấn đề với nhà cung cấp và tìm kiếm giải pháp thay thế có khả năng tiếp cận.
3. Những điều chúng tôi đã xác nhận
Những điểm sau đây chúng tôi đã kiểm tra và chúng hoạt động đúng:
Các trang sử dụng một tiêu đề chính và trật tự tiêu đề hợp lý, nên việc điều hướng theo cấu trúc hoạt động được.
Các trang khai báo ngôn ngữ của mình, nhờ đó trình đọc màn hình phát âm nội dung chính xác — kể cả các trang đã được dịch của chúng tôi.
Trang web có thiết kế đáp ứng và sử dụng được trên màn hình kích thước nhỏ.
4. Nếu có điều gì gây trở ngại cho bạn
Nếu bạn gặp rào cản trên trang web này, hoặc bạn cần thông tin từ trang web ở định dạng khác — bản in chữ lớn, văn bản thuần túy, hoặc được đọc cho bạn qua điện thoại — hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ. Bạn không cần giải thích lý do, và điều đó sẽ không ảnh hưởng đến cách đơn hàng của bạn được xử lý.
Vui lòng cho chúng tôi biết địa chỉ trang, điều bạn đang cố gắng thực hiện, và trình duyệt hoặc công nghệ hỗ trợ mà bạn đang sử dụng — điều này giúp chúng tôi tái hiện sự cố. Chúng tôi hướng tới việc xác nhận đã tiếp nhận các báo cáo về khả năng tiếp cận trong vòng 2 ngày làm việc và thông báo cho bạn trong vòng 10 ngày làm việc về việc chúng tôi đã khắc phục sự cố như thế nào hoặc dự kiến khi nào sẽ khắc phục.
5. Những việc chúng tôi đang thực hiện
Bổ sung nhãn được lập trình cho mọi trường biểu mẫu.
Bổ sung văn bản thay thế cho các hình ảnh còn lại.
Bổ sung liên kết "chuyển đến nội dung chính".
Đánh giá độ tương phản màu sắc, khả năng đặt hàng chỉ bằng bàn phím và mức phóng to 200%, đồng thời công bố kết quả tại đây.
Cung cấp một phương thức không dùng thị giác cho bước tải lên tài liệu.
Cải thiện khả năng tiếp cận của cuốn sổ PDF được tạo tự động.
Thúc giục các nhà cung cấp bên thứ ba cải thiện những thành phần mà chúng tôi không kiểm soát.
6. Rà soát
Chúng tôi rà soát tuyên bố này ít nhất mỗi năm một lần và sau bất kỳ thay đổi đáng kể nào đối với trang web. Ngày ghi ở đầu trang là ngày rà soát gần nhất. Phản hồi của bạn là cách nhanh nhất để chúng tôi phát hiện vấn đề, và chúng tôi trân trọng điều đó.