Setiap tahun, ribuan nyawa boleh diselamatkan jika perkhidmatan kecemasan tiba di tempat kemalangan dengan lebih cepat. Sistem eCall — teknologi keselamatan wajib EU yang dipasang dalam semua kereta baharu sejak 2018 — direka untuk melakukan tepat itu. Tetapi bagaimana ia berfungsi, dan apakah maksudnya bagi pemandu di seluruh Eropah dan UK?
Apakah eCall dan Bagaimana Ia Berfungsi?
eCall ialah sistem panggilan kecemasan automatik yang diperlukan dalam semua kereta baharu yang dijual di Kesatuan Eropah. Apabila kemalangan serius berlaku, sistem ini segera menghubungi perkhidmatan kecemasan — walaupun pemandu tidak sedarkan diri atau tidak dapat membuat panggilan sendiri.
Amaran eCall boleh dicetuskan dalam dua cara:
- Secara automatik — peranti mengesan perlanggaran dan menghantar isyarat kesusahan tanpa sebarang input daripada pemandu
- Secara manual — pemandu atau penumpang menekan butang SOS khas yang terletak di dalam kenderaan
Setelah diaktifkan, peranti eCall mendail nombor kecemasan Eropah tunggal 112, membuka panggilan suara melalui mikrofon terbina dalam kereta, dan menghantar koordinat GPS tepat kenderaan. Ini memastikan bantuan dapat dihantar dengan cepat — walaupun di kawasan terpencil tanpa saksi berdekatan.
Apakah Data yang Dikumpul dan Dihantar oleh eCall?
Kebimbangan privasi berkaitan teknologi dalam kereta adalah difahami, tetapi eCall direka untuk mengumpul hanya data minimum yang diperlukan untuk membantu responden kecemasan. Apabila diaktifkan, sistem menghantar:
- Jenis dan jenama kenderaan
- Lokasi GPS tepat kemalangan
- Arah perjalanan pada masa kejadian
Adalah penting untuk diambil perhatian bahawa eCall tidak sama dengan kotak hitam kereta, yang secara berterusan merekod semua data pemanduan. Peranti eCall hanya diaktifkan semasa kecemasan, dan semua data yang dihantar dipadamkan secara automatik setelah ia tidak diperlukan lagi.
Impak eCall dalam Menyelamatkan Nyawa: Statistik Utama
Menurut pakar keselamatan jalan raya, eCall berpotensi untuk mengurangkan korban secara ketara di seluruh Eropah. Manfaat sistem yang diunjurkan termasuk:
- Pengurangan 40% dalam masa tindak balas kecemasan di kawasan bandar
- Pengurangan 50% dalam masa tindak balas kecemasan di kawasan luar bandar
- Pengurangan berpotensi 4% dalam kemalangan jalan raya yang membawa maut
- Pengurangan berpotensi 6% dalam kecederaan serius yang disebabkan oleh kemalangan jalan raya
Kos pemasangan teknologi eCall pada mulanya dianggarkan menambah sekitar £70 kepada harga kereta baharu — angka yang dijangka turun apabila teknologi ini menjadi universal. Pengeluar kereta umumnya dijangka menanggung kos ini, mengekalkan perkhidmatan percuma untuk pemandu.
Bilakah eCall Menjadi Wajib?
Inisiatif eCall secara rasmi berkuat kuasa pada 1 April 2018. Dari tarikh itu, semua model kereta baharu yang dilancarkan di seluruh EU diwajibkan dilengkapi dengan teknologi eCall sebagai standard. Ini mengikuti undian 2015 oleh Parlimen Eropah dan beberapa tahun persediaan oleh pengeluar dan perkhidmatan kecemasan.
Pusat panggilan kecemasan — juga dikenali sebagai PSAP (Pusat Jawapan Keselamatan Awam) — juga diwajibkan menaik taraf infrastruktur mereka untuk mengendalikan penghantaran eCall masuk, dengan Suruhanjaya EU menetapkan tarikh akhir 1 Oktober untuk pelancaran ini.
eCall dan UK: Apa yang Berubah Selepas Brexit?
Hubungan UK dengan eCall menjadi rumit dengan keluarnya UK dari Kesatuan Eropah. Sementara sistem ini sedang dilancarkan di seluruh EU, sokongan politik untuk inisiatif ini di UK adalah bercampur-campur. Bekas Menteri Pengangkutan British Claire Perry dengan jelas menyatakan bahawa beliau tidak menyokong langkah itu selepas undian Parlimen Eropah 2015.
Sesetengah pengeluar telah mengintegrasikan sistem panggilan kecemasan proprietari mereka sendiri sebelum tarikh akhir wajib. Contohnya termasuk:
- Vauxhall OnStar — ditawarkan sebagai standard pada model terpilih dan sebagai tambahan pilihan pada model lain
- Volvo On Call — tersedia merentasi pelbagai model Volvo sebagai ciri keselamatan bersambung
Walaupun meninggalkan EU pada Januari 2020, UK telah mengekalkan keperluan eCall untuk kenderaan baharu melalui peraturan kelulusan jenis kenderaan pasca-Brexit sendiri. Kereta baharu yang dijual di Britain Raya masih diwajibkan memenuhi piawaian keselamatan yang setara, bermakna fungsi eCall kekal sebagai kelengkapan dalam pasaran automotif UK — walaupun di luar bidang kuasa EU.
Adakah Kereta Anda Sudah Mempunyai eCall?
Jika anda membeli kereta baharu di EU atau UK selepas April 2018, kenderaan anda berkemungkinan besar sudah dilengkapi dengan teknologi eCall. Cari butang SOS — biasanya terletak berhampiran cermin pandang belakang atau pada konsol atas — sebagai tanda bahawa sistem sedang aktif.
Memandangkan teknologi keselamatan jalan raya terus berkembang, eCall menonjol sebagai salah satu langkah paling mudah namun berkesan yang diambil untuk mengurangkan kos kemanusiaan akibat kemalangan lalu lintas di seluruh Eropah. Dalam senario terbaik, ia boleh membuat perbezaan antara hidup dan mati.
Diterbitkan Julai 22, 2021 • 4m bacaan
