Svake godine tisuće života moglo bi biti spašeno da hitne službe brže stignu na mjesta nesreća. Sustav eCall — obvezna sigurnosna tehnologija EU-a ugrađena u sve nove automobile od 2018. — osmišljen je upravo za to. Ali kako funkcionira i što znači za vozače diljem Europe i Ujedinjenog Kraljevstva?
Što je eCall i kako funkcionira?
eCall je automatski sustav hitnog poziva koji se zahtijeva u svim novim automobilima koji se prodaju u Europskoj uniji. Kada dođe do ozbiljne nesreće, sustav odmah kontaktira hitne službe — čak i ako je vozač u nesvijesti ili nije u mogućnosti sam uputiti poziv.
eCall uzbuna može se aktivirati na dva načina:
- Automatski — uređaj detektira sudar i šalje signal uzbune bez ikakve intervencije vozača
- Ručno — vozač ili putnik pritisne namjenski SOS gumb koji se nalazi unutar vozila
Nakon aktivacije, eCall uređaj bira jedinstveni europski broj za hitne slučajeve 112, otvara glasovni poziv putem ugrađenih mikrofona u automobilu i prenosi točne GPS koordinate vozila. Time se osigurava da se pomoć može brzo uputiti — čak i u udaljenim područjima bez svjedoka u blizini.
Koje podatke eCall prikuplja i prenosi?
Zabrinutost za privatnost u vezi s tehnologijom u automobilima razumljiva je, ali eCall je osmišljen da prikuplja samo minimalne podatke potrebne za pomoć hitnim službama. Kada se aktivira, sustav šalje:
- Vrstu i marku vozila
- Točnu GPS lokaciju nesreće
- Smjer kretanja u trenutku incidenta
Važno je napomenuti da eCall nije isto što i crna kutija automobila, koja neprekidno bilježi sve podatke o vožnji. eCall uređaj aktivira se samo u hitnim situacijama, a svi preneseni podaci automatski se brišu kada više nisu potrebni.
Spasonosni učinak eCall sustava: ključne statistike
Prema stručnjacima za sigurnost u prometu, eCall ima potencijal za značajno smanjenje broja žrtava diljem Europe. Predviđene koristi sustava uključuju:
- Smanjenje vremena hitnog odgovora za 40% u urbanim područjima
- Smanjenje vremena hitnog odgovora za 50% u ruralnim područjima
- Potencijalno smanjenje smrtonosnih prometnih nesreća za 4%
- Potencijalno smanjenje teških ozljeda uzrokovanih prometnim nesrećama za 6%
Troškovi ugradnje eCall tehnologije u početku su procijenjeni na oko 70 funti po novom automobilu — broj za koji se očekuje da će pasti kako tehnologija postane univerzalna. Općenito se očekuje da će proizvođači automobila apsorbirati te troškove, čineći uslugu besplatnom za vozače.
Kada je eCall postao obvezan?
eCall inicijativa službeno je stupila na snagu 1. travnja 2018. Od tog datuma, svi novi modeli automobila koji se lansiraju u EU-u morali su biti opremljeni eCall tehnologijom kao standardnom opremom. To je uslijedilo nakon glasanja Europskog parlamenta 2015. i nekoliko godina priprema od strane proizvođača i hitnih službi.

Centri za hitne pozive — poznati i kao PSAP-ovi (Javne točke za odgovaranje na sigurnosne pozive) — također su morali nadograditi svoju infrastrukturu za rukovanje dolaznim eCall prijenosima, pri čemu je Europska komisija postavila rok 1. listopada za ovo uvođenje.
eCall i Ujedinjeno Kraljevstvo: Što se promijenilo nakon Brexita?
Odnos Ujedinjenog Kraljevstva s eCallom bio je kompliciran njegovim izlaskom iz Europske unije. Dok se sustav uvodio diljem EU-a, politička podrška inicijativi u Ujedinjenom Kraljevstvu bila je podijeljena. Bivša britanska ministrica prometa Claire Perry izjavila je da ne podržava mjeru nakon glasanja Europskog parlamenta 2015.
Neki su proizvođači već integrirali vlastite vlasničke sustave za hitne pozive prije obveznog roka. Primjeri uključuju:
- Vauxhall OnStar — ponuđen kao standardna oprema na odabranim modelima i kao dodatna opcija na drugima
- Volvo On Call — dostupan na raznim Volvovim modelima kao umrežena sigurnosna značajka

Unatoč izlasku iz EU-a u siječnju 2020., Ujedinjeno Kraljevstvo zadržalo je zahtjeve za eCall za nova vozila putem vlastitih propisa o homologaciji vozila nakon Brexita. Novi automobili koji se prodaju u Velikoj Britaniji i dalje moraju ispunjavati jednakovrijedne sigurnosne standarde, što znači da eCall funkcionalnost ostaje standardna oprema na britanskom automobilskom tržištu — čak i izvan jurisdikcije EU-a.
Ima li vaš automobil već eCall?
Ako ste kupili novi automobil u EU-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu nakon travnja 2018., vaše vozilo vrlo vjerojatno već ima ugrađenu eCall tehnologiju. Potražite SOS gumb — koji se obično nalazi blizu retrovizora ili na konzoli iznad glave — kao znak da je sustav aktivan.
Kako sigurnosna tehnologija na cestama nastavlja napredovati, eCall ističe se kao jedan od najizravnijih, a ipak najdjelotvornijih koraka poduzetih za smanjenje ljudske cijene prometnih nesreća diljem Europe. U najboljem slučaju, mogao bi napraviti razliku između života i smrti.
Objavljeno srpanj 22, 2021 • 4m za čitanje